A. 投诉售楼部找什么部门
如果售楼部发生了相关的违法违规行为,损害了消费者的权益,可以到12315消费者协会投诉维护消费者的合法权益。
B. 房地产销售违规哪个部门可以投诉
您好!
建议您拨打市民热线12345进行举报投诉。
望采纳,谢谢
C. 售楼处工作人员态度相当不好,到哪里投诉
摘要 售楼处工作人员态度不好的话,你可以找到售楼处有值班经理他们会处理的。
D. 对销售人员的投诉渠道
对销售人员的投诉整理了一下,可以分为下面这些,顾客投诉销售人员服务态度差如何应对顾客投诉销售人员服务态度差如何应对 顾客因某服装销售人员服务态度差,打电话到服装店投诉:“你们服装店的 XX 服务态度太差了……” 错误应对 1、“不可能,我们店绝对不会发生这种情况。” (这种说法过于武断,而且有不尊重事实、刻意偏袒同事的嫌疑,会大大降低服装店的诚信度,损害服装店的信誉和形象) 2、“有什么问题您找店长反映,我解决不了。” (这种说法明显是在推卸责任,很可能使顾客更加不满,导致态势进一步恶化) 3、“谁服务态度不好您找谁!” (这种说法同样是不负责任的表现,而且带有不耐烦的语气和态度,不但容易激怒顾客,激化双方的矛盾,而且有损服装店的形象) 服装销售人员服务态度差是造成顾客投诉的最重要原因之一,比如服装销售人员说话不当、专业技巧不足、对顾客怠慢或漫不经心等,都有可能引发顾客的不满和投诉。顾客投诉一旦发生,负责接待的服装销售人员一定要及时、认真、正确地处理,否则很容易让顾客的不满和投诉升级,甚至引发争吵和冲突。 处理类似的顾客投诉,需将重点放在顾客不满情绪的释放上,千万不要与顾客进行具体细节上的纠缠。服装销售人员首先应该认真、诚恳、耐心地倾听顾客的陈述,并及时向 顾客表示道歉,以缓解顾客的不满情绪。如果顾客的情绪比较激动,可以适当引导其把事情的来龙去脉说清楚。在倾听过程中,服装销售人员要认真做好记录。待顾客说完后,如果服装销售人员觉得顾客投诉的问题在自己的职权和责任范围内,那么应该迅速向顾客提出解决方法;如果顾客投诉的问题超出了自己的职权和责任范围,则应该诚恳地向顾客表示,其投诉的问题一定能得到认真、妥善的处理,然后迅速向上级反映并跟进,直至问题妥善解决。最后,服装销售人员要对顾客的投诉和批评表示真诚的感谢。 需要注意的是,服装销售人员要尽量避免向顾客做出一些没有把握或超越自己权限的承诺,一旦事后无法兑现,反而会更加损害服装店的信誉和形象。
E. 如何有效投诉房产销售员
有效投诉房产销售员,可以直接投诉到他所在的售楼中心。
F. 投诉售房部置业顾问的方法 销售顾问态度恶劣如何投诉
您好【回答】
大开发商,一般在售楼处会设置的有监督举报投诉电话的,可以找找看;
小开发商,一般没有,即便有,也不重视客户维护,所以投诉了也没有用【回答】