❶ 如何投诉保险公司
投诉保险公司流程:1.诉求合理合法,不要无理取闹,这是前提;2. 投诉前,把自己的诉回求分析清楚,答保险公司侵犯了你什么权益,你要求获得什么权益,一二三点想清楚;3. 保险消费者的维权可以拨打当地保监局,也可以拨打当地保险行业协会的电话;4. 可以拨打保险公司的电话进行投诉。
《哪家保险公司服务最差?最新投诉排行榜出炉!》
12378 —— 银行保险消费者投诉维权热线
这是中国银保监会建立的统一维权服务热线。
官方+专业+及时+有效
银保监会就相当于是所有保险公司的爸爸,成立得爸爸同意,想卖新产品得爸爸同意,开设分部得爸爸同意,连倒闭都得爸爸同意。
所以,如果哪个保险公司欺骗了你,告家长!
只要你能提供有力有效真实的证据,银保监会肯定会站在你这一边。
一旦意见被采纳,银保监会会对相关保险公司负责人发出警告,并进行谈话,下发监管函,帮助消费者追讨相关经济损失。
情节严重和屡教不改的,先罚款,再罚人。
或停职检查,或取消保险销售资格,或停业整顿。
无论是哪个处罚决定,都不是保险公司愿意接受的,只能尽快处理,让消费者撤销投诉。
不少前来咨询保险维权的网友,在试过拨打12378投诉后,保险公司立马致电回来主动示好。
每年银保监会都会公布各大保险公司的投诉数据,综合下来,如果保险公司”榜上有名“,对它们后续的发展是非常不利的。
所以保险公司最怕消费者向银保监会投诉。
换言之,向银保监会投诉是最有效的。
不过,在向别人爸爸打小报告之前,一定要有证据,这样才能得到银保监会的采纳。
什么情况下可以打12378投诉?
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:
1. 保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;
2. 辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国银保监会派出机构负责处理的。
划重点:违反相关法律规定,损害保险消费者合法权益。
比如在销售过程中没有提到保险,宣传产品收益X%,使用”攒钱“等说法,没有如实帮消费者进行健康告知,代签名,滥用2年不可抗辩等。
如果你遇到的情况满足这些条件,可以拨打12378进行投诉,证据确凿的时候,也可以向法院提起诉讼。
哪些情况不予受理?
当然不是所有情况打投诉电话都有用,爸爸对孩子们严格,也不是说外人说啥都行,得有凭有据,还得归爸爸管才行。
下面这些情况,投诉到银保监会是没用的:
1. 投诉事项不属于保险消费投诉的;
2. 投诉事项不是保险消费者本人或其受托人提出的;
3. 投诉事项不属于接收单位负责处理的;
4. 在保险消费投诉处理期限内,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。
在接到消费者投诉后,银保监会会根据投诉内容决定是否会受理。
符合受理条件的,一般60天内会做出对保险公司极其相关人员的处理决定。
❷ 保险公司的申诉书什么意思
你好,保险公司一旦拒保,一定是保险公司认为理由充分才会这么做的,所以向保险公司申诉是没有办法的。只能走司法诉讼程序,争取向法官说明情况,争取对自己有利的判决了。不过诉讼过程比较长,而且可能有二审等过程,不是很快能够解决,多咨询一下律师比较好。
❸ 保险退保投诉书怎么写
退保不需写投诉书,在你所在的单位填写退保审请书,由单位审核加盖公章,由人事管理部门去社会保险公司办理即可。
❹ 保险投诉。向保监会投诉保险公司,保监会让出具委托书且没有规定格式。请问各位大神,委托书大概的格式
你的被保险人是公司或者单位吧,需要公司或者单位授权某人处理什么事情,比如授权XX处理保险理赔事宜,包括索赔、投诉、仲裁、诉讼权利等
❺ 我投诉保监会后保险公司叫我去写申诉书什么意思
就是你对保险公司做法或你在保险公司遇到的事书面说明,及你的要求。
❻ 保险投诉书格式怎么写
举报信得格式不是固定的。但有些情况是必须写清楚的。
举报信
单位名称:
单位地址:
单位负责人及联系方式:
举报内容:
单位所存在的违反劳动法律法规的情况
最后,想署名可以署名或留下举报人的联系方式。正确的应该是劳动局提供给你们专用格式的申诉书(是表格样式的),你们拿回去填写后再交到劳动局由专人负责去调查,如果申诉属实再去仲裁管理中心的。
看来你们那里的劳动局很坏,要你们自己写,能有个吊用,估计是和你们单位有一腿,官位相互包屁,写了也没有用。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
❼ 投诉保险公司的书面书怎么写
现在市面上的保险公司五花八门,保险业务员的素质也各有高低,因此很多投保人在没有仔细阅读条款的前提下,就被“忽悠”买了保险。如果想要投诉,投诉信应该怎么写呢?我们还有哪些投诉途径呢?下面一起来看看吧!
一、投诉信
中国保监会领导:
本人_______,身份证号码_________,投诉________保险有限公司销售误导,要求退还全部被误导的保费。
被误导的保单编号为:______________,_____年_____月____日生效。
讲述事情经过
❽ 投诉保险公司的投诉信怎么写
投诉信
投诉人:劳某某 ,女 ,汉族 ,19 X年X月X日出生 ,住址广东省深圳市福田区福田街道 花园X栋X单元X房 ,身份证号
被投诉人:中国 人寿保险股份有限公司深圳分公司 ,地址深圳市福田区 X街道 X号 X大厦 X楼。
负责人:陈某某 ,总经理 ,联系电话:0755-83 XXXX
投诉事项:对被投诉人中国 XX 人寿保险股份有限公司深圳分公司未按规定期限作出理赔核定的行为作出处罚。
事实与理由:
投诉人为保险消费者 ,于2019年 X 月 X 日购买 XX 重大疾病保险 ,保险单号为XXXXXX 。因罹患乳腺腺癌重大疾病 ,投诉人于2020年3月22日报案 ,并依要求整理好资料寄交给被投诉人 ,被投诉人于同年3月29日收到全部资料 ,该资料包括保险凭证、理赔申请书、受益人身份证明、诊断证明书、病历、出院小结、医学检查报告、领款账户证明等理赔申请所需的全部资料。被申请人在收到资料后 ,以资料不齐为由拒绝受理 ,并在2020年4月19日要求投诉人再次邮寄理赔申请资料。同时 ,被投诉人工作人员在与投诉人沟通时 ,同意退还保险费。2020年5月26日 ,投诉人收到理赔决定书 ,被投诉人却又不予退还保险费。
投诉人认为 ,被投诉人在收到理赔申请资料后无权以资料不齐不予受理 ,而是应该对相关资料进行核定 ,其认为资料不全时应一次性通知投诉人补正相关资料。因被投诉人处理保险理赔之行为违反了《保险法》第23条规定 ,请求贵局依法对中国xxx人寿保险股份有限公司深圳分公司的违法行为进行处罚。
此致
中国银行保险监督管理委员会深圳监管局
投诉人:
年 月 日
❾ 社会保险投诉书怎么写
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投诉内容主要回写的是你什么时候入职的答什么时候离职的,单位是否与你签订了合同,缴纳保险等等
投诉要求摘要就是你的诉求,比方说要求单位补缴XX年XX月XX日-XX年XX月XX日的保险。