邮寄儿童纠纷

① 快递协议纠纷

拿起法律武器保护自己！一、纠纷的类型及责任的承担1.快递成“慢递”，未按规定的期限延误送达，理应赔偿损失。如王某通过一家快递公司向客户邮寄了一批货物。本来两地相距不到250公里，三天内完全可以到达，可客户等了15天仍没收到货物。为此，王某因延期10天交货，而被迫赔偿客户10000元违约金。后经核查，是邮递员工作不负责任造成延误。后因双方就赔偿问题协商未果而成讼。根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，王某也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。2.货物毁损、丢失，必须承担赔偿责任。根据《邮政法》第四十七条规定：(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。3.少报多收应当退款。如在深圳出差的李某，通过本地一家快递公司托运货物到安徽省明光市。双方约定货到付钱，快递服务费用为50元。可3天后李某到明光提货时，却被收费250元，原来，李某的货物在运往明光的途中，经过合肥等地中转，需收多项中转费用。为讨说法，李某诉请法院要求快递公司退费200元。根据《合同法》第四十二条规定：“当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：……(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况……”快递公司在需要中转的情况下，隐瞒不能直达事实及真实价格，致使李某不能获得真实报价、无法正确选择、支付多余费用。法院据此支持了李某的诉讼请求。4.霸王条款当属无效。如快递公司提供的格式《快递递送合同》中规定：“公司送货至指定地点时，如托运人或指定的签收人不在，公司有权让他人代收，由此产生的后果与公司无关。”若因代收发生消费者实际未收到货，快递公司理应赔偿。根据《合同法》第四十条规定“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”快递公司“有权让他人代收”，实际上等于可以随意处分，且不用承担任何责任，显然是免除自己责任、排除消费者主要权利，故无论消费者当时是否认可，该约定均属无效。5.“保价”未尽告知义务，快递丢失，公司应负主要的责任。快递公司在提供服务过程中，对自身所能承担及所应承担的风险进行了充分考虑，如一般快件运单都会注明：“寄件人须保证每票托寄物价值不高于20000元(不同快递公司的限定金额不一样)”，“托寄时快递员无审核托寄物实际价值的义务”，并注明寄件人可对价值较高物品“声明保价”。虽然在快递单背面印有格式条款，但快递公司工作人员往往在接收该贵重快递业务时，没有提醒消费者可以保价，更未将快递保价条款对消费者进行告知和解释，未充分履行应尽的告知义务，若快件丢失，快递公司应负主要的责任。二、避免快递纠纷的方法快递属于高风险行业，快递公司一般都采用格式运单，并在运单背面印制格式条款，对丢损货物的赔偿责任作出限制。一般情况下，较为规范的快递公司都会在运单正面明显提示阅读背面条款，并注明签字即视为对格式条款的同意，因此，除非该格式条款确实存在显失公平的情形，否则寄件人签字后该条款就对双方发生效力。因此，在采用快递方式运输物品时应当注意以下几点：一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄递之前最好查看快递公司的营业执照，同时约定好可能发生的意外情况的解决法，以免事后引起不必要的纠纷。二是要详细填写快递单，表明物品价值。与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》，尽量明确双方权利义务及违约责任。三是要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰，是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。注意阅读运单背面条款，并清楚填写运单，尤其是托运物品的名称、数量。这在发生纠纷、申请赔偿时是相当重要的凭据。有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”，而无法证明寄递的内容物到底是什么，而失去了获得合理赔偿的机会。四是要快递前进行保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品，一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。一般情况下，消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的1%至3%，所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。五是要先验后签，保障自身权益。消费者在寄递贵重物品时，要及时与收件人沟通，提醒对方在收货时切记要先验货后签字，一旦发现货物有问题，在收集好索赔证据的前提下，及时向相关部门反映。当面开包检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损，尽量与投递员书面确认丢失情况，保存证据。

② 淘宝购物出现纠纷怎么处理

可以联系淘宝小二进行处理。

工具：iphone8

原料：淘宝

1、打开手机淘宝首页，点击我的淘宝。

③ 在邮政局寄快递小孩子受伤了是谁的责任

要看具体情况而定，
如果伤情严重的话，
建议报警让警察判定，
警察一般都会公司判定的。

④ 邮局关于这个寄东西这个问题，如果被寄的东西出现破碎或损坏，怎么处理

一下内容是在网上找的 你看对你有帮助没?邮局及包裹有保价和不保价区分没有保价. 没有赔偿的.给你看一个例子 希望对你有帮助.

邮局邮丢手机仅赔8.1元 客户质疑邮局“保价规则”

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2001年07月25日 10:18 深圳商报

近日，市民李先生与邮局产生了一场纠纷：他邮寄的一部价值1200元的手机在邮途丢失，邮局只答应赔偿他8.1元。原因很简单：李先生在办理邮寄手续时没有“保价”。

邮局邮丢手机

事情经过是这样的：5月2日，李先生通过某邮局，给远在湖南岳阳的哥哥寄去一部诺
基亚手机，价值1200元。他填写了“国内包裹详情单”。详情单中除了“收件人”和“寄件人”两项是由李先生亲自填写的外，“包内装有何物”、“价值”、“保价金额”、“重量”、“资费”等栏内容，均是营业员填写的。一切手续办妥，李先生分别支付了5元纸箱费、4.9元重量费和2.7元包裹资费，共计12.6元。

一个月后，李先生远在岳阳老家的哥哥还没有收到手机。为此，6月2日、6月12日和7月5日，李先生三次到邮局查询。结果到最后一次，他才得到确切消息：手机在邮寄途中丢失了。他要求邮局赔偿，邮局却说，由于李先生当时未办“保价”，他们只能按照有关规定退其2.7元的邮费，再按邮费两倍赔偿5.4元。李先生觉得自己太冤：我是一名顾客，对“邮寄规则”不了解，邮局当时为什么当时不及时提醒我？

听邮局细说“规则”

接到李先生的投诉，福田消委会立即与市邮政局185服务台取得联系。当日值班长对此事的答复是，如果顾客在邮寄包裹时没有办理“保价”，物品丢失后，只能按照国家邮政总局去年12月份新出台的《国内邮件处理规则》第349条第四节的规定，退回邮费，最高赔偿额不得超过所付邮资的2倍。照此计算，李先生1200元的手机，最多只能得到5.4元的赔偿。也就是说，李先生省了12元的“保价费”(按保价金额的1%收取)，却蒙受了近1200元的损失。

对此，李先生不能接受。他认为，当时营业员并未征询过他是否“保价”，过错在邮局，邮局理应赔偿手机款1200元。但是，对营业员有没有向李先生征询过是否办理“保价”这一关键问题，邮局和客户各执一词。由于时过境迁，已无法查清。在此前提下，邮局表示他们只能按照现行规定执行。经消委会多次协调，邮局答应调查后再作处理。

“保价”做法引争议

对邮局收取“保价费”的做法该怎么看？记者随机打电话询问了一些市民，一部分人和一些法律界人士认为，顾客到邮局邮寄物品，交纳了邮寄费，双方形成一种契约关系，邮局就有责任和义务把包裹安全、及时地投递到目的地。如果邮寄物丢失，责任完全在邮局，理应全额赔偿，而不应转嫁到无辜的客户身上。

但是，也有一部分市民认为，邮局作为一家企业，对“保价”包裹在邮寄上投入的成本，肯定要远远高于未“保价”包裹，因此邮局收取“保价费”的做法有其合理性的一面。邮局如何履行“事先告知”这一义务，这才是问题的关键。(深圳商报记者张清华通讯员梁冬妮)

⑤ 联合国儿童基金会邮寄的快递掉了怎么办

摘要 这要看邮寄的是什么东西？能赔偿的话与责任人协商赔偿，证书之类的话看能不能补办

⑥ 关于和快递公司的纠纷怎么解决 法律 赔偿

你和快递公司是一个服务合同，根据《合同法》的相关规定，当你添了邮寄单版，把权费用（包括对方付费类）交给快递公司时就标志着该合同已开始生效，快递公司应履行合同义务，将邮品按时、完整的送交到指定地点的指定人手中签收完成合同，现在他没有完全履行合同义务，应以违约论处，你可以要求其赔偿相应的完整的质地相同的邮品或同等的现金价值及法律规定范围内的邮资赔偿。对于此类事件快递一般都是耍赖，不要和他们纠缠，以未履行合同义务直接起诉，让他们来找你协调。

⑦ 有人通过淘宝寄一些东西破坏我的家庭，已经查出来谁寄的我可以走法律程序吗

在证据确凿的情况下，又很清楚寄件人的详细姓名住址，就可以依法维护自己的权利，可以起诉。

⑧ 如果邮寄的东西出现了损坏要怎么投诉顺丰啊

因为你寄东西的话都会有一个协议合同的，所以说东西如果出现损坏或者说快递过程当中丢失了，那么是可以去找顺丰进行赔偿的。

⑨ 快递纠纷问题

作为买抄家，不管是卖家问题，还是快递公司问题，都有权退换，谁都不会要一个损坏的东西，这与买家没有任何关系。卖家说是快递公司原因，此时应该是卖家与快递公司协商，邮寄的物品，最终解释也是快递公司与邮寄方，按照规定快递公司只会和寄方商定。卖家推脱是快递公司的原因，这些都是他的托词。
第一：坚持自己的立场要求退换，并表明和你没什么关系。
第二：叫卖家自行与快递公司协商
第三：让卖家给你个具体的调换日期，以免发生无限期拖延。
补充：在邮寄的过程中，按照规定，在邮寄之前，快递员都要检查快件是否完好以及数量等情况。

⑩ 快递纠纷如何维权

拿起法律武器保护自己！

二、避免快递纠纷的方法

快递属于高风险行业，快递公司一般都采用格式运单，并在运单背面印制格式条款，对丢损货物的赔偿责任作出限制。一般情况下，较为规范的快递公司都会在运单正面明显提示阅读背面条款，并注明签字即视为对格式条款的同意，因此，除非该格式条款确实存在显失公平的情形，否则寄件人签字后该条款就对双方发生效力。

因此，在采用快递方式运输物品时应当注意以下几点：

一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄递之前最好查看快递公司的营业执照，同时约定好可能发生的意外情况的解决办法，以免事后引起不必要的纠纷。

二是要详细填写快递单，表明物品价值。与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》，尽量明确双方权利义务及违约责任。

三是要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰，是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。注意阅读运单背面条款，并清楚填写运单，尤其是托运物品的名称、数量。这在发生纠纷、申请赔偿时是相当重要的凭据。有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”，而无法证明寄递的内容物到底是什么，而失去了获得合理赔偿的机会。

四是要快递前进行保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品，一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。一般情况下，消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的1%至3%，所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。

五是要先验后签，保障自身权益。消费者在寄递贵重物品时，要及时与收件人沟通，提醒对方在收货时切记要先验货后签字，一旦发现货物有问题，在收集好索赔证据的前提下，及时向相关部门反映。当面开包检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损，尽量与投递员书面确认丢失情况，保存证据。