12366投诉流程

㈠ 打国家税务局举报电话12366,需要什么条件才能举报

只要符合违法违规涉税、税收违法行为和事宜，均可举报。

举报中心受理检举事项的范围是：涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票，以及其他税收违法行为。涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务。

以市民发现税务人员违规插手涉税中介经营或者违规收取各类鉴证报告行为为例，具体可举报行为如下：

（1）直接开办或者投资入股涉税中介，在涉税中介挂名、兼职（任职）或者出借(出租)注册税务师等资格证书，以任何理由强行安置配偶、子女及其配偶在涉税中介机构就业；

（2）强制、指定或者变相强制、变相指定纳税人接受涉税中介服务；

（3）以任何名目在涉税中介报销费用、领取补贴(补助)或以其他形式取得经济利益；

（4）利用税收征管权、检查权、执法权、政策解释权和行政监管权，与中介机构合谋作出有关资格认定、税收解释或决定，使纳税人不缴税、少缴税或减免退抵税，非法获取利益；

（5）其他违反规定插手涉税中介经营活动的行为。

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12366是全国税务系统统一的特服电话号码，旨在为纳税人提供涉税咨询、办税指引、投诉举报、涉税查询和税法宣传等服务。12366纳税服务热线可以提供24小时自动语音服务和工作日7小时人工坐席服务。

自动语音服务通过语音提示和按键选择实现语音查询、语音留言等服务；人工坐席服务由税务人员在线接听并解答纳税人的来电咨询。可以使用固定电话或手机拨打12366纳税服务热线选择“2”进入地税业务，若拨打异地12366热线，在前面加拨当地区号即可。

12366为您提供免费的咨询服务，但是电信等通讯部门会按正常电话资费标准收取通话费用，拨打本地12366热线以市内通话费为通信资费标准。

㈡ 怎么向国税局举报

1、举报咨询电话： 12366

“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，专于2001年向国家信息产属业部申请核批的全国税务机关特服电话。

12366主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务

2、书信：通讯地址：北京市西城区枣林前街68号；邮政编码：100053

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一、 受理检举的范围

稽查局举报中心受理检举事项的范围是：涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票，以及其他税收违法行为。

二、 检举事项的办理

稽查局收到检举信件后，根据“属地管理”的原则，一般转至被检举人所在省（市）国、地税稽查局办理。

三、 检举内容的填写

1．检举人应当至少提供被检举人的名称或者姓名、地址、税收违法行为线索等资料。

2．检举人检举税收违法行为应当实事求是，对提供检举材料的真实性负责，不得诬陷、捏造事实。

㈢ 税务咨询热线12366人工服务时间

㈣ 给12366打电话投诉商家不开发票是什么体验

秩序册热尔特瑞特

㈤ 上海12366被人吐槽太次，你打过12366吗有什么经历

12366是纳税服务热线，虽然上海12366被很多人吐槽太次，但是个人认为还是不能以偏概全，毕竟还是有服务不错的接线人员，之前咨询问题时，接线人员回答的还是很专业很有耐心的。

上海的12366纳税服务热线被网友多次吐槽，称其回答问题不够专业，但是，需要明白的是，接线人员往往并非专家，对于很多疑难问题来说，回答起来确实有难度，而且接线人员每天要接线几百个电话，咨询的、投诉的、举报的，对于123666的接线人员来说，整体态度还是不错的。

而且站在工作人员的角度来说，12366的工作并不是受欢迎的岗位，很多人宁愿选择大厅的工作也不愿做接线员，因为每个电话都是有接听需求的，并且要求态度要好，回答问题要全面。

现在12366接线岗位大多数为脱离一线养老的老税务，或是刚刚参加工作岗位需要锻炼的新人，所以在面对各种问题的时候，难免会遇到一些困难，但是也有很多接线员的服务是很不错的，回答问题也很专业全面，而且也很有耐心，对于一些没有听懂的地方还会耐心解释。

㈥ 12366是什么电话。是24小时的吗。全国的吗

12366纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提回供答纳税服务的热线号码。是24小时在线的。

设立12366纳税服务热线的宗旨是：为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。该系统的开通是我省国税系统税务信息化建设的重要举措。国税12366纳税服务热线具有“自动语音、人工坐席服务、网上查询”三大功能。

(6)12366投诉流程扩展阅读

全国12366热线月均受理索要发票投诉6476件，营改增后月均受理10512件，较之前增长62.32%。“金税三期”上线导致咨询需求迅猛增长，以北京中心为例，2016年8月份北京“金税三期”上线后第一个纳税申报期的咨询需求总量达40.65万次，同比增长91.15%。

在12366纳税服务平台上线创下2017年便民办税“开门红”之后，国家税务总局还将推出提速降负、创新服务等5大类20项46条便民办税措施，进一步减少办税时间，优化办税流程，简并申报资料。

“通过优渠道、简流程、提质效，依托实物流、信息流、数据流，努力破解制约纳税人办税‘瓶颈’，营造公平公正的税收法治环境。

㈦ 打12366怎么投诉原法人没交税

你好，很高兴回答您的问题。你可以拨打12366，按语音提示在举报投诉模块留言，也可以人工服务，您的投诉会被录音并转相关部门核实，谢谢

㈧ 12366投诉电话对税务局有什么影响

12366投诉电话一旦投诉成立，省局会指派纪检监察部门和纳税服务部门查明事实，证据确凿的，赔礼道歉在所难免，严重的话会给党纪政纪处分，调离工作岗位，所长承担领导责任，会诫勉谈话。

12366的电话回答纳税人提出的税收业务方面的问题、国家政策，也可以接受对税务人员的投诉。如果是举报税务人员，会有税务系统的监察部门接听；如果举报企业涉税案件，由稽查部门接听。

(8)12366投诉流程扩展阅读：

统一电话受理投诉举报的范围包括：

1、服务投诉：受理纳税人及社会公众认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中，未按规定要求提供相关服务而进行的投诉。

2、税收违法案件举报：受理纳税人及社会公众对涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票以及其他税收违法行为的举报。

3、税务人员违法违纪举报：受理纳税人及社会公众对国税机关和国税工作人员在税收工作中的违法违纪行为的举报。

纳税人可直接拨打12366，根据语音提示键进行投诉举报，12366呼叫中心设专岗受理，受理后的投诉举报信息将由12366呼叫中心转相关经办岗位按照规范流程进行处理，投诉举报的结果反馈由具体调查处理单位实施。

㈨ 12366可以投诉税务人员吗

12366不但可以投诉纳税人违规行为，也可以投诉税务人员的违规、服务不到位等行为。

㈩ 举报偷税漏税，打12366举报税务局就查吗多长时间

一般来说，税务局需要你提供相关证明材料，包括但不限于购销合同、对公转账记录等。一般他们会有五到十个工作日的处理时间，如果核查后确定属于偷税漏税，会启动相关检查流程。