㈠ 淘宝卖家被投诉怎么办
首先,作为卖家应该反思一下自己,是不是自己做错了,导致买家投诉。如果是自己的问题,那么没有什么好说的。如果不是自己的问题,那么,我们就要采取措施,保护自己正当的权益。买家以投诉进行敲诈勒索时,在精神上,卖家不要害怕。要相信,有理走遍天下。
若已经收到淘宝的投诉通知,我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因,在此基础上,组织好自己的反攻。
找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”,然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务,选择人工服务为好。咨询后对我们有好处,可以知道如何处理,需要提供那些证据,也给自己增添了信心。
准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。注意,虽然我们是占理的,虽然我们现在很气愤。但是在说明情况的时候不要用骂词。这样给淘宝的印象不好,也有损我们自身的形象。
时刻关注投诉页面的新情况。虽然我们占理,但是巧舌如簧,买家会通过各种方法为自己争辩(而且淘宝有偏向买家的倾向),所以不可以掉以轻心。多发表留言,多上传证据,对我们是有利的。
最后希望大家勇于并成功保护自己的正当权利,维护电子商务环境,共同构建电子商务交易诚信体系。
㈡ 如何查询淘宝卖家被投诉的状况
在“投诉/举报”里面会有你做出或者收到的投诉或举报可以查看到相关处理状态
㈢ 我是淘宝卖家 如何查询是否有人投诉我
在体检中心会显示,等待处理,都会通知的,
在后台,客户服务的投诉管理,点击进去会显示。
如果是知识产权和盗图在举报管理里,点击进去可以查询到
㈣ 为什么商家一直查消费者在哪里投诉他的
为什么商家一直查消费者在哪里投诉他?因为商家和消费者是挂钩的。他只能知道消费者在哪投诉他他才能找出原因和理由。如果他都不知道消费者在哪投诉他。还做什么生意啊,做什么生意?
㈤ 卖家怎么查被谁举报了
这个真没法查!肯定是惹到谁了
㈥ 淘宝卖家怎么查看投诉
如果有抄人投诉的话,一般都是有旺旺系统消息通知的。
或者你知道订单编号的话,也是可以直接在已卖出的宝贝那里,搜索订单编号,直接查这个投诉的订单。
或者可以在卖家中心,左边栏的最下面,有个投诉管理,那里也是可以查的。
㈦ 淘宝卖家怎么查到举报我的人
这个是查不到的,你如果没卖假货,即使举报也没关系,基本上都是同行,或者买家
㈧ 淘宝如何查找卖家是否被投诉或举报过
要查是否被投诉或举报过,可以在"信用评价"里的个人信息里查到,如果有被投诉和举报过,那里系统会显示有的,如果没有被投诉或举报过,那里就不会出现有"此某某因...什么什么事被处罚."等字样.希望对你有所帮助.
㈨ 淘宝卖家如何查询收到的买家投诉
进入“卖家中心”——客户服务——投诉管理,即可看到你当前是否有收到卖家的投诉。
㈩ 淘宝卖家怎样查看投诉
在“我的淘宝-我是卖家-客户服务-投诉管理”中可以查看。如果你被投诉,淘宝客服会主动联系你的,所以不看记录你也会知道是否被买家投诉的。