⑴ 圆通快递把我的会快递件弄丢了怎么办
可以要求赔偿。
《合同法》第三百一十二条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
(1)圆通快递丢了怎么投诉扩展阅读
《快递服务国家标准》规定快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应:
1、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
2、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;
3、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
⑵ 圆通快递丢失了我的重要文件,我该怎么投诉
这个只能让圆通公司赔付了,
如果没有保价的话,只能按圆通公司的内部规定来处理的,你会很吃亏的。
⑶ 圆通快递丢失了怎么办 如何投诉快递
告诉卖家,一般这种情况卖家会帮忙处理。卖家找快递,他们那里的快递会联系这边的快递,如果是这边快递丢失的,这边会赔偿。
⑷ 圆通快递把我的快递件弄丢了怎么办,十几天了,现在一直不回复我,怎么投诉
圆通的快递面单上有他们的客服电话,直接把他客服电话拨打过去,按照语音提示找人工客服,然后投诉你想投诉的问题。然后就会有专门的客服给您处理的,如果没有效果的话,您可以直接拨打12305进行投诉。
⑸ 怎么投诉圆通快递,他们把包裹弄丢了,态度又差
http://sswz.chinapost.gov.cn/
邮政投诉网站,对快递公司处理结果不满意的可以到这上面投诉
⑹ 圆通快递把我货弄丢了我去哪里投诉
快递丢失后,可以向邮政管理局投诉,也可以投诉到消费者权益保护协会。
邮管局职责:
1.贯彻执行国家关于邮政业管理的法律法规、方针政策和邮政服务标准。
2.监督管理所在地区邮政(包括快递类)市场。
寄快递也是一种消费行为所以可以投诉到消协,就是我们常说的12315。
还可以打快递公司的投诉热线。
建议进行外部投诉,要不快递公司会耍赖。