阿里投诉物流

1. 在阿里巴巴上怎么投诉领取快递点

想要投诉领取的快递点的话，可以直接点击你自己领取的那个快递站的菜鸟果果。

2. 阿里巴巴上面买的东西可以投诉吗，投诉后有什么结果

可以投诉的，投诉之后，卖家没有给你处理好的话，到时阿里的人员就会介入，总之只要你有理由据，你就有胜算的把握。

3. 淘宝上怎么投诉快递公司急！！！

1、打开你要投诉的淘宝订单，点击物流信息。

(3)阿里投诉物流扩展阅读：

1、阅读运单背书条款后再填写运单

运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。

因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。

对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2、贵重物品要购买保险

一般价值2000元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷，同时申报价值也需如实填写。

有些快递运输保险是有免陪额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。因此，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。险费率一般为0.1%至1%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3、交接快件签名与保存运单

将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。

4、先验货后签收

对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。

如果有的快递公司不执行此项标准，可以选择拒绝签收；如果急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品，可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。

如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。

参考资料：网络.快递公司

4. 阿里巴巴的投诉有用吗

投诉没有用的，除非曝光媒体、

5. 阿里巴巴交易中由于快递原因买家对卖家进行投诉有影响吗

和买家好好沟通一下

6. 阿里巴巴上下单德邦承运,因物流原因延期用货,怎样投诉

您这个需要查询一些原因，如果是自然灾害的话，你投诉也没有办法。

7. 怎样投诉阿里巴巴卖家及阿里巴巴客服

打12315投诉。

阿里巴巴集团控股有限公司是马云带领下的18位创始人于1999年在浙江省杭州市创立的公司。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括淘宝网，天猫，聚划算，全球速卖通，阿里巴巴国际交易市场，1688，阿里妈妈，阿里云，蚂蚁金服，菜鸟网络等。

20多年来，阿里巴巴已由一家电子商务公司彻底蜕变为以技术驱动，包含数字商业，金融科技，智慧物流，云计算，人地关系文化娱乐等场景的平台，服务数以亿计的消费者和数千万的中小企业。 阿里巴巴致力于让天下没有难做的生意，开拓数字经济时代的商业基础设施，助力消费市场繁荣，推动各行各业走向数字化，智能化。

2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码BABA，2019年11月26日，阿里巴巴在香港交易所上市，成为首个同时在美股和港股上市的中国互联网公司。

2019年10月23日， 2019《财富》未来50强榜单公布，阿里巴巴集团排名第11。一带一路中国企业100强榜单排名第5位。12月，阿里巴巴集团入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2020年1月11日，阿里巴巴宣布其成为鼠年春晚独家电商合作伙伴，并提供电商补贴。2021年9月3日，阿里巴巴助力共同富裕工作小组正式成立，作为常设机构，集团董事会主席兼首席执行官张勇任组长。

8. 阿里巴巴如何提交交易纠纷投诉

您可以按照您的实际情况来进行处理：
交易还在进行中，订单状态为：等待卖家发内货，容等待买家确认收货等。
您可以尽快联系卖家协商，申请退款（点此了解如何申请退款）并关注交易超时时间。您可以等待系统超时（点此了解超时机制）后可退货或退款成功，或在申请退款后4天及时点击“投诉”申请“客服介入”，并根据提示上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待小二核实。

交易成功的60天内。订单状态为：“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商，申请售后（点此了解如何申请售后），并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待小二审核处

交易关闭。订单状态为：“交易关闭”或者您提交了售后申请但是卖家拒绝了
您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理，在“已买到的货品”中找到您需要发起投诉的订单，点击投诉按钮，按照页面提示提交投诉内容。

9. 阿里巴巴被投诉未按时间约定发货会怎么办

卖家：抄
11.11.-11.17号拍下的都要在11.20号之间点发袭货，最迟11.25号有快递公司物流揽收信息就不算未按约定时间发货，其它时间拍下付款的，在确认付款后72小时内必须要发出并有物流信息，否则买家一投诉未按约定时间发货，必定成立。
买家：
购物规则同上，超出时间即可投诉未按约定时间发货，卖家拒绝后3天后可发起客服介入，必定判定卖家未按约定时间发货成立，并获得产品金额30%的赔偿金，天猫以天猫积分形式下发到账户中，淘宝直接转到支付宝。

10. 阿里巴巴快递怎么投诉

是什么快递就投诉什么呗~