1. 网上买面包吃到发霉的,后来问保质期很短,能投诉吗
能不能投诉要看这两点,第一是面包的外包装上有没有生产日期和保质期,如果没有生产日期和保质期的话,你可以投诉,因为这就是三无产品,第二要看面包发霉时有没有在保质期内,如果在保质期内发霉,你也可以投诉,投诉要拍照取证,只要有证据,你的投诉会成立并且得到相应的赔偿。
2. 如遇面包质量问题顾客投诉怎么办
你好!知道问题第一时间当然是想办法解决问题的!如果你是想长期经营面包店的话,那就要严格把关质量!做饮食,产品质量必须是首位的!其次是店面服务!当你的产品好吃了,品质好了,店里自然生意不会差了!客户投诉的话,认真听取客户的意见或者建议,从不足的地方好好去吸取教训,好好改进!
以上是我的个人建议,如果对你有用,望采纳,谢谢!!
3. 买的面包有问题,美宜佳投诉电话
直接去买的超市就行了,有问题假一赔十
4. 超市被恶意打假人员购买了一个4元过期面包,要求赔偿1000元,被他投诉举报到食品药监局,如何处理谢谢。
这种情况商家跑不掉,最好私了。我见过很多打假,也参与过很多打假,都有不同套路,但是只要是打假,商家基本上遭殃。建议你跟网络五以力为天学习打假,跟他买一份打假教程,他会指导你打假。
5. 买的面包里杂物,怎样维权
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,按照《消费者权益保护法》,消费者通常只能获得“退一赔一”的赔偿。而如果是食品有问题的,根据《食品安全法》,消费者可主张十倍赔偿。(特殊法优于一般法,新法优于旧法)
但能不能索赔成功,要视具体情况
例1:腊肠里有苍蝇,因为和腊肉混在一起久了,该苍蝇的色泽、肉质与刚被拍死的苍蝇明显不同,按照常识就能判断是腊肠里的,而不是消费者故意拍死一只苍蝇放进去的。例2:有消费者在饼干中吃出钢丝,钢丝的一半都还夹在饼干中,很明显是饼干里原来就有的,不可能是消费者故意放进去的。
但有些食品问题是很难举证的,例3:吃出头发、指甲来,怎么证明是食品里原来有的还是消费者故意放进去的。在鱿鱼丝中吃出烟头来,如果烟头跟鱿鱼丝一样被铡成丝状且有较浓的鱿鱼味,那很显然是加工时放进去的;如果烟头跟平常的烟头没啥两样,凭什么说是食品里的?
因此建议:如果食品问题很容易举证(像例1、例2),消费者可以直接以《食品安全法》为依据,主张十倍赔偿。如果食品问题难以举证,可以别的角度进行维权——即看食品的标签是否规范、有无QS认证标志、有无生产日期、进口食品有无中文标签等。
在卖家承认事实却觉得你的诉求过高、不愿接受十倍赔偿的情形下,为使纠纷尽快解决,建议你适当降低求偿金额,以价款的2~5倍为宜。具体请根据事件对你的受伤害程度、商品价格、卖家态度等斟酌。
法律依据:
《食品安全法》第九十六条规定:“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
6. 在超市买到过期面包,已经吃了一半才发现是过期的,我想投诉,要找哪个部门投诉投诉电话是多少
你好,楼主!
像你这种情况,要是发现食品过期,保留好证据!可以跟当地的市场管理监督局反映情况,看他们会做出怎样的处理。再者可以拨打12315(消费者投诉热线)和12331(食品投诉热线),由他们去核实,若情况属实会对商家作出相应的行政处罚的。消费者自己也可以关注,看执法部门有没有执法到位。
谢谢,望采纳!
7. 如果要投诉面包店 需要找哪个部门
是价格的问题可以找物价局,是卫生问题就找卫生局,是假冒伪劣的就找工商局,面包产业网提供。
8. 超市面包被顾客投诉说面包商标不合格,超市该承担什么责任
谁起诉谁举证,
9. 卖面包处理客人投诉的技巧
帮助 服务人员和客人解决问题。
承担责任,向客人解释问题要有耐心,说话要简短并注意分寸。
切忌在公共场合处理投诉问题,避免第三者介入。
与客人沟通,诚心诚意解决问题,并向客人表示感谢。
做好记录客人的姓名,单位及电话号码并保持联系,自始至终保持温和的态度。
注意聆听,留意客人所提的意见。
要冷静不要激动,并注意说话时的语气、声音和措辞,避免向客人发号施令。
看问题要客观,要有同情心,要站在客人的角度上来考虑、分析问题。
即使客人的意见不正确也要注意礼貌.向客人表示歉意是必要的。
切不可和客人辩论,即使是客人错了,也要尽量运用自己的语言技巧,使客人觉得受尊重,否则客人以后将不会再来。
10. 投诉面包店员工打什么电话
找到那家面包店的电话,直接打过去,说要找经理或者老板,然后投诉那个员工。