⑴ 我是淘宝卖家,最近遭到买家的恶意中评。我投诉了他,投诉内容买家能看到吗!
能看到,买家会受到一个投诉的通知,就是在我的淘宝里面有一个您收到了一个投诉类似的东西。里面有详细内容
⑵ 淘宝客人投诉衣服透明,码数不正,我怎么投诉主评
作为淘宝商家卖的衣服不好可以让买家退货或者换款。作为商家你的产品就算再完美也不会令所有人都满意,你必须得明白这一点并且适应他,有问题就改善,毕竟作为商家还是要靠信誉与口碑生存的,你遇到买家投诉你你反过去投诉人家也不会对人家造成什么影响反倒影响你们店铺的声誉,以后谁还敢来你们店铺买东西了。
⑶ 淘宝收到差评后,投诉主评有什么作用
卖家没有投诉买家的,可以在买家评论下面,针对本次评论,做客观解释,第一及时回复买家内评论,第二可以让容其他客户看到卖家认真对待买家的态度,第三,可以借此消除不良影响。客户给差评,是正常的,重要的是,卖家如何借此提高服务能力。
⑷ 淘宝买家恶意中评 投诉会成功么
你可以直接在评价管理的地方做出解释的。这样的中评无所谓要改掉的,在上面反倒显得你的信誉都更真实一些呢。投诉能改回来的饿可能性不大。因为不是很典型,你也没有旺旺聊天记录做证据,我遇见到过这样的情况。
⑸ 淘宝卖家投诉恶意评价,选项里没有我需要的怎么办。
这是因为你想象的理由并不符合投诉的条件,顾客自己原因给你差评,十几回年都是这样,答这不合理,而且很多评价确实是如此不合理,但仅仅这样的情形不算恶意评价的。
您可以通过评价栏改评价后的投诉主评入口进行投诉,也可以全网举报入口投诉,还可以通过规蜜渠道投诉不合理评价。选项里没有那你非要投诉可以选择接近的,例如同行竞止选项。
⑹ 天猫评价解释和投诉主评有什么区别
评价复解释是什么?
评价后面制对应的“解释”按钮是指您可以对收到的评价进行解释,发表您的看法,解释入口会在评价生效后开放,评价解释期为对方作出评价的30天内,逾期解释入口将关闭。
投诉主评是什么?
顾客给了不太友好的评价,比如对卖家恶意谩骂,污蔑卖家和产品等恶意的情况,卖家可以投诉此评论,经过核实之后,小二可以对该评价进行删除,这样别的买家就看不到此评价,也就不会影响你店铺经营。
⑺ 为什么有的卖家说给中评或差评要投诉
差评或者中评对于卖家来说都会影响好评度的,一个差评对于一个正在开业的店子基版本上算是一个毁灭性权的打击。一般来说,买家不会愿意跟一个有差评的店铺购物的。
但是恶意差评就不同了,对于卖家来说,是可以对买家的差评进行投诉的。如果买家有详细的证据说明这件商品是有质量问题的,那么可以向淘宝客服说明。
我就对有的卖家不愿意用支付宝进行交易的情况投诉的,这种情况都会胜诉的,只需要提供他说明不愿意用支付宝进行交易的聊天内容就可以了。
如果对这个东西不满意的话,可以与卖家协商,看看能不能退部分货款,自己能够将就接受,如果他能同意的话,那么你可以给个好评,最好是在好评的理由处说明情况,好让后来的买家知道,这个商品有瑕疵,大家慎重。如果买家不能接受你的意见的话,那你就找到真正的质量问题,让他考虑,如果他因此改变主意的话,就按上面的做。如果还是不同意的话,你就可以给予差评或者中评,如果他投诉你的话,你就可以用聊天记录来作为证据上传上去。这样你就不怕会被投诉的,反正他被投诉之后,还可以请求你原谅的,如果他愿意死扛的话,那就不要放过他了。坚决投诉到底
⑻ 我是卖家,来自买家的评论只有投诉主评没有回复是被查了吗
若是被差评价管理会有显示的
⑼ 淘宝买家无理由给中评,我可以投诉他吗结果会怎样
可以,登录到“来淘宝源首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起投诉就可以。
结果是淘宝不受理,也就是不会作为恶意评价予以干涉。
最好是让买家自己修改吧,人家不是装大爷,人家是真大爷,买家被称为上帝,得罪不起。她不肯给你改,你跪求、趴求、坐求淘宝客服千年都没有用。
⑽ 淘宝被差评了但评价非常主观,如申请投诉大家觉得有胜算吗
申诉不了 没胜算 从淘宝规则判定这个理由完全可以当评价理由
另外有一点就是你要判断这内个卖家容是职业差评的还是比较挑剔卖家
职业差评的话 如果能拿到他要挟你给钱消差评的聊天记录(要旺旺上的) 可以申诉成功没问题
挑剔卖家的话 你可以尝试主动联系沟通 不行就退货 实在不行找消差评公司 反正申诉肯定没戏
申诉消差评唯一可能就是我上面说的那种要挟给钱消差评的情况 其他情况都没用 哪怕他买件衣服说他家狗不喜欢给差评从淘宝规则上来说也没任何问题
另外给你最后个方法 如果实在消不了差评 你可以在差评后面给个回复比如说他是职业差评的 然后p个聊天记录贴上去(内容如他要挟你给钱消差评之类的) 虽然比较坑 但是其他买家看到这个差评感觉就不一样了 很可能会认同那就是个职业差评的