产品不合格是违约还是侵权

① 一道关于产品不合格致人损害的侵权行为的题目

ABCD
商场员工可以直接向法院起诉生产厂家或销售商，但是此请求应在事故发生后二年内提起，否则受害人的权益就不再受法院的保护。
商场对员工的损害进行补偿后，可以向取暖器的生产厂家或销售商主张违约责任或侵权责任。因为在这次事故中，生产厂商与销售商违反产品质量的规定造成人身伤害，不仅侵犯了使用者的健康权，还违反了买卖合同的规定，应依合同法承担违约责任。商场作为取暖器的使用者，与销售商之间是一种买卖合同关系，因为买卖交易的取暖器质量不合格，买方有权向卖方主张违约责任。销售商承担法律责任的依据：（1）违反默示担保责任，即违反国家法律、法规规定的产品质量要求；（2）违反明示担保责任，即违反明示采用的产品质量标准以及合同、产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；3）产品质量缺陷责任，即产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险或不符合有关标准，并造成了消费者的人身伤害或财产损失。因此，商场可以选择侵权责任或违约责任中的一种向生产厂商与销售商主张权益。

② 产品瑕疵是应承担违约责任还是侵权责任

承担违约责任。

③ 产品质量侵权的起诉主体有什么要求

根据《产品质量法》第二十六条规定，产品质量应当符合下列要求：
(1)不存在危及人身，财产回安全的不合理危险，有保答障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。
(2)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(3)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。该条款对产品质量规定了三项要求，不符合要求的为不合格产品，因产品质量不合格而引起的责任称为产品质量责任。产品质量责任是指因产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的产品适用、安全和其它特性的要求，给用户造成损失后，由产品的生产者和经销者所承担的民事责任。这里的损失既包括不合格产品对用户的经济效益的影响，也包括不合格产品给用户及他人的人身和财产造成的损害。因此，这种民事责任既包括了违反合同的民事责任，即产品质量违约责任，又包括了因产品质量问题而引起的一种特殊的损害赔偿责任，即产品质量侵权责任。

④ 产品存在缺陷仅仅导致产品本身的损害，构成侵权责任还是违约责任

违约责任。

民法通则第122条规定：因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品回制造者、销售者应当依法承答担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产，是指缺陷产品以外的财产，至于缺陷产品自身的损害，购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任，而非产品责任。遭受人身损害的受害者，可以是购买者、消费者，也可以是购买者、消费者之外的第三人。

⑤ 不合格产品的质量纠纷的法律规定

《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:

（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。

（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。

（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

第三十二条生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。

生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任:

（一）未将产品投入流通的。

（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的。

（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

(5)产品不合格是违约还是侵权扩展阅读

法官解析产品质量责任纠纷案教你依法维权：

汽车自燃、食物中毒、热水器爆炸……近年来，产品质量问题、食品安全问题、药品合格问题一再引发社会公众的热议与关注。在保障产品质量和食品药品安全的过程中，法律保护的及时、充分与到位，是消费者最热切期盼，也是最有力的保护屏障。

近日，北京市一中院针对产品责任纠纷的系列问题召开新闻通报会，及时回应社会关切，通过对案件特征的总结和诉讼维权重难点问题的梳理，引导和提示消费者如何在遭受产品缺陷侵害后合法理性维权。

北京市一中院二庭庭长高萍认为，基于此类案件以上特征，消费者在借助法律维权时，相应的要注意以下4个方面：

1、注意合理确定诉讼主体。

在原告资格方面，消费者以产品责任纠纷为案由起诉，原告资格不限于商品买卖合同的当事人，产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外，对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的，即“知假买假”的当事人，法律亦不禁止。

在被告方面，消费者既可以起诉生产者，也可以起诉销售者。如果是通过商场、展销会、交易市场等场所购买的商品，还可以起诉活动开办者、柜台的所有者。新消法颁布后，网络购物中的网络交易平台也可能成为被告，在其不能提供生产者或销售者信息的情况下，需承担先行赔付责任。

2、注意正确选择法律关系和法律依据。

选择不同的法律规范主张权利，会导致不同的法律适用，最终的处理结果也会有所差异。在法律关系方面，如果以合同法律关系主张，则依据双方的买卖合同约定，确定违约责任和实际损失的大小进行赔偿。

若以侵权法律关系主张，则可能获得实际损失之外的惩罚性赔偿与精神损害赔偿。在法律依据方面，消费者以《侵权责任法》起诉，能获得实际损失的赔偿金额。

以新《消费者权益保护法》起诉，可能获得除实际损失以外的3倍价款的赔偿。选择不同的法律关系和法律依据主张自身权利，可能导致赔偿数额的巨大差异，消费者需理性慎重选择。

3、注意对核心事实证明的程度与方式。

在产品责任纠纷中，消费者需证明的事项一般包括4个方面：

一是购买物的同一性，即消费者所称的瑕疵产品为生产者、销售者所生产出售的产品。

二是产品存在质量缺陷或不符合安全标准。

三是产品的质量缺陷造成了消费者财产和人身损害。

四是损害和产品质量缺陷存在因果关系。

4、注意正确理解损害赔偿法律规定的条件和涵义。

产品责任纠纷中，被侵害人可获赔的范围包括缺陷产品本身、缺陷产品造成的其他财产损失。造成人身伤害的应赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费。残疾生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡赔偿金。

如果造成严重的人身伤害，被侵害人还可以请求精神损害赔偿。在赔偿数额上可请求多倍赔偿，依据侵权责任法，消费者可以获得酌定的惩罚性赔偿。

⑥ 产品质量责任的违约责任

侵权产品质量责任，是指产品制造者和销售者由于生产和销售质量不合格的产品，致使他人的人身遭受伤害或财产受到损失所应承担的损害赔偿责任。这是一种特殊的侵权行为民事责任。侵权产品责任的构成要件与一般侵权责任有着重要的区别，主要表现为侵权人主观方面要件的不同。侵权产品责任实行无过错责任原则，而一般侵权责任则采取过错责任原则。同时，侵权产品责任与前面所讲的合同产品责任也不同：①责任的性质不同。侵权产品责任是因侵权损害的发生而产生的债权债务关系，它所侵犯的是财产权、人身权等绝对权利；而合同产品责任是以合同关系为前提的，违约人是因违反合同而承担责任，债权债务关系设立在前，违约行为发生在后，所侵犯的是合同双方的相对权利。②责任的根据不同。侵权产品责任根据法律规定中的侵权行为条款来处理；而合同产品责任是依照合同双方依法订立的合同条款及合同法的规定来调整。③责任的后果和承担方式也不尽相同。侵权产品责任的后果有财产内容与非财产内容二种。只有在侵权行为确实给他人造成财产损失，行为人才负财产内容的民事责任。侵权责任除可采取赔偿损失等财产性的承担责任方式外，还可以采取消除影响、恢复名誉等非财产性的承担责任方式。而合同产品责任则只要有一方违约，不论是否已给对方造成经济损失，都要承担民事责任。承担的方式如继续履行合同、支付违约金等都具有财产内容。
产品责任制度作为一种独立的侵权责任。 第一，侵权产品责任是直接由法律规定的，当事人对此无权协商。如国务院发布的《工业产品质量责任条例》第15条规定：“经销企业售出的产品在保证期限内发现质量不符合第二条的要求的，应由经销企业负责对用户实行包修、包换、包退，承担赔偿实际经济损失的责任。”这里所称的“承担赔偿实际经济损失的责任”，包括侵权产品责任，有关当事人必须依法办事，无权协商。
第二，侵权产品责任的承担者是产品的生产者和销售者。生产者和销售者对不合格产品给用户造成的损失，负有连带赔偿责任。《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失”。可见，产品的用户与产品的运输者、仓储者不直接发生权利义务关系。产品的生产者、销售者与产品的运输者、仓储者之间，因后者的过错所形成的新的债权债务关系，按一般侵权责任条款处理。
第三，侵权产品责任的受害者即权利人，是指所有因不合格产品而遭受损失的人。在侵权产品责任的民事法律关系中，产品的受害者作为赔偿权利主体，它可为自然人或法人，确定的标准只依据因不合格产品而遭到的损失，而不论受害人与生产者或经销者有无合同关系；赔偿损失的范围包括自然人人身的伤害和财产损失。
第四，侵权产品责任实行无过错责任原则。

⑦ 关于出售不合格产品致人损害的卖家和厂家各如何承担责任

一、因为产品存在缺陷而发生的责任有两种，一是产品质量瑕疵担保责任，又称产品瑕疵责任，属于合同法调整的违约责任，如购买的热水器不具有制热功能等；另一种产品责任，就是因产品存在缺陷而造成他人（包括产品使用者）人身财产损害的侵权赔偿责任，此时会发生违约责任与侵权责任的竞合，如购买的热水器突然爆炸（足以说明产品质量不合格，违约责任），使使用者受伤，其他物品也受损（侵权责任），这种情形在民法上又叫叫加害给付。

二、关于产品责任，我国现行法有诸多立法文件，从立法早晚依次有，《民通》第122条，《民通意见》153条，《产品质量法》第41、42、45、46条。

三、下面详细说下侵权责任法的规定。（也就是你据以判断的规定了）
（一）对外连带责任：无过错责任。生产者或者销售者即使能举证自己没有过错也要承担责任，在诉讼上，受害人可以将这二人列为共同被告，也可选择一个单独诉讼，此时法院可列另一个为有独立请求权的第三人。
（二）内部责任划分（也就是对受害人赔完后）：生产者的无过错责任与销售者的过错责任（一般来说不会是二人各自承担一半的责任）
责任划分遵循以下原则：
（1）生产者的无过错责任与销售者的过错责任
（2）产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
（3）因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
（4）销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
也就是说对外赔完受害者（受害者可随便选哪个要求赔）之后，（对内）销售者只有在有过错或者不能指明缺陷产品的生产者及供货者的情形下才承担责任，其他都由生产者承担责任。
这样你应该清楚了吧？

《中华人民共和国侵权责任法》
第五章 产品责任
第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
第四十四条因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。
第四十五条因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第四十六条产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。
第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

注意，过错责任、无过错责任等是归责原则，与连带责任、按份责任（责任的承担问题，其具体概念和相关知识可搜索网络）不是同一个问题。侵权责任是一个大概念，包含了归责原则，也涉及责任承担的问题，是民事责任的一种，除侵权责任外还有违约责任，这都是民事责任，此外还有刑事责任、行政责任

我国民法通则规定的侵权行为归责原则有三种:

1、过错责任原则

1) 含义：是指当事人的主观过错是构成侵权行为的必备要件的归责原则。过错是行为人决定其行动的一种故意或过失的主观心理状态。

2) 适用过错责任的意义：

① 在一般侵权中，只要行为人尽到了应有的合理的注意义务，即使发生损害也不负赔偿责任。

② 在过错责任下，对一般侵权责任实行“谁主张谁举证”的原则。

③ 适用过错责任原则时，第三人或受害人的过错对责任承担有重要影响。

A) 在第三人对损害也有过错时，构成共同过错;此时按过错大小分担民事责任，并负连带责任。

B) 如受害人有过错的，即构成混合过错，依法可减轻加害人的民事责任。

3) 过错推定责任

① 含义：指一旦行为人的行为致人损害就推定其主观上有过错，除非其能证明自己没有过错，否则应承担民事责任。(体现在民通126条)

② 此是过错责任的一种特殊形式，实行举证责任倒置原则。它只有在法律明确规定的情形下使用。

③ 举证倒置原则的含义：

A) 受害人只要证明加害人实施了加害行为，造成了损害后果并存在因果关系，无需对加害人的主观情况证明，就可推定加害人主观上有过错，承担相应责任。

B) 受害人为免除责任，应由其自己证明主观上无过错。

④ 法条上的体现：民通126条：建筑物或其他设施及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或管理人应当承担民事责任，但能证明自己无过错的除外。

2、无过错责任原则

1) 含义：指当事人实施了加害行为，尽管其主观上无过错，便根据法律规定(民通106条系3款)仍应承担责任的归责原则。

2) 适用情形(民通规定)：

① 从事高度危险活动致人损害的行为

② 污染环境致人损害的行为

③ 饲养动物致人损害的行为

④ 产品不合格致人损害的行为

3) 适用的注意事项

① 无过错原则的适用必须是法律的明确规定

② 适用无过错原则，受害人不须证明加害人的过错，加害人也不能通过证明自己无过错而免责，但原告应证明损害事实及因果关系。

③ 我国实行的是有条件的、相对的无过错责任原则，在出现法定免责事由时，有关当事人可全部或部分免除其民事责任。(如不可抗力的自然灾害，及时采取合理措施仍不能避免造成环境污染的，免于承担)

3、公平责任原则

1) 含义：指损害双方的当事人均无过错，但如不补偿受害人的损失又显失公平的，法院可根据具体情况和公平观念，要求当事人分担损害后果。

2) 适用中的注意事项：

① 适用的前提是当事人既无过错，又不能推定过错，也不存在法定的承担无过错责任的情况。

② 当事人如何分担责任，由法官根据个案的具体情况，包括损害事实与各方当事人的经济能力进行综合衡量，力求公平。

③ 在法条中的体现(民通和民通意见)：紧急避险致人损害的(险情由自然原因形成;行为人采取的措施无不当);为对方利益或共同利益中致人损害的(可责令对方或受益人给予受害人一定的经济补偿)。

⑧ 因产品质量发生纠纷，该向哪个法院提起诉讼

对于有关产品的民事诉讼案件地域管辖，需要区分提起的诉讼是要求承担违约责任还是产品侵权责任。在第一种情况下，产品购买者起诉产品销售者违反买卖合同义务，要求其承担违约责任，双方纠纷的实质是一种合同纠纷。对于合同纠纷，法律规定被告住所地或者合同履行地法院均有权管辖。这时，产品购买者就可以选择一家基层法院去起诉。至于合同履行地的判断，在买卖合同关系中，要先看看双方当事人对交货地点有无约定，若存在这样的约定，约定的交货地点就是合同履行地。双方没有明确约定的，则要根据交货方式来确定合同履行地。比如，采用送货方式的，货物送达地为合同履行地；采用自提方式的，货物地为合同履行地；代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的，以货物发运地为合同履行地。同时，若买卖关系存在书面合同，双方当事人还可以协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地或标的物所在地的人民法院管辖。

在第二种情况下，产品购买者起诉产品销售者或者产品生产者，主张因产品造成了人身或其他财产的损失，要求其承担侵权责任时，处理管辖问题的方式相对简单一些。最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》中明确规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有权管辖。被侵权人任意选择其中一家提起诉讼即可。

⑨ 什么叫产品质量违约责任和侵权责任的竞合

如热水器电到人了，造成伤害或有财产损失。商家和厂家应该为消费版者提供合格的权产品，这是买卖合同中必须的，因此可以追究产品质量不合格的违约责任。而人身伤害又涉及的侵权责任。在这种情况下，就是违约与侵权的竞合。消费者可以选择其一来主张权利。

⑩ 产品质量侵权责任中不合格产品是否可以得到赔偿

可以，买卖产品是买卖合同，产品质量不合格就是卖方违反了产品质量担保任务，属于违约，同时，若因该不合格产品而造成了对人生或财产的损害，则又是侵权责任，因此，是侵权责任和违约责任的竞合，你只能择一种起诉，但注意，侵权责任可以请求精神损害赔偿，违约责任不可以，所以，常常人们都选择以侵权责任起诉。要赔偿产品的话，就是违约责任咯。