① 去哪儿网人工热线电话
官方客服是10101234
② 怎么投诉去哪儿网
当在去哪儿网消费被坑时,多次在去哪儿客服投诉无效情况下,可以到全回国12315互联网平台进行投诉处理,答维护正当权益。
方法/步骤
1/4 分步阅读
通过上面全国12315互联网平台网站,进行注册,登陆后选“我要投诉”;然后点“同意”;
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在搜索栏输入“北京趣拿信息技术有限公司”,第一个就是去哪儿网(住所:北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室);然后点右侧“选择企业”;接着点“确认”。
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填写自己的地址所在地,然后点“提交”;
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按下图填写业务信息(注:处理单位填海淀区),填写完后点“提交”,然后就提示成功。
等待12315处理就OK。
③ 想要投诉去哪儿网,应该去哪里投诉
主要有如下投诉方式:
1、向旅游局投诉
向去哪儿所在地北京市旅游发展委员会投诉。电话投诉:010-12301
2、向工商局投诉
向去哪儿网所在地北京工商进行举报。电话投诉:北京工商12315(010-12315)
名称:北京趣拿信息技术有限公司住所:北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室法定代表人:张东晨。
3、如是机票问题,可向民航总局消费者事务中心投诉
投诉电话:010-64287798,投诉传真:010-64473315,投诉邮箱:www.caacca.org。
4、升级投诉
如上述工商、旅游部门未依照《消法》第46条,在7个工作日处理并回复投诉,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站投诉上述部门“行政不作为”,同时可向国家工商总局投诉上述工商部门。
5、微博投诉
请在新浪微博发帖投诉@去哪儿网@首都工商 @北京市旅游发展委员会 @中国旅游等相关政府部门及媒体。
去哪儿简介:
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
以上内容参考网络-去哪儿
④ 怎样投诉去哪儿网
第一时间打官方客服热线。这个时候对方是会接电话的。心平气和地反映问题,解决当下的问题。这个环节最好可以把通话内容进行录音,如果没有,请简要记录要点,比如客服人员职员编号以及沟通中对方提供的解决方案细节等。
1、搜集证据(比如网页截图、手机 App 截图、电话录音等),重点突出对方前后提供的信息不一致(比如之前订单页面显示「已为您成功预订房间」,但酒店前台告知您并没有房间),或刻意隐瞒一些关键性信息从而误导消费者做出错误选择(比如房间是「房卡房」)。
2、旅行结束后,通过多种渠道在去哪儿官方发布文字投诉。包括1)手机 App 和2)网页版去哪儿,重点是突出自己的损失和诉求,尽可能客观、全面、有细节、不带有个人情绪。
3、官方途径没办法,就采用微博吧。整理好各种细节,发布微博文章,呼吁朋友们转发。这个环节中运气很重要。
主要服务
“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、会场、度假和签证服务的深度搜索,帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借搜索技术,“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、会场、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。
网站愿景
“去哪儿”是通往中国旅游市场,以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
网站优势
“去哪儿 ”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化:中立、智能、全面的比较平台,对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长,促使了旅游新媒体“去哪儿”的出现,并凭借其搜索技术,对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。
⑤ 去哪儿网投诉电话热线
⑥ 去哪儿网总部投诉电话
可以直接找客服就可以了吧,他们会给你解决的,没有那么复杂的。
⑦ 怎么投诉去哪儿网
投诉去哪儿网方法:
1、登陆全国12315互联网平台网站,选“我要投诉”。
⑧ 消费者协会投诉去哪儿网电话是多少
你好,消费者协会投诉电话如下:
315投诉电话大全(具体联系方式以各地方职能部门回公布为准)
工商投诉答电话:12315;
质监投诉电话:12365;
价格举报电话:12358;
诈骗报警电话:110;
卫生公益热线:12320
全国315消费者投诉电话只有一个:12315,请勿相信其他电话,以免上当受骗。(请注意号码前
加你所在的区号,比如02112315)。
⑨ 我要投诉去哪儿旅行请问投诉电话是多少有。有哪个部门管
可以去全国旅游监管服务平台进行投诉。