1. 如何向工信部投诉联通公司
打12300工信部投诉电话。
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
2. 在工信部投诉联通后,工信部能怎样处理
如果有关于联通业务等问题需要反馈处理,可以登陆联通网上营业厅(www.10010.com),选择“便民服务”--“投诉建议”,填写相关内容提交后,会有专门的工作人员联系,并就具体问题进行沟通处理。
3. 我要投诉联通公司去工信部要怎么投诉
工信部投诉很麻烦,投诉周期很长,很不方便。
你可以拨打10010进行投诉,投诉更快更高效。另外你也可以拨打10015中国联通
消费者权益保护
热线进行投诉,你的合理诉求都能得到解决。
4. 联通,工信部的投诉电话是多少 工信部怎样投诉联通
您可以通过以下电话进行有效投诉:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
5. 投诉联通工信部投诉电话是多少
您可以通过以下方式进行有效投诉:
1.热线渠道投诉。您可致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。
6. 如何在工信部投诉联通
应该是在工信部网站上发邮件
7. 工信部可以投诉联通吗
您好,您可以通过以下方式进行有效投诉:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
8. 如何向工信部投诉联通
投诉到工信部有一个前提,那就是投诉到省级联通没解决才能投诉到工信部,也就是必须先投诉到10010。登录工信部网站,到申诉平台说明问题、提出诉求,留下联系方式就了