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12315投诉苏宁易购

发布时间:2021-12-28 22:29:01

㈠ 有南京苏宁易购12315投诉站这样一个部门吗

你好,12315是消费者投诉热线,是可以投诉苏宁易购的,但是12315是否会采取行动那就另当别论了!

㈡ 谁知道怎么投诉苏宁易购

您好,苏宁易购投诉,
可以拨打客服电话投诉,
也可以到当地工商局投诉的,
希望我的回答对你有帮助,
望采纳,谢谢

㈢ “苏宁易购”买手机,我觉得是旧机,投诉12315有用吗

很简单,怎么搞这么复杂?

  1. 苹果的产品可以根据序列号查询激活时间。你三月份买的,看看激活时间。如果是在二月份激活的,明显不是全新机,你可以要求退货。

  2. 你已经发现有2月份的照片了,这也是证据,跟激活时间一对,事情就很明了了。

㈣ 苏宁易购货2天没送到可以打12315投诉么

不要太天真了,12315不会接你这种低级的投诉! 你买东西,商家发货当然是有一个运输时间的,至于这个时间是多长全看运输的速度和货运公司的安排了,不是商家可以决定的!你要做的只能是安兴等待,如果时间过长或者超过一定的期间,你可以找商家解决处理,不是首先找12315来帮你! 12315更多的还是处理品质的问题,除非是严重恶劣的事件,一般问题没人会理你 呵呵 不要把他们想的那么的神通广大!

㈤ 如何投诉苏宁易购投诉电话

微博投诉吧,问题应该可以得到解决。以下几种处理意见供你参考,每下一个流程投诉专升属级:

1.在线投诉:在苏宁易购主页右上角有一个“在线客服”,选择“订单咨询”或是“投诉建议”;

2.电话投诉:苏宁易购客服为你处理跟进;

3.升级微博投诉:在微博搜索苏宁易购就可以投诉了,记得要留下订单号,这样别人才知道是你投诉的,这个流程一般会帮你处理好;

4.再次微博投诉:可以去苏宁易购老总孙为民、李斌、张近东、苏宁易购、苏宁易购客户服务中心微博投诉,留下订单号;

5.微博搜索315网上投诉,反馈你的遭遇,简洁写两句就行,可进入后参照别人写的,相关部门会要求易购协调此投诉,或者是你直接将第4点出现的名称全部都@;

6.升级媒体、消协、工商,一般不是大问题不建议采用此流程,调查取证耗费精力。

㈥ 怎么投诉苏宁易购呢!!求高手支招

苏宁不仅网点垃圾,实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价,去苏宁买了3台空调,1台洗衣机,烟机和灶具,燃气热水器。装修高高兴兴的,今年1月底把空调装上了,然后7月底开机使用,外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧,打电话上门维修,来来回回上门3次了,维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大,符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路,400苏宁客服说查不到3次上次维修记录,我打了3次申请维修的电话,也说只能查到2次,至于为什么没有任何人回复,每次打电话换个客服,只会回答会反映查看如何。退换货也不可能,因为系统查不到派单和维修反馈。TMD,我手机有通话记录和派单3次的记录呀,你们是装傻子嘛。
3台有故障,另外两台你们说是通病,我也勉强接受吧,毕竟也修不好,可是第三台这轰炸机一样的声音,不退换,我邻居都不允许这噪音,更别提我自己了。
为了这破美的空调,我是400苏宁客服电话,美的销售电话,400美的客服电话,当地的美的维修点电话,12315,12345,还有维修师傅给的8开头的固定电话,来来回回打了几十遍,从8月下旬到9月初,半个多月都过去了,没人回复怎么做。只能接受再次上次检测,为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀,12315也是不作为,我和苏宁能沟通好,会找12315投诉吗?一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题,要解决问题,只能再次检测,要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚?
苏宁后台都这么大了吗?12315投诉都能压下来了?之前也打过电话投诉过大中电器,大中第二天就有人回复了,这苏宁投诉压了半个月才回复,还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望,对美的产品很失望

㈦ 如何有效投诉苏宁易购

可以拨打12315进行投诉。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

开通意义:

1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

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