美国购物投诉

⑴ 从中国寄到美国一件皮草被美国海关扣了 我们提交的资料上有自己公司如果去国家邮政局投诉会影响公司吗

既然是因为顾客自己不配合，导致商品被美国海关扣留，你们公司有什么可投诉的，邮购商品你们公司总不可能没有收钱就发货吧，而且还是价格昂贵的皮草，就算是货到付款，你们公司人都没有买保险吗。如果顾客到国家邮政局投诉你们公司，你只要把相关文件提交给邮政局工作人员就可以了，毕竟顾客购物被美国海关扣押，是因为顾客不配合的原因，和你们公司无关。

⑵ 美国amazon购物后怎么投诉

一般找美亚客服投诉：
美国亚马逊底部有个“Help”选项（建议直接用ctrl+F搜索），在打开的新页面右侧版有个“Contact Us”的权黄色按钮，点开后就能看到在线客服的选项了（填好问题列表、内容等）
2、点击帮助,就是最下面那个HELP
那个 然后选择什么问题，然后就会有的。
美国亚马逊客服：
www.amazon.com/?&_encoding=UTF8&tag=htjlb0f-20&linkCode=ur2&linkId=&camp=1789&creative=9325

⑶ 为什么美国人买东西不喜欢退货

美国对于造假售假者深恶痛绝。罚款都算不上什么，只要你敢造假，让你蹲个10年20年的大狱都是有可能的。美国《商标保护法》明确规定，故意制造和销售假货重犯者将面临最高10年刑期、个人500万美元（约合人民币3300万元）罚款。另外，美国联邦法律还规定，制假售假初犯者将面临10年以上的监禁，重犯者将面临20年以上监禁和500万美元的罚款，因假货造成死亡后果的个人将会被终生监禁。而对于公司处罚就更加严厉，罚金高达1500万美元（约合人民币近1亿元）。

另外，美国还强制施行无条件退货退款制度。从商店买完东西，就算你用了几天，觉得东西不好，你就可以去退货，在退货的时候店员还会给你道歉。而且美国的集体诉讼制度非常完善，能聚集被侵权的单个消费者一起控告侵害消费者权益的企业。说这些可能有些枯燥，小M讲一个具体的案例，大家来感受一下美国对消费权益的保护到了什么样的程度。

1992年2月，79岁高龄的斯黛拉·莉柏克搭乘外孙驾驶的轿车，在一家麦当劳店买了一杯售价49美分的咖啡。离开餐馆后，她想往咖啡中加一点白糖和奶粉，于是他把被子放在双膝之间，一只手拿着糖和奶粉，另一只手去打开被子的盖子，就在这时出现了闪失，一杯很热的咖啡全洒在了她身上，致使多处烫伤。

假货泛滥因中国处罚太轻？看看美国人怎么罚

事后，莉柏克的女儿给麦当劳写了一封抱怨信，要求赔偿医疗费、照顾病号的误工费等，共计2万美元。可是，麦当劳仅同意支付800美元“安慰费”。莉柏克就把麦当劳告到法院。 在律师的帮助下，法院判处麦当劳向莉柏克支付赔偿金64万美元（约合人民币近420万元）。

如果说美国离中国太远，我们再来看看中国的2个邻居：韩国和日本是怎么打击假冒伪劣产品的。韩国《商标法》，制造、销售仿冒伪劣商品，侵害商标品牌权益的，构成侵害罪，可被处以7年以下有期徒刑或1亿韩元（55万人民币）以下罚金。

另外，日本对于制造假冒伪劣产品的行为也是下了狠手！日本商标法和防止不正当竞争法规定，禁止贩卖、制造和进口假冒、仿冒产品，禁止以贩卖为目的持有仿冒产品。违者将判处5年以下拘役或者500万日元（约合人民币29万元）以下罚金;对违反法律的法人要处以最高达1亿5千万日元（约合人民币857万元）的罚金;除刑事处罚外，还可能被追究民事责任。

有人会说，如果处罚太严重，会让市场经济丧失活力，可是小M却认为，只有消费者得到尊重，消费者的权益得到全面的保护，企业才有生存的根基，企业才能造出精品。

⑷ 网上从国外购物被骗找谁维权

晕了，我这几天险些被骗。
卖家说没有PAYPAL只可以使用WESTERN UNION和 MONEY GRAM。
这2种就是普通的汇款，和国内一样，收到钱就没有任何约束力了，没有任何第三方保证服务。

WU本身也不提供担保服务。仅仅适合亲人朋友之间的汇款。
记住：一切卖家要求使用WU汇款，必定是骗子，除非你和商家之间很熟悉。
WU,MG都不是很商务贸易。

不信你可以去GOOGLE英文搜索一下，很多外国人被骗的经历。
你给他护照SCAN了？？？？ WU多危险啊... 有的时候WU甚至信息认证都很简单，假名字假地址都可以取汇款的....

如果是PAYPAL还有希望，WU没希望了，尤其是跨国的小额度》诈骗。。

回答这么多，希望被采纳，谢谢了

⑸ 美国网上购物投诉的机构

美国的消费者保护协会叫BBB,可以在网上投诉。不过要是我的话会先要tracking number，搞清预计到货时间，用USPS一周以上收到东西很正常。
另外信用卡在网上购物很安全，如果收不到货找信用卡公司就好了，会直接帮你把货款取消的。

⑹ 如何在美国EBAY上买东西3Q

只能用国际PAYPAL，否则不太可能实现。用Mastercard信用卡全球通用的,放点美金USD进帐户就方便。不然要用

注册个付费。
其实ebay很方便，有了paypal什么都好解决，当然paypal要先confirm address，并且登陆至少一张信用卡，否则钱要7个工作日才能到卖家手上。

ebay其实和taobao一样，你在它上面买东西就要用paypal（taobao么就是支付宝），其他付款方式麻烦不说，很多卖家（尤其是大部分好信誉的卖家）都不收。如果LZ买的是具体货物（就是眼睛看得到手摸得到的），尽管用paypal无妨。如果是购买某种虚拟货物（如考试号、游戏点卡等等），还是尽量用信用卡直接付账（如果可以的话），绕过paypal这一环。

这样做的原因是，万一交易最后出了问题，你想把钱拿回来（就是dispute），paypal是不会做虚拟物品交易的调查的，你的钱就算完了。而信用卡公司不管这个的，所以拿回来的机会比较大。（亲身体会，当初差点损失了US$500）

还有，找卖家的时候尽量不要找香港/新加坡/中国大陆的卖家。首先香港/新加坡的货物假货居多，质量差，除非你是在想省钱或者假货也无所谓（我就买过一个ipod的车冲，反正能用就好了）。中国大陆的卖家在ebay上信誉不好，经常看到有人投诉中国卖家。

最后，记得要和卖家多沟通。ebay不像taobao，大部分东西都不含邮费的，邮费要你自己掏，所以要确认邮寄方式和是否有tracking number，如果他charge了你express的钱却不给你tracking number，是可以投诉的。

对了，当然了，买东西的时候要看好货品描述。记得PS3刚出来的时候，一个含有PS3的email地址就拍卖了$800多，都是因为买的人看都没看清楚，只看到PS3就迫不及待了

⑺ 加运美速递总部投诉电话

摘要 您好 平台合作律师 很高兴为您服务

⑻ 美国ebay上买东西具体如何操作

美国ebay上买东西具体操作方式，首先打开电脑上的浏览器，并搜索【ebay】,找到其官方网站并进入，然后单击【register】按钮并进入注册页面，填写相应的注册信息并单击下方的【register】按钮，点击最下方的继续购物链接，即图中箭头所指地方，即可进行购物了，步骤如下：

1、打开电脑上的浏览器，并搜索【ebay】,找到其官方网站并进入。

⑼ 在美国ebay买东西损坏了怎么办可以申请赔偿或退款吗

先联系卖家，把问题说清楚，问他怎么办他会给你解决的， 正常是可以退款或者换新的，运费的话，到美国如果不超过200克6块钱就够了。如果卖家不配合你就去ebay提个争议，ebay就给你解决了，另外请不要直接给中差评，如果能协商解决的话，我也做过ebay卖家，卖家很不容易，ebay是保护买家为买家服务的。

⑽ 海外购物网站欺骗消费者如何投诉

在PB美妆中文网站（一个西班牙网站）上购物，开始说免税的，结果被税了310，联系客服就改口说只有这段时间是不免税的，只给予税补20欧，要么接受要么放弃，只能被迫接受后这个优惠券只能买没有任何优惠的商品（商品价格同等于中国专柜价格），想想算了还是能少20欧就又购物了一次，结果网站上说15-20天到货，最后一个月还没有到货，问了客服让我耐心等待，只有耐心等待。说到最后说是我商品超重了才会延迟的，问题是我商品超重这么一个黑心得商家怎么可能不收我超重费