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投诉假货电话是多少

发布时间:2021-12-25 07:51:23

⑴ 买到假货了,消费者投诉电话是多少

你好。

很抱歉的告诉你,你购买的手机不是正品小米手机,你可以联系相关商家进行维权,比如为你退货或者其它赔偿措施。
同时你也可以向你所在地的工商部门举报商家,避免更多的消费者遭受损失。
小米官网:http://www.xiaomi.com/
你可以去下面的那个链接里面投诉的。
投诉假货专区发帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-9150181-1-1.html
举报假冒伪劣:http://jubao.order.xiaomi.com/

⑵ 打假电话是多少

12315。
12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

⑶ 快递假货举报电话是多少

⑷ 315打假投诉电话是多少

12315。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

(4)投诉假货电话是多少扩展阅读:

拨打情形:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

注意事项

应符条件

(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉

(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;

(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限

(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;

(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。

北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。

维权通道

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务,为民排忧解难,为消费者提供热情周到、快捷的服务。

“12315”工作的原则:坚持依法行政。

“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”

“12315”工作的目的:保护消费者和经营者合法权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。

“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。

“12315” 工作标准:咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。

“12315”网络建设的“四化 : 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。

12315互联网平台

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2017年两会上,《政府工作报告》提出2017年的重点工作任务之一就是进一步释放国内需求潜力。

推动供给结构和需求结构相适应、消费升级和有效投资相促进、区域城乡发展相协调,增强内需对经济增长的持久拉动作用;要促进消费稳定增长;适应消费需求变化,完善政策措施,改善消费环境;要促进真正实现让群众花钱消费少烦心、多舒心 。

⑸ 淘宝买假货怎么投诉,投诉电话多少

如果你需要投诉,你可以打杭州12315的电话进行投诉,如果是需要平台维权处理,那你可以通过退款申请选择怀疑商品是假货,要求退货及索赔。至于你要求换货,你已经发现收到的货存在严重描述不符,那对方就是给你换货也可能存在同样的问题。

⑹ 举报假发票的电话号码是多少

举报假发票可以拨打12366进行举报,12366是纳税服务热线,是国家税务总局为适应加强内和改进纳税服务工作的容需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。

主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员

(6)投诉假货电话是多少扩展阅读

12366的短信平台功能:

1、纳税提醒服务:在申报期结束前向相关纳税人发送的提醒申报信息。

2、纳税催报服务:在申报期结束后向应申报未申报纳税人发送的催报信息。

3、特别信息发布:向相关纳税人发布的有关税收政策、会议通知等信息或向税务机关内部发送有关通知信息等。

4、交互短信服务:接收并回复纳税人发票真伪查询、税收管理员信息查询、纳税咨询、投诉举报等信息。

5、内部信息服务:向系统内部人员发送税务机关内部通知、廉政提醒等信息。

6、其他与税务业务有关的信息服务。

⑺ 商家卖假货怎么举报

想必,现在大多数人都买到过虚假宣传、假冒伪劣的商品,小则十几块钱,多则可能上万或更多,但大多数人买到假冒伪劣产品后由于产品价格不是很昂贵便选择了不了了之,这样做是不对的,反而纵容了骗子们继续行骗的动力​。

现在我国网络已经是非常发达了,各类电商平台也是层出不穷,骗子们就抓住了这一点,经常在网络上售卖一些虚假宣传包治百病的保健食品、产品等,而且都用一些人们不懂的科技​词汇来行骗,例如:量子、灵子、太赫兹、小分子肽​等等。大家见了以上这些词汇​一定要小心再小心。

那么如果已经购买了假冒伪劣商品该怎么办呢,如何进行投诉维权​?

一、拨打12315电话举报

买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。​

二、使用微信“全国12315平台”小程序举报

在微信内搜索12315即可搜索到“全国12315平台”小程序

第一次使用需要用手机进行实名注册,注册成功即可使用,根据购买的情况点击我要投诉或者我要举报。

下图是网友举报虚假宣传商品的案例,如果要举报假货可按照下图根据实际情况来填写

在这里要提醒大家,要将所购买商品的情况、图片等等信息尽可能多的提供给12315工作人员,也方便12315工作人员能更快更精准的查处违规商品。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受百到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属度于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造问成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者答要求赔偿。

这里要提醒一下大家,不管从哪个电商平台买到的产品,都要把相关的收据、发票等票据留存好,也要将与对方进行沟通的聊天内容、购买记录都要保存下来作为证据。

以下是中华人民共和国最高人民法院最新公布的信息:

电子数据作为时代发展的一种新型证据形式, 2019年12月26日,最高人民法院公布了《最高人民法院关于修改<关于民事诉讼证据的若干规定>的决定》,将于2020年5月1日起生效。

《修改决定》细化并扩大了电子数据在法律适用中的范围。电子数据包括下列信息、电子文件:

(一)网页、博客、微博客等网络平台发布的信息;

(二)手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息;

(三)用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息;

(四)文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件;

(五)其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。

在我们日常生活中,使用最多的手机软件,比如:短信、微信、QQ、邮件、支付宝、各电商平台的聊天记录、转账、付款信息等,如果发生纠纷,都可以作为电子证据运用于诉讼。那么运用电子证据应注意哪些问题,请继续往下看:

1.明确聊天双方身份。在网络交流中,我们通常使用昵称,在参加诉讼时,需要进一步由承担举证责任的一方举证证明对方身份。

2.聊天使用准确用语。避免含糊不清的问答及威胁恐吓或是诱导式提问,否则可能会导致证据因上述原因被法庭不予采纳。

3.电子聊天记录要完整。收集电子聊天证据时,不能断章取义,不能与其他证据相互矛盾,要与待证事实相关联,同时,确保证据的完整性。

4.文字形式聊天记录的保存方式。在确保聊天双方信息的有效性的情况下,要保存聊天双方完整的聊天记录,聊天只能删除不能添加,通过比对双方的聊天记录确保信息的真实可靠性,可以通过截图、录屏等方式保存聊天记录。

5.语音形式聊天记录的保存方式。普通话语音可以通过手机翻译或者直接导出提取。同时,必须有证据确定说语音者的身份。

6.视频形式聊天记录的保存方式。视频证据一般采取固定的形式自行拍摄,注意尽量不使用转载、不知道出处或有后期编辑痕迹的视频。

7.避免使用不显示交易金额的借款方式。通过网络进行借款时,应尽量使用转账显示金额的形式,注意避免使用不显示交易金额的方式进行借款(如微信红包),通过这种方式借款,可能举证还需其他证据辅助证明。“微信借条”的文字记录证据,可以通过截屏、拍照、导出的方式提取与固定。

“你可以选择不回消息,但你发的文字都将作为呈堂证供”,网友的调侃确实不假,新版证据规则变更的内容较多、范围很应、意义重大,值得所有诉讼参与人研读。

购买商品时该如何辨别真假

第一我们要查看所购买商品是否有以下证书

产品生产许可证明;

产品合格证;

质检证明;

数码类的3C认证;

保健功能类的需要医疗器械经营备案凭证、 医疗器械经营许可证、 医疗器械网络销售备案凭证、 互联网药品交易服务资格证书、医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证

品牌注册或授权证明;

UPC码;

售后政策说明;

如果所购买的商品不具备以上证书的,请大家一定要谨慎购买。

第二我们要查看商品的防伪标签是否完整、清晰,如果没有防伪标签或都防伪标签不清晰的,尽量不要购买,或者要求更换具有完整、清晰防伪标签的商品;

查看防伪标签的防伪方式,早期产品一般都会用激光、镭射等防伪技术,可以按照商品包装上的辨别防伪的方法来辨别即可。

现在大多数商品都使用的是数字防伪方式,我们可以使用手机进行登录网站查询或发打电话和发短信都是可以进行查询的。

最后,提醒大家,但凡遇到夸大宣传(量子、灵子、太赫兹、小分子肽​等等)、无证书、包治百病等商品一定要远离远离再远离!

⑻ 举报假冒伪劣商品有奖吗举报电话是多少

生产企业生来产假冒伪劣产自品,应当去当地质监部门举报或投诉,举报投诉电话:12365。流通领域发现销售假冒伪劣商品,应当去当地工商部门举报或投诉,举报投诉电话:12315。

根据《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者索要购货凭证或服务单项据的,经营者必须出具。

拓展资料

假冒伪劣产品违法行为:在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的;生产国家明令淘汰的产品的;

伪造产地、伪造或者冒用他人厂名厂址的;伪造或者冒用认证标志等质量标志的;生产、销售过期失效、变质产品的;生产、销售无许可证的特种设备或翻新、销售报废的特种设备等方面的生产假冒伪劣产品违法犯罪活动。

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