① 公司注销卡在国税某个科长那里了怎么弄
② 叠南到禅城区地方税务局办税服务厅坐什么公交
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佛山地税禅城区局新型办税服务厅运行成效显著
发表单位:
市地税局
发表时间:
2009.10.30
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今年以来,佛山市地税局禅城区局站在“区域一体化”的全新战略高度,全面开展办税服务厅资源整合, 于7月建设成佛山市最大的新型办税服务厅并投入使用, 创新推行“同城通办”、“自助办税”、“一站式”、“网上办税”、“预约办税”和办税实时监控等现代化全功能办税模式。经过近三个月的实践,新型办税服务厅运作顺畅,得到了纳税人和社会各界的广泛认可,改革创新取得了阶段性成效。具体体现在四个方面:
一是资源整合提升办事效率,单日业务受理量达千笔。新型办税服务厅全面整合了办税资源, 节约了前台征收的人力资源,办事效率得以全面提升。据统计,魁奇路办税服务厅运作以来,最高日受理量达933笔,逼近千笔大关,预计实行社保全责征收后,办税服务厅业务高峰期业务量将持续增长,能有效地为更多的缴税和缴费人提供优质的服务。
二是前台窗口面貌一新,办税服务满意率达99.89%。新型办税服务厅硬件服务设施和服务软实力的优化提升了纳税人满意度,纳税人普遍反映,“七个统一”,尤其是导税台、阅览室、VIP室、纠纷调节室等多功能服务区的设置为纳税人打造了功能齐备、焕然一新的办税环境,提供了办税便利;而新型办税服务厅创新自助办税、二次优先、导税前置审核等办税服务,从源头上最大限度节省了办税时间。根据征收前台实时服务评价器的统计结果,新型办税服务厅的纳税服务满意率高达99.89%,保持纳服质量“零投诉”记录,产生了良好的税企和谐效应。
三是咨询热线规范高效,实现“全回复”。为全方位、多渠道解决纳税人办税疑难,禅城区局新型办税服务厅专门开设多条纳服热线,并规范设置热线咨询岗,实行3人轮岗制,同时通过开展培训有效提升了办税人员整体业务素质,要求岗位人员做到“即接通即受理”,防止出现热线虚设现象发生,并按照“首问负责制”,实行“谁接听、谁处理、谁负责”的工作方法,确保热线电话有问必听、有问必答。目前已开设10余种课程,累计开展培训十余次,培训人数达110人次。自热线开通以来,共接到纳税人咨询电话2691笔,答复率为100%,实现了“全回复”。
四是党政媒体关注度高,社会各界好评如潮。新型办税服务厅的改革创新引起了各方的关注,自投入运营以来,已接待来自省内和上海、山东、江西、陕西等地的有关领导和考察团一百多人次,区委区政府领导给予高度评价,《南方日报》、《南方都市报》、《广州日报》、《佛山日报》、佛山电视台、佛山电台等多家传媒相继做出连续性报道;办税服务厅多次收到纳税人热情洋溢的表扬信,受到了各方的肯定和好评。
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③ 贵州省地方税务局通用定额发票在购领时,只能领到购领金额的一半,是合法的吗
你是哪里的朋友?找省局纳服处投诉
④ 国税省网承载了省内局域网所有的数据传输,怎么优化网络才能保障也要满足音视频类数据传输质量要求
可以试试我们这边正在用的锐捷的VDA视频会议传输解决方案,它独有的资源预留和随流触发解决了以往高峰期会议画面卡顿,花屏的现象。同时释放了会议保障的人工策略投入,免除了纳服业务被投诉的绩效顾虑,很好的满足了我们的需求。
⑤ 青岛地税部门税收不合理,如何到他的上级部门投诉举报
如果对青岛市下属区县局地税局不满,可以向青岛市地税局纳服处或征管处进行投诉。市地税局接到投诉后,会认真进行调查处理的。
⑥ 国税局纳服科是干什么的
为做好纳税服务工作,国税总局专门设立了纳税服务的机构,省国税局有纳税服务处,市国税局和区县国税局有纳税服务科。
纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定,在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中,向纳税人提供的服务事项和措施。
纳税服务是税务机关为纳税人提供的全面、规范、便捷、经济的各项服务措施的总称,其包括:
1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导;
2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件;
3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务;
4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。
(6)纳服投诉扩展阅读:
国税局共设11个内设机构:办公室、人事教育处、监察室、政策法规处、征收管理处、流转税管理处、所得税管理处、进出口税收管理处、财务管理处、计划统计处、办税服务厅(车辆购置税)。另设机关党委办公室。
1、办公室:制定局机关和本系统的年度工作计划及长远发展规划;处理局机关日常政务,起草和审核有关文件和报告;负责综合性会议组织、秘书事务、文电处理、文书档案、文印、信访、保密、办公自动化、政务调研、政务信息、税收宣传工作;负责组织税收科研、学术交流和科研成果的鉴定、评选、推广及奖励工作;制定办公规章制度;负责本系统目标管理考核及督查督办工作;组织实施综合行政管理信息系统;办理人大代表建议、政协委员提案;协助领导对有关工作进行综合协调。
2、人事教育处:研究和执行人事管理制度;负责局党组的日常工作;负责机构、编制、任免、考核、调配、交流、辞退、劳动工资、人事档案管理、专业技术职务等人事管理工作;负责对领导干部和下一级领导班子的监督管理和后备人选的培养选拔工作。负责机关离退休干部的管理和服务工作,指导本系统离退休的管理和服务工作。负责本系统思想政治工作、精神文明建设和基层建设;负责教育培训管理工作。
3、监察室:负责本系统各级国税机关及工作人员贯彻执行党和国家的路线方针及有关法律、法规、政策情况的监督检查;负责本系统党的纪律检查、行政监察和廉政建设工作;负责执法监察和纠风工作;负责本级管理干部信访举报、违法违纪案件和系统内重大案件查处工作。
4、政策法规处:进行有关政策法规的调查研究和宣传培训;负责贯彻、建立和推行规范税收执法的规章、制度;负责组织对税收法律、法规执行情况进行监督检查;承办重大税收案件审理的日常工作;负责税务行政复议、诉讼、听证和赔偿等涉税法律事务;负责规范性文件的会签把关工作。
5、征收管理处:组织实施综合性税收征管法律、法规和规章制度并制定综合性税收征管制度和办法;指导税务登记、纳税申报和税收资料的管理;牵头对征管质量的综合考核;指导个体工商户和集贸商场税收征管;负责组织征管软件和除涉及增值税防伪税控以外的税控器具的推广和应用工作;负责普通发票的管理工作;负责社会性协税护税及协助司法机关打击伪造、倒卖、盗窃普通发票等违法活动;负责税收缓缴、呆帐税金、死欠税款核销管理工作;牵头负责纳税评估综合性制度、办法的制定和组织实施工作;负责纳税服务、日常税源基础管理、日常管理性检查及其综合制度、办法的制定;负责税务代理工作的监督、管理、指导。
6、流转税管理处:负责增值税、消费税、营业税、车辆购置税等税种的征收管理和税政业务;贯彻执行流转税法规、规章并对执行情况进行监督检查;拟定有关流转税征收管理的具体实施办法;管理增值税专用发票;负责推广和管理增值税防伪税控;负责增值税、消费税、营业税等税种的日常稽核和检查工作;负责增值税一般纳税人的纳税申报管理。
7、所得税管理处:负责企业所得税和储蓄存款利息所得税等税种的征收管理和税政业务;对分管税种的具体问题进行解释和处理;负责拟定所得税征收管理的具体实施办法;负责组织企业所得税的日常检查;负责城市商业银行、城乡信用社的财务制度管理工作。
负责国际税收协定执行、反避税、涉外税务审计、情报交换、我国及外国居民跨国收益税收监管等国际税务事项管理;负责涉外企业所得税税收政策管理并对执行情况和日常管理情况进行监督检查。
8、进出口税收管理处:负责国家进出口税收政策及管理办法的贯彻落实、日常监督检查工作;负责出口货物退免税的审核、配合省局进行年终清算;负责出口货物退免税信息化管理系统的推广应用和维护工作;配合有关部门组织实施反骗税检查。
9、财务管理处:负责本系统经费、财务、基本建设、装备和资产的管理工作;负责本局机关财务管理工作;组织内部审计和政府采购工作;负责所属单位的财务管理和监督。
10、计划统计处:负责税收计划管理、税收会计、统计和信息数据的分析汇总;承担纳税人申报纳税信息的集中处理和会统核算工作,组织并检查税款入、退库;负责税源资料的调查和测算,进行税收分析,监控重点税源;负责税收资料调查工作;负责对税收票证的管理。
11、办税服务厅(车辆购置税):根据《青海省国家税务局关于车辆购置税机构设置及有关问题的通知》(青国税发[2005]227号)要求,西宁市原有车辆购置税征收机构暂时保留,名称规范为西宁市国家税务局办税服务厅(车辆购置税),其级别与西宁市国家税务局内设机构级别一致,均为正科级。
机关党委办公室:负责局机关和直属机构、事业单位的党务、纪律检查、工会、共青团、妇联工作;负责局机关精神文明建设、思想政治工作和计划生育工作。
⑦ 地税局纳服规范纳税人发票追缴由哪个岗位
地税局纳服规范纳税人发票追缴由地税局计会征收科所属的综合服务岗负责。
一、计会征收科综合服务岗的岗位职责
1、计会征收科的岗位职责
(1)负责制定纳税服务工作制度、办法、措施和工作计划;
(2)负责落实办税服务厅规范化建设要求,加强办税服务厅的管理工作; (3)负责利用12366服务热线、税企互动平台和地税网站等开展日常税法宣传和纳税咨询工作;
(4)负责配合处理纳税服务投诉工作;
(5)负责税务代理的日常工作;
(6)负责日常纳税申报和税款(基金、费)征收工作;
(7)负责发票供应及代开发票等日常管理工作;
(8)负责受理纳税人涉税事项申请并传递涉税资料;
(9)负责纳税人涉税证明的开具、发放工作;
(10)负责税务登记的办理、涉税事项认定核定管理工作;
(11)负责办税服务厅纳税咨询和办税引导服务;
(12)负责税收计划的编报、分析和检查;
(13)负责税收会计核算和税收统计;
(14)负责税收票证、发票、税务登记证的领发、保管、缴销、审核、查验和计划编报;
(15)负责与银行对账以及退税和手续费的汇总审核上报;
(16)负责对办理税务登记、纳税申报、发票使用等违法行为的行政处罚(简易处罚);
(17)负责税收票证、税收会计统计资料和征管资料的整理归档;
(18)负责各类征收、计划、会统、票证报表和总结的报送;
(19)负责做好与纳税服务相关的争议调解;
(20)负责对税务所(承担征收的)征收业务的指导、监督和检查;
(21)提出风险管理工作建议;
(22)负责财政部和国家税务总局年度税收调查工作。
2、综合服务岗的岗位职责
(1)负责纳税人涉税征管资料的受理、录入(办理)、导出和导入;
(2)负责纳税人各种证件及涉税证明、批复的发放;
(3)负责纳税申报和税(费)征收及税款解缴等;
(4)负责向相关部门传递查补税款、罚款的入库资料和信息;
(5)负责代开发票;
(6)负责发票发售、审核和缴销;
(7)负责对逾期办理税务登记和纳税申报等违法行为的简易处罚(处罚决定书加盖有处罚权部门的公章);
(8)负责各种征管资料的整理(分户或分类)和归档工作;
(9)负责税务登记的办理、涉税事项认定核定管理工作。