㈠ 淘宝怎么投诉商家好评返现
昨天找了淘宝官方客服,他们说,不支持投诉好评返现哦。呵呵,淘宝就是默认允许这种行为的,明里一套暗里一套。
我前不久因为害怕买到好评返现的东西,买之前还特意问了卖家有没有好评返现,卖家义正言辞地说没有,我才敢下单,结果还是有好评返现,而且是更隐蔽地通过微信返现。我气愤之余又失望,于是在评论里提了一下卖家的这种行为,就被卖家联合淘宝一起删掉了评论,而且无法恢复,理由是我的评论中有“好评返现”的敏感词。我原以为是系统自动检测出来误删的,没想到是卖家呼叫淘宝客服人工删掉的。这就很有意思了,颇有扼杀言论自由、维护“好评返现”的意味哦。(绝望的微笑)
连一个公开反对好评返现的评论都容不下,你觉得淘宝会主动打击好评返现吗?不可能的。好评返现会为淘宝商家吸引大量流量,也就是为淘宝网吸引流量啊,从一定时间来看,对他们是有利的,但长期呢?他们不会考虑,这样吸引的是什么用户?是为了几块钱就可以把一个很一般的东西吹得天花乱坠的人,是为了蝇头小利就愿意虚假评论干扰其他买家的消费决策的人。换言之,这样的用户是严重的损人利己的啊~~~长期下去,这样的用户一多,只会让整个平台的消费环境变得更加恶劣,无序竞争、恶意压价、劣质产品横行。商家不得不用更低的价格来吸引增加购买量,且更趋向于通过好评返现而不是提高产品质量来提高好评率,而买家,则更难从一堆好评中找到真实有价值的评论。
我知道有的卖家也很无奈,这是一个囚徒困境般的博弈,一旦别人都在好评返现而你没有,那么你的好评和别人相比就少了,淘宝给你的曝光机会也少了,流量也就少了。即使是一家提供优秀产品和服务的店铺,与另一家产品、服务一般却靠好评返现,在销量、好评等给买家和淘宝的展现内容上,却是差不多的。这对优秀店铺是很不公平的。
唯一能够杜绝这种行为的方式,只有淘宝官方的严厉打击。可淘宝并不没有这样做。而我们作为普通消费者,再抵制也没有用:1、淘宝不接受有关好评返现的投诉,简单点说就是不管;2、淘宝会联合卖家删除买家的真实曝光评论,这不就是助纣为虐吗;3、太多消费者是好评返现的支持者,因为对他们来说,价格低就是一切。甚至其中部分人还会以差评要挟卖家返现。说真的,很无耻。
最后,我想说,淘宝和卖家搞这一套,只能让追求低价却不追求质量的劣质用户满意,稍微对质量有点追求的,都会希望看到真实有效的评论。你们要是想继续满足这一类用户,请继续你们的好评返现,我只能。。。祝你们幸福。(手动微笑)
㈡ 卖家说了好评返现却不返可以投诉吗
可以投诉的,办法1.直接拨打客服热线,只要你有聊天记录,就可以投诉他的;
办法2.用朋友的号或者重新注册一个新号,再买一次,收件人写家里人的名字,等收到货,到评价的步骤,给他一个大大的差评,完了他肯定会跟你商量,到时候他不仅要返现,还要把第二次够买的宝贝,给退回去,来回运费还要他承担,最主要的是作为买家的我们可以出口气了,打击一下这些言而无信的奸商!希望你能采纳哦!
㈢ 淘宝卖家好评返现,如何举报
淘宝好评是买家对淘宝卖家商品和服务的肯定,可以让其他买家更加放心地购买商品,好评率同时也是淘宝衡量一个店铺好坏的指标之一。为了提高淘宝好评率,很多卖家都会变相使用好评返现的方式,这种情况要怎么举报呢?
淘宝暂时不接受举报,他们会主动做排查管控。
不过,如果卖家承诺的返现没有兑现,我们可以通过以下方法解决问题。
1.进入我的淘宝-已买到的宝贝,选择要投诉的订单,点击申请售后。
2.售后描述语这里我们也可以给大家写上成功过的,大家可以借鉴着用,方便一点,完全是个人自己想出来,写出来的哦,大家看着修改用吧,当然自己写更好:申请服务,要求:"退款",货物状态:"已收到货",申请原因:"服务/态度",申请退款金额:"5.00元",说明:"卖家用好评返现的手段来骗取买家的五分好评,并且诱导追加,但是最终一直没有返现过来……"
3.提交售后后,一般一两天,卖家是会同意的,放心吧,如果不同意会进入下一步流程,直到淘宝客服介入,有充分的聊天截图等,一般即使淘宝客服介入,也能售后成功的,所以一般卖家会自己同意售后的。
受到什么处罚呢?
一、“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。
二、通常情况下,此类信息的具体表现形式是什么?
包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:
1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;
2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外;
3、空罐奶粉;
4、政府免费发放的物资;
5、与时政新闻有关并易引发不当舆论的商品。
淘宝好评返现是违规的,一旦卖家被发现有这样的行为,将会受到处罚,不过,淘宝暂时是不接受这类举报的哦。开淘网小编给大家介绍了针对这样的行为,淘宝会怎样处罚的问题,小编建议淘宝卖家最好是少使用这种方式来获取好评哦。
推荐阅读:淘宝好评返现怎么举报?好评返现怎么处罚?
㈣ 天猫卖家好评返现不兑现,怎么投诉
说实话,凭什么让人家返现?你买东西是图个便宜,但是现在淘宝返现好像成了应该的。如果你坚持要,你可以联系买家商谈,如果不行申请退款内可以投诉。
㈤ 淘宝买家诱导商家好评返现然后进行投诉,该怎么处理
你好 我也遇到这样的问题了 是被同行恶意投诉了 以此为由 吓唬我早点下架 您这边处理结果怎么样 你胜了还是买家胜了
㈥ 我被投诉好评返现了,亲的怎么处理了
请问你被投诉成立了吗?该怎么处理
㈦ 淘宝卖家在旺旺说好评返现,但是好评之后,不理人了,现在投诉入口关闭了,怎么投诉啊
投诉不了,好评返现本身是违法淘宝规则的。
好评返现是违规的。好评返现的行为既影响了平台交易评价的客观真实性,对消费者的购物决策产生误导,又极易引发买卖双方的纠纷,不建议好评返现。
卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
通常情况下,此类信息的具体表现形式为:
包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:
1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;
2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外。
(7)好评返现怎么投诉扩展阅读
在大部分卖家眼中,好评返现一直是个“毒瘤”,它存在着用户信用欺诈的危害性,卖家同意返现后,买家不处理评价,对卖家没有任何保障可言。好评返现行为在淘宝网本身就是禁止的。
因好评返现在恶意评价是基于买家要求好评返现未果,产生中差评威胁的情况,我们列举以下场景,可供卖家兄弟们“身临其境”,让大家对好评返现行为的受理范围,能有个更直观的理解。
㈧ 淘宝卖家说好评返现结果不返怎么投诉他
这种情况最好的办法就是申请淘宝介入这件事情,或者是把他们这种好评返现的行为直接投诉到淘宝去,因为淘宝是不允许这样做的。
㈨ 淘宝店铺好评返现怎么写,商家好评返现可以投诉吗
可以吧!但是我觉得没必要~因为这个属于你自己自愿的!可写可不写!想内要返就给好评~如果收到的东西一容般不太差的情况下!对卖家来说好评是很重要的!你给了评价
又能得到返
买的东西就相当于是便宜了几块钱~对大家都好!但是如果收到的东西很不理想!怎么评价那也是你自己的事了
㈩ 淘宝卖家答应好评返现没给可以投诉吗
淘宝卖家答应好评返现没给不可以投诉。
淘宝对违背承诺投诉的处理原则:
淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,该承诺视作无效,淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。
举例:卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺,结果未履行的,淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉,但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的,依据该规则做相应处理。
(10)好评返现怎么投诉扩展阅读
根据《淘宝网店铺自营销活动规则》关于发布要求及违规处理的规定:
第五条 【发布要求】卖家在设置或描述店铺自营销活动时,应当遵守国家法律法规要求,遵守平台相关规则,切实履行对外作出的活动承诺。
不得出现的情形包括但不限于:
1、在商品的主副标题或营销标签词中使用全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;
2、在商品的营销标签词中使用容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语,如已品质验证、已检验是牛皮、淘宝官方验证等;
3、在商品的营销标签词中使用容易误导消费者认为品牌权利人背书的营销宣传用语,如已正品验证、正品保证、抽检正品等;
4、未经平台同意,使用平台的专有名称或标识的,如双11狂欢、双12盛典、聚划算、淘宝心选等;
5、使用无法保障描述真实性的营销宣传用语且实际未履行的,如仅剩2分钟、仅此一天等;
6、违反《广告法》的描述,如最优惠、行业第一等;
7、使用法律法规中禁止使用的营销用语,如特供、专供等;
8、违反《淘宝价格发布规范》的行为;
9、其他有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息。