① 铁友火车票12306怎么投诉
直接拨打铁路官方电话12306 语音提示有投诉选项
② 铁友火车票捆绑酒店如何投诉
没地方投诉。铁路一再声明只能在12306上购票,你们不听。
③ 谁能告诉我,该怎么举报汇付天下网及铁友网这两个网站给自己维权
你遇到的问题我深表同情,我在支付宝订票时订票失败支付宝2个小时就给退款了。
改签的时候火车站工作人员说3到5天,支付宝当天就给我退款了。
而支付天下却要好久,客服有没有人都不知道,公司电话就一直占线。真不知道他们公司前台在聊什么。打电话向铁友咨询投诉人家根本就不受理,还说受理退款时间是20个工作日,【20个工作日 哦 亲!!】国假、双休都不算的。
汇付天下是我见过的效率最低,服务最差的。 汇付天下客服几乎就没有客服,有的也是客客气气拒绝给你的服务。
总部公司、分公司前台电话就打不通,400客服有没有人都有待争议。正常的400起码有个投诉部门吧,他们为什么没有起初我也没什么在意,现在总算是弄明白了。服务太差、效率太低,“客服”有没有人都有待争议,敢有投诉部门 呵呵......你们懂的!!!
以后网络交易还是支付宝吧。 支付天下到底不是专业的!!
还是不停地打总部转投诉部门催他们给你尽快解决,崔贴有让他们协助你解决。然后收集并保留好当时退款的证据耐心的等吧真的20个工作日没有音讯就直接向铁路部门、12315投诉,公安局报案吧。
④ 同胞们千万别在铁友网上订票了,此网站纯属是个骗子,退票特别难,投诉人员口气又不好
中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益,对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时,会收到个人信息可能被冒用的提示,无法成功购票,建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签 ,影响出行。
目前,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或支付宝账户中。但由于春运期间退改签数量太多,所以铁路系统和银行系统繁忙,退款会有延迟,但最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。
⑤ 在12306铁友网上退票,不合理的扣款如何投诉
摘要 《铁路旅客运输规程》
⑥ 在铁友网订机票被骗钱怎么办
目前全网机票价格相对透明 想要购买价格比较合适的机票 最好还是提前30天-45天购买,这时候的价格基本就是最便宜的价格,早定或者晚订可能都享受不到最优惠价格。 其次随时关注一些航空公司的活动也是可以买到低价票 还有就是购买小型航空公司的机票也是会有一定的折扣的。
最好还是找一个专业的机票代理商帮你预定,一个电话即可帮你完成机票的预定和退改签,并且7x24在线客服实时满足你行程上的各种需求,实时帮您查看航班价格的变动,给你选择价格最合适的机票。
⑦ 怎样投诉举报铁友网这个欺诈网站,买不到票不退款
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铁友火车票事宜,您可在09:00-22:00之间致电021-22268888了解。为了向您提供更多的便捷,携程推出了多渠道服务,亲可通过携程旅行网微信发送您需要了解的文字版问题,小游会尽快为您解答哦~您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”,回复“绑定”或“关联”,即可使用微信预订携程产品,更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断~
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⑧ 在12306铁友网上退票,不合理的扣款如何投诉
摘要 火车票退票需要在距离发车八天以上才不会收取退票手续费,其他时间段退票都需要扣除相应的手续费。造成列车这个座位可能卖不出去,空车运营,造成了损失,是需要付手续费,也算是赔偿一种。但如果是不合理扣费,可以拨打12306或者12315进行投诉。
⑨ 铁友火车票捆绑酒店如何投诉
如果不要这样的我网站郑重提醒广大旅客,为保障广大用户的信息安全,请您通过12306官方网站购票,不要使用第三方抢票软件购票,或委托第三方网站购票,以防止您的个人身份信息外泄。 同时,我网站提醒广大旅客,部分第三方网站开发的抢票神器中,有捆绑式销售保险功能,请广大旅客注意。务为何不从12306直接购买
⑩ 铁友官网 怎么样 值得 信任吗
我是1月8号晚上10点左右,在360浏览器点击火车票打开,里面就有一个网站,我如实填写各项栏目,通过工商银行网银购买了2张苏州—宜昌火车票,过了两天。我打铁友网的客服电话问,我车票买好了没有?客服说,没有,我要求退款,他们也答应了,要我去银行,我问怎么要去银行,他们说,我卡冻结,需要激活,,于是我去银行,银行查我卡,一切正常,我打电话联系铁友网,客服还把什么经理给我联系的。经理说:几分钟就可以搞定,我等了半小时,打了9次电话给他们,总是说,在为我正在服务,但是 ,我心里知道这都是在骗人,第10次电话我问他们,到底退,还是不退,铁友网的客服经理:要我把银行卡拿到银行自助机,我联系他们,他们要我把卡插进自助机,对方并说,我今天早。取了多少钱 ,我问他们要搞什么,他们说,要登记,后来又说,这卡不行,没钱,要我换一张卡 ,到最终,没有退我716元的款,也没有骗到我更多银行卡里面的钱。
从以上我被骗的经历,希望还没有被骗的好友。看看。小心,不要急于回家过年再上当受骗,希望有领导来管理这样垦害人网站,主持一下公道,要购买火车票千万要上12306官网哦,,不要看击铁友网,一看就要受骗的哦