投诉滴滴打车怎么投诉

『壹』 怎么投诉滴滴公司

滴滴投诉须知：.司机没有按照导航行驶，可以直接投诉，返还预估车费和实际费用差价。2.司机会存在上车前，提前计费，上车后请确认是否0.0元费用，提前计费请投诉，不要直接结算，客服会改金额为预估金额。3.对于滴滴司机绕道或者故意选择堵车路线导致费用增长或者行程延误，需要投诉滴滴，初级客服一般不会承认有问题，可以升级投诉，升级投诉一般72小时回电，客服会先吓唬你，你可以坚持投诉，不接受处理结果，要求规定时间回复，一定要问清楚客服工号。客服如果出现言语粗暴，意图或者强行挂断客户电话，服务态度不好，直接投诉客服，滴滴对于客服投诉后给予补偿，其实也是你问题的侧面解决，但是不会承认堵车她们补偿。4.二级客服无法解决问题，你再次投诉会是本人回复，不满意应要求记录投诉升级、而不是听她说的，你需要再次拨打客服投诉。5.二级客服无法向上处理或者单纯告诉你是最终结果，投诉客服本人，因为规定是客服处理不了，需要向上汇报，不可以不做处理。存在客服未经你同意，在系统中标记处理完成，一定要查验。6.客服专员是是三级客服，会给出终极处理结果，但是也可以不满意继续向上反馈。7.一般滴滴客服，初级客服赔礼道歉、简单赔付处理。二级客服严肃说明，平台无失误，并且不再承认给予赔偿。三级客服回复会说平台无问题，但是客服态度不好给你其他补偿。8.每次投诉后，补偿费用会跟挤牙膏一样，不断给你增加。但是一定要要求补偿现金余额，因为打车券有使用时限，最长时间才30天、短的7天，如果不使用，相当于根本没处理。9.对于没赶上飞机，需要做重大投诉处理。赶上飞机但是造成不便，也可以投诉，会给予其他补偿。10.滴滴的投诉处理不一定会给电话回复，存在短信回复，记得查收，有些给你返券的信息其实就是对你投诉的处理。滴滴会出现初级客服赔偿20，总部解决赔偿9元的短信通知，一定要查收短息继续投诉，不然就按照处理完成了。11.滴滴如果不能给予电话回复记得继续投诉，如果没人受理，对于原来客服做投诉。滴滴投诉产生电话费不赔付，可以选择在线客服升级投诉，会有滴滴客服给你回电话。或者在企业注册地消协或者工商部门在线投诉，然后滴滴会在消协回复前给你挂电话的，12315投诉一定会有工作人员回复你的，你也可能晚上受到消协电话，投诉量太大，他们也加班。
不懂请追问，满意请采纳，谢谢！

『贰』 如何投诉滴滴打车这个软件平台

滴滴平台存在店大欺客，我昨天一单他们平台系统给的终点位置是我上一单的位置专居然，我送乘客到达目的地属看看位置不对，导航让我们走哪里咱不是走哪里吗？自己也不知道路线，居然今天判我绕路扣我信誉分，不按照你们导航位置我们能行吗？自己系统错误归到司机头上，不敢承认错误，这样没有公平可言吗？为什么不听监控录音你们导航不是有监控吗？不知道大了平台是不是要吃人，蛮不讲理

『叁』 如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效

在我们的生活中，难免会遇到各种各样的问题，比如我们常常会遇到一些想不通的问题需要咨询，也会遇到某种困难需要寻求帮助，甚至还会常常遇到各种不公平，非常气愤的遭遇需要进行投诉，其中一个最贴近我们生活中需要投诉的就是滴滴出租车了。

在日常使用滴滴出行过程中，一旦我们的权益受到不公平的侵犯时，应当如何有效进行投诉？首先在手机打开滴滴出行软件，点击左上角的账户头像，选择客服标签，在最近订单一栏上点击全部，然后选择需要投诉的订单，对应点击你所需要投诉的是哪一方面，点击之后会直接进入问题详情页面，这样基本就提交了你的投诉。如果你对平台处理的结果不满意，还可以点击联系客服，输入人工客服，进行人工投诉。

总而言之，随着滴滴打车流行的趋势，建议大家在使用滴滴打车的时也要多多注意，因为滴滴出行难免会隐藏着一些安全隐患，新闻报道滴滴事件时有发生，也建议大家尽量还是选择白天出行比较安全，那么在你的身边，使用滴滴打车的时候有遇到过什么类似需要投诉的经历吗？可以在评论区分享出来。

『肆』 投诉滴滴打车公司投诉电话多少

如果是需要维权 或者 投诉的话，我建议你到21CN聚投诉 去了解下，因为我之前打滴滴的时候也遇到一些令我很恼火的问题，然后跟聚投诉那边反映了事情的缘由，通过他们的帮助 我从滴滴那边反馈给我的处理结果还算比较满意的。那投诉的链接如下21CN聚投诉希望这些能对你有帮助哈~

『伍』 如何有效投诉滴滴打车

滴滴平台没有专门投诉自己的平台，司机端在软件上可以联系客服，但给出的答案版都是对不起、查权询不到、等待系统更新...等等，唯一没有的就是准确解决问题的答案。既没有满意的答复，也没有准确答复你的时间，如果平台真有的可以解决的办法，那这个系统早就崩溃了，跑滴滴的司机受气的不只是你一个人，这就是非人性化，人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌，所以哥们，还是自己消消气吧，咱们都是司机个体，是理论不过平台的。我都找过多少次平台投诉了，都是泥牛入海，人工客服的人员也不专业，有些问题自己知道答案的，但客服人员不知道，我还得提示客服人员，最后把客服人员都绕到坑里了，也是解决不了，问题就出在了滴滴对乘客的依赖，毕竟给钱的才是大爷。

『陆』 滴滴打车怎么投诉司机

现在的社会，许多一线二线城市，滴滴打车已经非常流行了，甚至在一些三线城市，滴滴打车也已经开始推广，不得不说滴滴打车发展的速度真的是非常快，从另一面，我们也不难想象滴滴打车的利润肯定也是相当大的，不然又怎么会这样不停的向各个城市发展呢？虽说现在滴滴打车越来越普遍，可随着越来越多的用户使用滴滴打车，出现的问题也越来越多，出现问题大致分成以下几类：

1.用户使用滴滴打车预约司机之后，司机迟迟未到，打电话也是一副应付的样子，说堵在路上，或者直接就不过来承载预约的客户，在GPS上，可以明显地看到司机的意图。这种拒载，或者不愿载的情况虽少，但也时有发生。

2.用户预约到司机，并且已经成功上车，但是许多的司机就在这时候动了歪脑筋，他们会通过与用户聊天，来观察用户是不是熟悉道路，如果乘客不熟悉道路，那他们就开始东拐西绕，一段十几元的路程，硬是坐出了几十块钱甚至是几百块。这完全就是在坑人，相类似的情况是最多的，只不过一些司机的行为造成的损失对于用户来不算太大，也就没有被举报。但这种行为真的是十分恶劣。

3.还有就是许多的司机会在接到用户，用户上车时，以各种理由向用户索取滴滴打车费用以外的费用，许多赶时间的用户，没办法，只能硬吃这种亏。对于这种情况小编也遇到过类似的，不过被小编机智的躲掉了。

上述都是在使用滴滴打车时遇到在各种不好的行为，那么我们遇到这样的行为，我们应该怎样去举报他们呢？

软件投诉 投诉司机违约滴滴打车扣积信誉度或停止使用滴滴打车软件七天。这是一种，另一种就是打客服说明情况告知车以及司机的信息进行举报。

『柒』 滴滴打车怎么司机态度恶劣怎么投诉

建议大家千万不要用 嘀嗒拼车，如果出事了，你的权益几乎不会得到维护，客服很强势，处理问题偏向于司机 。我个人的经历可以和大家分享一下。
我9点成功拼车，司机说40分钟到，然后时间到了之后，告诉我能不能再等40分钟，于是我等了。等到了10点20左右，司机说可能还要额外等20分钟（事前不知道，事后我认为司机故意拖延时间，确保时间很晚，你没有其他交通方式可选）。一上车我就觉得不对，司机让我们取消订单，单独给他钱。我没有同意，然后司机就故意不按照导航走，在市区绕路，到了高速都不上去，掉头，要求加价给过路费，要求取消订单。司机虽然没有口头威胁，但是通过故意去偏僻的路晃悠，间接性的威胁你。说是天黑找不到路，一边开一边装傻，自言自语说：“这是哪里哦，天太黑了，看不见路”。
最后，我找了一个借口，赶紧下车跑掉了（当时我带着女朋友，不然我就和他浩）。
最后平台处理也是非常套路，他们的每一次与你的协商都是试探你的底线，最开始说只扣你5元，其余退款，然后说10元，然后50元。而且，中间的协商过程没有记录。协商人员态度强势，偏袒车主。如果你提及为什么前面说5元，10元，现在越说越多，他会告诉你，他们没有看到记录。
这个经历可以告诉大家：如果晚上打车，车主故意拖延时间，就一定不要坐，赶紧取消订单，宁愿住酒店都不要冒险被坑。尤其是身体不适很强悍的朋友，最好坐第二天正规交通工具，比如大巴。