A. 网购中有哪些侵权行为
您好,
1、物品被寄丢卖家不赔付
(1)物品被寄丢了是网购中时常会实现的问题,遇到这种情况时,物流公司应该对失职行为负责,买家可以要求物流公司承担侵权责任,全额赔偿货物价款。
(2)买方也可以直接找商家,商家可能会认为“这是物流公司的错,拼什么要找我”,但买方在网购时实际上是与卖方订立了约束双方的买卖合同,商家有按照约定交付货物的义务,物流公司实质是在帮商家履行合同,因此物品被寄丢使买方无法获得所购买的物品,买方可以要求商家承担违约责任,要求商家重新再发一件同样的商品或者退回相应的价款。
2、实物与网络表述不符不愿退货
网购中买方只能通过肉眼观察判断这个物品的质量,往往会出现卖方欺骗消费者,故意美化商品,所以经常都会看到哭笑不得的购物经历。商家这种行为已经属于消费欺诈,侵犯当事人的财产权,可以要求商家退货,若被拒绝,有权提起诉讼,要求对方承担违约责任。
3、承诺七天退货但又反悔
卖方经常为了吸引顾客,会打出承诺七天退货的标识,但当顾客真的想退货的时候又不百般推脱。其实,根据我国法律规定以网购这种方式获得的产品,买家本身就有在七天内无理由退货的权利,并不因为卖方承诺了,买方才可以退货,买方可以到平台上投诉卖方,要求退货并全额赔付。
4、产品质量不合格但找不到卖方
因为是在网络上购买物品,因为商品质量不合格,遭受了人身损害,如果这个时候找不到卖方,应该怎么办呢?依据我国法律规定,在这种情况中,买方可以直接起诉产品的生产方和经销商,要求他们赔付财产损失。
其实在现实生活中很少有人会为了不愿意退货、买了假货拒退等问题起诉买家,一方面是因为数额小觉得太麻烦没必要,这需要大家增强维权意识。另一方面可能卖方早已经找不到了,这个时候可以先到网购平台投诉,委托律师寄送律师函,要求他们提供卖方信息。
B. 网购中遇到这些侵权行为,应如何维护自己的合法权益
一、行使退货权
很多消费者可能会认为7天无理由退货是电商主动提供的一项额外服务,但其实这是法律赋予消费者的一项权利。
《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
需要注意的是,有几种商品不适用7天无理由退货。
一是消费者定作的商品;
二是鲜活易腐烂的商品;
三是在线下载或者消费者已经拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
四是已经交付的报纸、期刊。
也有些电商已经将无理由退货的时限扩大至15日或30日。但请注意,一般情况下退货的费用是由消费者承担的。消费者如对商品质量不放心,可以在购买商品时同时购买退货险,降低退货成本。
二、行使“退一赔三”的权利
根据《消费者权益保护法》的规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求经营者增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”
在消费者能提供足够证据证明电商对消费者进行了欺诈情况的下,如:销售假冒伪劣商品、价格欺诈等,消费者都可要求电商“退一赔三”。在此过程中,电商可能会要求消费者出具相应的证据予以证明。
三、向消费者协会组织投诉
向消费者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道—中消协电商消费维权直通车平台。目前,一批消费者熟知的电商企业均已入驻该平台。具体投诉流程,消费者可咨询当地的消费者协会。
C. 淘宝不让买家购买退运保险,退货不给全额运费,是否存在霸王条约,是否有侵权行为求解答
运费险让不让买是由华泰保险决定,淘宝基本上不怎么管,或者只参与资信审核,按照审核标准决定是否给买家提供运费险服务,保险公司目前有可能按照买家信誉资料决定是否提供运费险。。。退货不给全额运费,只有含有运费险,运费险是补偿,实际不是全额赔偿。补偿的标准是你当地一般快递公司的运费标准,这个标准不能是退货时写了多少就算多少,例如你当地发圆通发某件货物实际只需要10元远程运费,结果快递员收你15元甚至更高,那这个多出来的运费保险公司是不承担的。
霸王条约够不上,运费险是自由选择,淘宝不强制。侵权也很难说,淘宝客服最多给你一句不想用可以不选,哈哈。
D. 物品被海关扣押,可以申请退运或退货吗
物品被海关扣押可以退运,但是侵权、违法、犯罪物品不可退运。
货物进境后、办结海关放行手续前,有下列情形之一的,当事人可以向货物所在地海关办理直接退运手续:
1、因为国家贸易管理政策调整,收货人无法提供相关证件的;
2、属于错发、误卸或者溢卸货物,能够提供发货人或者承运人书面证明文书的;
3、收发货人双方协商一致同意退运,能够提供双方同意退运的书面证明文书的;
4、有关贸易发生纠纷,能够提供已生效的法院判决书、仲裁机构仲裁决定书或者无争议的有效货物所有权凭证的;
5、货物残损或者国家检验检疫不合格,能够提供国家检验检疫部门出具的相关检验证明文书的。
货物进境后、办结海关放行手续前,进口货物收发货人、原运输工具负责人或者其代理人(以下统称当事人)将全部或者部分货物直接退运境外,以及海关根据国家有关规定责令直接退运的,适用本办法。
进口转关货物在进境地海关放行后,当事人办理退运手续的,不适用本办法,当事人应当按照一般退运手续办理。
办理直接退运手续的进口货物未向海关申报的,当事人应当向海关提交《进口货物直接退运表》以及证明进口实际情况的合同、发票、装箱清单、提运单或者载货清单等相关单证、证明文书,按照本办法第十条的规定填制报关单,办理直接退运的申报手续。
E. 进口货物做直接退运报关,海关还有必要做固废检测和处罚吗有没有越权执法
宁波海关这边直接退运也是100%先开箱查验
不验核监管证件不等于不能查验,这点上没有法律冲突
至于海关查验后没有发现问题是否能退回查验产生费用要看当地政策
F. 退运报关要缴税吗
因品质或者规格原因,出口货物自出口放行之日起1年内原状退货复运进境的,复运进境的原出口货物免予征收进口关税和进口环节税;因品质或者规格原因,进口货物自进口放行之日起1年内原状退货复运出境的,复运出境的原进口货物免予征收出口关税。其他情况退运海关照章征税。
因故退运出口货物,除提供正常货物通关所需的单证(如提单、发票)外,还需提供外汇管理部门出具的已核销或未核销证明;如涉及出口退税的,还需提供税务部门出具的未退税证明或出口货物退税已补税证明;同时随附原出口报关单或相关的出口退税联和出口收汇联。
(6)货物侵权做退运吗扩展阅读:
退运进出口货物的通关手续:退运进口通关手续。
原出口货物退运进境时,原发货人或其代理人应填写进口货物报关单向进境地海关申报,并提供原货物出口时的出口报关单,以及保险公司证明、承运人溢装、漏卸的证明等有关资料。
原出口货物海关已出具出口退税报关单的,应交回原出口退税报关单或提供主管出口退税的税务机关出具的《出口商品退运已补税证明》,海关核实无误后,验放有关货物进境。
原出口货物退运进口,经海关核实后不予征收进口税款,但原出口时需要征收出口税的,原征出口税款不予退还。
退运出口通关手续:
因故退运出口的境外进口货物,原收货人或其代理人应填写出口货物报关单申报出境,并提供原货物进口时的进口报关单,以及保险公司、承运人溢装、漏卸的证明等有关资料,经海关核实无误后。
G. 货物办理退运需要办理哪些手续
退运方式有三种:
1、免税退运
质量检测报告、未退税证明、原出口报关单据、进口报关单据、退运协议、退运情况说明等。
2、保证金退运(退运返修)
原出口报关单据、进口报关单据、维修协议、维修情况说明等。
3、缴税进口
什么资料都不需要、进口提单、箱单合同发票就可以了。
H. DHL快递出口报关被海关查扣要求退运
如果是出口报关的时候海关强制退运,会告诉你原因的,一般就是货物申报货值严重不符,或者货物商标侵权,
I. 如何处理退运货物
转厂指的是,在中国内地由合资企业或者外资加工企业生产加工的出口用产品,转向另一个在内地的合资企业或者外资加工企业进行组装、加工。从商品流通来看,‘转厂’在国内进行,属于国内交易。但是,因为生产加工的产品是出口产品,而且交易双方大多是外资或者合资企业结算都是在境外用外汇进行,所以‘转厂’被视为是加工贸易的一环。 也就是说指的是由一个企业将海关监管的货物,转移到另一海关监管企业,并向海关办理监管货物的转移手续的行为。转厂涉及到两个不同的主管海关,企业在办理货物的转厂手续时,需要同时向两个主管海关提出申报手续,其中转入方申报和办理进口手续,转出方申报和办理出口手续,而货物不需要真正出口,直接由国内的一个厂商发送到另一个厂商的货物转移方式。 -本关区转厂:系指在同一主管海关的监管企业中监管货物的转移,是所有转厂手续中最为简单的一种方式。 -跨关区转厂:系指在同一海关管辖区内的不同主管或监管海关之间进行货物监管的转移,由於海关较容易取得资料,或从电脑数据库中查索到,故此,办理货物转厂时,也可以较为简化。 -跨省区转厂:系指涉及不同管辖的海关区域之间,进行货物监管的转移。由于不同的海关管辖区域,而有关资料存档和电脑联系有一定的局限,因此,在办理海关手续的程序上也有所不同。跨省区转厂,需要办理如下的海关程序: 1、由转出方企业,持凭转入地海关开出的《申请表》和其他转厂单证,到主管海关办理转出手续。 2、采用公路运输的,将《申请表》及经电脑确认的《申报单》,由转出方企业带交指定海关办理转关运输手续。 3、采用海运、铁路、航空运输的,将《申请表》及《申报单》由转出方企业交相关海运、铁路、航空主管海关办理转关运输手续。 4、转入方企业,凭转厂单证到主管海关申请结转,由主管海关审核同意并开具《申请表》做关封后,由转入方企业带交指定海关办理转关运输手续。 5、办理转厂手续时,转厂货物需一次申请分批运输的,转入方企业在办理结转申请时应申明并经转入地海关同意,予以批注和累积。 ‘转厂’加工始于1993年左右。1995年以后,随着香港的生产加工基地大量外迁,以及大型日资家电企业相继在大陆设厂,加速了大陆零部件加工产业的发展,使出口的‘转厂’加工运动,在珠江三角洲非常活跃。 由于中国政府对出口加工贸易实施优惠的税率政策,所以有些企业利用‘转厂’加工进行偷税、漏税,甚至把出口产品转为内销的不法行为时有发生,引起各方的关注。 企业有退税需求,需要通过转厂(出口复进口)中的出口环节达到退税目的; 交易双方报关资料不符合,需要通过转厂进行调整; 交易双方中的加工贸易企业有核销的需求。 公司或工厂的类型主要有两种:一般贸易企业和加工贸易型企业。 因此,转厂基本上分为三种交易类型:一般贸易企业之间;加工贸易型企业之间;一般贸易企业与加工贸易型企业之间。 1、一般贸易企业之间的交易可以进行自由的贸易买卖,如果发货方企业需要退税,在深圳地区及周边企业可以通过香港一日游解决此问题。这是转厂的一种特殊形式。 2、加工贸易型企业之间的交易又分为几种情况,其中如果交易货物的海关编码相同,可以进行深加工结转;如果海关编码不同,则需要通过转厂处理,其间,根据编码不同的程度(是大类不同还是小类不同),则要采用不同的转厂方案。 3、一般贸易企业与加工贸易型企业之间的交货方式,则要根据收发货不同而为两种情况。 (1)如果发货方是一般贸易企业,收货方是加工贸易企业,交货方式如下: 卖方——一般贸易企业将货物出口到保税区(达到退税或交货目的),买方——加工贸易企业用手册报进口(只需要手册备案就OK了,不需要交税)。 (2)如果发货方是加工贸易企业,收货方是一般贸易企业,交货方式如下: 卖方——加工贸易企业将货物出口到保税区(达到手册核销目的),买方——一般贸易企业报进口。 1、缩短企业间的交货周期,提高企业的资金周转率。 2、为中小型企业提供了一个公平竞争的市场,只要你的产品质量和服务质量等条件可以与大型的外资企业合作,转厂无疑是一种相对优越的交货方式