㈠ 火车乘务员能投诉吗
向铁道部投诉列车员,车上有投诉电话,记清所投诉列车员的工号即可投诉。
列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
列车员出乘规定
1、列车员出乘前应充分休息,保证精力充沛,精神饱满。出乘时应穿着规定制服,佩戴职务标识,戴规定制帽。仪容整洁,朴素大方。
2、熟练掌握本趟列车停站、到开时刻及岗位要求。
3、按规定时间到段,参加班组出乘前学习会,听取列车长对本趟工作安排和注意事项,记录本趟趟计划。
4、列队到派班室点名,听取派班员传达上级文件、命令和有关事项。
5、集体列队出乘。
㈡ 如何投诉火车乘务员
网络搜索 投诉直通车 !就可以投诉火车乘务员了! 谢谢 希望采纳
㈢ 想问下怎么投诉,对火车上的列车员
每个火车箱,挂了一个意见溥,
可以在上面留言。
投诉列车员,列车长应该能看到。
㈣ 怎么投诉火车乘务员
下车后,你跟车站的工作人员讲投诉就得了,没空调也可以去其它的车厢,乘务员不是说 不找人修就算了 那你也跟乘务员顶几句没嘛.你就跟她讲 我就是急,你管得找啊,肥婆奶奶```````````
㈤ 火车上列车员态度不好,怎么投诉
拨打有关电话或直接告诉列车员,或者报告相关的部门、火车站管理人员等等方法。
㈥ 怎么投诉火车列车员
您对旅客列车列车员服务不满意有以下投诉方式:一是可以找该车次的列车长投诉专;二是可以向管辖该车次属的客运段或铁路局投诉;三是可以在12306铁路互联网上投诉。步骤:登陆12306网络并注册,然后选择“温馨服务”,再选择“投诉”,阅读条款,选“同意”,然后将投诉的信息填全填准,再提交就可以了。不过顺便说一句,大过年的,如果不是大事尽量别用别人的毛病给自己添烦,姑且放他一马也未必不是好事!消消气,压压火吧!记住“天空飘来五个字,那都不算事”就行了!
㈦ 火车乘务员态度超差,如何有效的投诉
拨打12306,选择“客运服务”——“投诉建议”,向客服详细描述需要投诉的事情。列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
素质要求
思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养,这是做好客运服务工作的首要条件。
具体表现在:有事业心、责任感,服务意识强;有锐意进取的精神;坚持原则,敢于负责,办事公道;先人后己,克己奉公;待人热情坦诚;遵章守纪,热爱集体,抵御错误思想,识别美丑荣辱,自觉地维护企业、车班的利益和声誉。
㈧ 列车怎么投诉乘务员
你好投诉列车乘务员的话首先你要知道他是哪个客运段的其次他才要工号牌儿你看一下他的名字谢谢望采纳。
㈨ 怎么投诉火车上乘务员
一般在列车上都有投诉电话的,一般在车厢两头的墙壁上挂着,有个《旅客须知》,在那个最下面,你可以打投诉电话!
㈩ 怎么投诉铁路列车员
7月21日,T284次列车,晚上因空调太冷,乘客反应让关,夜班列车员服务态度极其恶劣,希有关部门给乘客一个说法,