发货少件投诉

Ⅰ 卖家少发货怎么投诉

由于网络电子行业的发展，人们的生活也变得更加的便利，网购现象也变得十分普遍。网购行为类似于买卖合同，买家需要支付价款，卖家需要按期发货。但是在现实生活中，也存在着很多卖家迟迟不发货的情形，一些网购的新手们不知道卖家不发货该怎么办。我们来讨论一下如果卖家迟迟不发货该怎么办呢？
一、卖家一直不发货该怎么办？
如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：
1. 买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
2. 买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。

提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
二、相关法律条文
《网络交易管理办法》： 第四十二条，网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的，依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。
《消费者权益保护法》 ：第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼
三、如何投诉卖家？
1.投诉卖家的准备工作
根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货，并且旺旺联系也不搭理人，或者是答应了也不按时发货，就要对这所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录，可以是买家在{已购买宝贝｝页面所买时间和卖家未发货的截图。如果是卖家虚假发货，但是无聊天记录提供有力的证据，那就只申请无需提供证据，可等卖方提供已发货证明，卖方是提供不了的。如果是已收到货但是质量不好，在和卖家聊天时要有意的引导到承认东西质量不行，并保存证据，再对东西进行拍照证明。

Ⅱ 在淘宝上买东西，结果卖家少发，怎样投诉卖家

如您收到的商品出现少货（缺少配件、发票）、破损的问题，
①请第一时间联系卖家，核实是否是少发货物或者协商如何解决破损问题。
②如果双方无法协商一致，您可申请退款操作；如果卖家拒绝退款申请，您可以要求淘宝客服帮助介入处理。
③若交易已经成功您和卖家无法达成一致，卖家表示未少发或者不能提供破损商品退换货服务，您可以在交易成功的0-15天内申请售后。

Ⅲ 淘宝卖家发货少了一件怎么办

让商家补发。用手机拍照，快递单，发货单，开箱后的所有物品。有可能是发了两个邮件，联系商家后，等待第二个邮件，也可能是快递丢失了一个邮件。还可能是商家缺货，只能先发一件，等进货后补发。

有了照片证据，商家只能承担责任，可以补发或者退部分款项。如果不承认，请向淘宝申请投诉卖家，在我的淘宝的已买到的宝贝页面。认真填写投诉表，等待淘宝仲裁，一般3个工作日会有答复。

漏发的可能性很小，快递丢失的可能性也很小。尽量协商，如果急需，可以从其他商家再购买。淘宝的体制是较完善的。

参考资料

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

Ⅳ 淘宝买东西卖家少发了货可以投诉吗

可以投诉的，不过最好先和卖家沟通，如果沟通不来，可以找淘宝小二进行投诉，东西要照照片

Ⅳ 淘宝少发货怎么投诉

1、登陆抄淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；

2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；

3、我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；

4、投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；

5、提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理

Ⅵ 淘宝卖家少发货，他不承认 我怎么投诉他

说什么都晚了。现在你不确认付款，如果有“投诉卖家”“申请售后”有任何一个点，没有的话两种做法：1，确认收货。2，等时间到自动确认收货。其实等不等都一样，浪费你的经历。然后会出现“投诉卖家”，你就可以投诉了，你要将投诉进行到底，一个星期左右淘宝会介入，会给你打电话，那个时候和淘宝说清楚，让他们进行调解。

Ⅶ 收到快递少件应该怎么投诉

如果收到快递少件，可以第一时间联系快递送货员找他询问情况。如果他没有帮你处理好，在联系拨打快递公司客服电话。

Ⅷ 快递少件怎么投诉

快递少件有可能是商家少发货了，也有可能是快递弄丢了，建议你直接询问发件人，如果发件人说没问题的，再去找快递。

Ⅸ 淘宝卖家发货少件了，快递也没法证明，卖家也不承认，买家如何才能维权

因为淘宝买家卖家众多，多量低质，所以在淘宝买东西的过程中，发生过非常多的买家维权纠纷。像是卖家少发货这种情况也是屡见不鲜。


一般来说，如果没有做到当场验货，签收之后发现商品缺件少件，应该立即联系卖家，让卖家补发，而且在补发过程中申请延迟收货。
如果不想自己陷入这样的纠纷问题之中，可以选择更好的提前的预防，申请投诉证据很重要，如果购买了大量的零碎物品，或者是多件的贵重物品，最好在签收之前进行当面验货，不符合事实就直接拒收。如果已经签收完毕，可以在开封全程录视频，以防万一。

Ⅹ 在淘宝买东西卖家少发货怎么投诉买的东西少发了一件，客服还爱答不理的样子，怎么投诉他们

发起投诉的条件：交易结束后（交易成功/关闭）的15天内。
发起投诉的步骤如下：
1、电脑登录淘宝（手机端暂时无法支持发起投诉）；
2、点击【我的淘宝】；
3、点击【已买到的宝贝】；
4、找到该笔订单，点击【投诉卖家】；
根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。望采纳！