投诉医院有用吗

Ⅰ 打12320投诉医院有用吗

有用，如果医生不责任，可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。

投诉后解决方式：

协商解决：与相关医生领导协商解决问题，医院有投诉监督电话的趋势，打过去向相应人员投诉，可以向医院医疗保险部门或医院领导反映个人情况，并协商维护自己的利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。

行政调解：通过媒体向有关卫生局或卫生部门报告，使其重视调解。

司法诉讼：到法院进行诉讼，由法院组织，医疗纠纷双方通过法律渠道解决纠纷。

12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及卫生知识和技能，是传播卫生政策信息和卫生疾病预防知识的重要窗口；接受群众投诉和举报，初步建立诉求表达、冲突化解、权益保障机制，打通了民生与群众的沟通渠道。

开展预约诊疗，在一定程度上减轻就诊困难；在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中，在公共风险沟通和舆情监测方面发挥了突出作用。12320卫生热线已逐步发展成为一条实用的群众答疑热线、一条群众排忧解难热线、一条政府与群众心连心的热线。

对于一般民众来说，如果他们最近接种过疫苗，想确认疫苗是否安全，可以拨打12320。

国家12320门户已经开通，公众可以开展在线健康咨询，对12320的建议和意见也可以在互动花园栏目留言。等待全国12320全面开放后，网上举报投诉功能将逐步开放。

Ⅱ 去卫生局投诉医院有用吗

去卫计委（原卫生局）投诉医院几乎是没有用的，因为一家三级医院违反卫计委发出内的规定，我在4月18日投容诉信访，至今已经过了《信访条例》规定的60天内办结的规定了，但是还是一个经济发达的大城市的卫计委，就是不予回复的。思想一下。卫计委对于百姓只是一次性的接触，而对于自己下属的医院，不要讲进出接触，就是卫计委人员也少不了求助于医院的，哪能帮助老百姓呢！

Ⅲ 打12345投诉医院有用吗

打12345投诉医院有用。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

Ⅳ 打12345投诉医院有用吗

当然有用。

从12320的投诉情况来看，排在首位的是服务态度问题，主要集中在省级医院，如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等，甚至还有因不耐烦情绪而引起的投诉。其次是医疗技术问题，主要集中在各地市的县、区级医院。排在第三位的是医院管理问题，占到17％，主要集中在市、县级医院和民营医院。

12345不受理的事情

1、需要注意不属于当地政府行政管辖范围内的事项。这主要体现属地原则，比如事发地或被投诉人在烟台，你去青岛12345投诉，就有可能不予受理。再一个关键词是政府，如果党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警等主体管辖的事项，12345也不受理。

2、属于紧急处理的事项。比如发生暴力犯罪打110，突发火灾打119，病危急救打120。

3、已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等程序或已通过上述程序处理的事项。比如说已经到法院起诉对方了，已到信访部门信访了，已到仲裁委申请仲裁了等这些都不予受理。

以上内容参考网络-12345

Ⅳ 打12345投诉医院有用吗

有用的，但是力度也是有限的。12345，即“非紧急救助服务系统”，用于帮助信访人解决生活和生产中遇到的困难和问题。是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。全国政府开通了344条“12345政府服务热线”。实际使用情况：12345热线大多只负责转接，对大家反映的问题没有反馈，力度有限。
《医院投诉管理办法》
第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责：
(一)统一受理投诉。
(二)调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人。
(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作。
(四)定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。
投诉医院应该拨打12320。12320热线主要职责如下：
1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。
2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。
3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。
4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
设定很合理，但本质解决不了问题，比如一条非交通要道，一年修两次，每次还都夜间施工，不知为何还能拿到夜间施工证，问他如何处理，他只能说帮收集反馈。12345市长热线虽然目前不能解决问题— 但是一般这种电话都是交代给市长的不太看重的值班人员接听的的，所谓的民生，那就是掩人耳目。只要能够及时去反应肯定能解决问题。

Ⅵ 12320投诉医院有用吗对医院会有什么惩罚

12320投诉医院有用的，接到投诉后，会进行调查了解，依法依规处理。

12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。

12320接到投诉，会通知医院相关人员进行调查了解，如果没有造成人身财产损失的话一般就是道个歉，如果是造成了身体或者财产伤害还要根据相关法律法规来处理 ，医院处理后还要反馈给12345市场热线，然后市长热线再回访投诉人对于医院的处理结果满不满意，如果不满意的话还可以向更高部分进行投诉；

Ⅶ 12345投诉医院有用吗

Ⅷ 投诉医生有用吗投诉到哪有用

有用开除

Ⅸ 这样举报医院有用吗，到哪里举报

在网络上被被黑心的私立医院黑了好几千。该怎么办