『壹』 如何投诉移动公司
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
『贰』 怎么解决移动投诉
现在很多人的手机号码、宽带都使用移动,使用的过程经常产生各种问题,而又时候投诉移动又得不到解决。在这里小编教你一招,保证让移动给你解决!
首先可以现在网上登陆中华人民共和国工业和信息化部,这个涉及到管理电信方面的,然后找到公众参与,在找到电信投诉,之后按照要求进行填写,你的投诉信息就会反馈到国家工信部门了。 工信部门收到你的投诉后,会将意见反馈给移动总部,移动总部如果不及时处理的话会被工信部考核的哦。因此总部会将反馈信息转到被投诉的地方移动,地方移动此时会认真处理投诉,会给你打电话、道歉之类的,并且会请求你撤销投诉的,这时候你就可以慢慢的跟移动谈条件了哦!
『叁』 如何投诉移动公司
进入工信部官网投诉,投诉方法。
如下参考:
1.进入工信部投诉网站,专如下图。
(3)怎么在移动投诉扩展阅读:
申诉人申诉须知:
申诉条件:
1.投诉人是与被投诉事项有直接利害关系的一方;
2.有特定的被申请人;
3.有具体的主张和事实根据;
4.向被投诉人提出申诉,对处理结果不满意或者十五日内未答复的。
5.投诉书内容:
投诉书内容包括、投诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码、被申请人的姓名和地址、投诉的要求、根据和事实根据;日期的吸引力。
网络--10086
『肆』 大神们,投诉中国移动是怎么投诉的,在哪里投诉
如你在使用移动号码的过程中有遇到问题也可以直接向热线10086投诉,工作人员会记录你的问题交由相关人员核实再回复你的。
『伍』 如何有效投诉中国移动
投诉如下:
1、中国移动总部
一般遇到问题,我们都是直接拨打10086电话进行投诉。但当问题仍得不到解决时,可以尝试拨打中国移动北京总部电话010-52686688,直接向总部反映情况。
2、工信部
国家工信部是管理我国通信业的相关部门,消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市(直辖市)区号+12300。但小编建议,可直接在官网填写相关信息进行申诉维权,工信部将问题反馈给移动,届时移动有关工作人员将会主动与你联系。
简介:
中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。
2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。
『陆』 怎么在中国移动官网投诉中国移动
1、打开浏览器,搜索中国移动官网,点击进入。