铁路旅客人身伤害纠纷案例

Ⅰ 铁路部门在旅客运输损害赔偿方面的相关规定主要有那些

第一条 为了明确铁路运输企业对旅客的损害赔偿责任，维护旅客的合法权益，根据《中华人民共和国铁路法》，制定本规定。 第二条 本规定适用于铁路运输企业对在中华人民共和国境内的铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失的赔偿。 前款所称铁路旅客运输中，是指自旅客经剪票进站至到达行程终点出站时止。 第三条 本规定所称旅客，是指持有效乘车凭证乘车的人员以及按照国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童。 经铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同，随车护送货物的人，视为旅客。 第四条 由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。 第五条 铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币800元。 铁路运输企业和旅客可以书面约定高于前款规定的赔偿责任限额。 第六条 铁路运输企业依照本规定给付赔偿金，不影响旅客按照国家有关铁路旅客意外伤害强制保险规定获取保险金。 第七条 向外国籍旅客、华侨和港澳台胞旅客给付的赔偿金，可以兑换成该外国或者地区的货币，其汇率按照赔偿金给付之日的中华人民共和国外汇指定银行的挂牌汇率确定。 第八条 旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起1年内提出。 铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起30日内答复。 第九条 旅客或者其继承人与铁路运输企业对损害赔偿发生争议，可以向人民法院提起诉讼。 第十条 本规定自1994年9月1日起施行。

Ⅱ 铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法的第八章

第三十一条铁路旅客人身伤害事故责任分为旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任及其他责任。
旅客违反铁路安全规定，不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，属于旅客自身责任。
由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害，属于铁路运输企业责任。
由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的伤害，属第三人责任。
非上述三种责任造成的伤害，属于其他责任。
第三十二条铁路运输企业责任分为客运部门责任和行车等其他部门责任。客运部门责任分为车站责任和列车责任。
有下列情形之一的，属于车站责任：
（一）旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的；
（二）缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的；
（三）车站设备、设施不良造成旅客伤害的；
（四）车站销售的食物造成旅客食物中毒的；
（五）因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的；
（六）在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成伤害的；
（七）因违章操作、管理不善造成火灾、爆炸，发生旅客伤害的；
（八）事故处理工作组有理由认为属于车站责任的。
有下列情形之一的，属于列车责任：
（一）由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的；
（二）因列车工作人员的过失，致使旅客在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车造成人身伤害的；
（三）由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的；
（四）车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的；
（五）因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的；
（六）因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的；
（七）因餐车、售货销售的食物造成旅客食物中毒的；
（八）因违章操作、管理不善造成火灾、爆炸，发生旅客伤害的；
（九）因列车设备不良造成旅客人身伤害的；
（十）事故处理工作组有理由认为属于列车责任的。
事故处理工作组认为两个以上单位都负有责任时，可列两个以上的责任单位。
其他部门责任：
铁路运输企业的其他部门责任造成旅客伤害的。
第三十三条对事故责任划分有争议时，事故处理工作组应将调查报告、事故案卷、处理意见等有关资料报事故发生和事故处理单位共同的上级客运主管部门或其授权的客运主管部门裁决。
第三十四条发现对事故定性不准确、处理不符合规定时，上级客运主管部门可以责令重新审查或纠正。
第三十五条事故处理完毕后，事故处理工作组应当出具“铁路旅客人身伤害事故定责通知书”寄送事故责任单位并抄知其上级客运主管部门。

Ⅲ 旅客起诉铁路要求人身损害赔偿，可以向哪个法

您好，这个需要到铁路法院起诉，一般铁路法院位于省会城市。

Ⅳ 铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法的第一章

第一条为及时公正处理旅客人身伤害及自带行李损失事故，维护旅客合法权益，依据国务院关于《铁路旅客运输损害赔偿规定》（国函〔1994〕81号文）和有关法律、法规，特制定本办法。
第二条本办法适用于国家铁路和其他铁路与国家铁路办理直通运输业务过程中发生的旅客人身伤害及自带行李损失的赔偿处理。合资铁路、地方铁路等其他铁路运输企业管内发生的同类事故处理可比照本办法办理。
在运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其抢救程序比照本办法办理。
第三条发生人身伤害事故，车站、列车工作人员均应本着对人民生命健康高度负责的精神，采取有利于抢救的措施，尽力予以救助。
第四条事故发生后，事故发生单位和事故处理单位应当本着实事求是、依法办理的原则，积极负责地处理事故。

Ⅳ 铁路运输对每名旅客人身伤害的责任赔偿险恶是多少

过去，火车票自带2%保险

1994版《铁路旅客运输损害赔偿规定》，限额4万。
后来有了《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，按第三十三条，可以赔偿15万。

后来全国人民强烈反对火车票自带保险，说是强行搭售，结果2013年初给取了。想有保障就买商业保险吧。

以后万一出事就看律师的能力啦，律师水平高，就能多要回钱来，律师水平差，那就算啦。

Ⅵ 旅客人身伤害事故分为哪几类

《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》第六条规定：

旅客人身伤害事故分为六类：

（一）轻伤事故：是指只有轻伤没有重伤和死亡的事故。

（二）重伤事故：是指有重伤没有死亡的事故。

（三）一般伤亡事故：是指一次造成死亡1人至2人的事故。

（四）重大伤亡事故：是指一次死亡3人至9人的事故。

（五）特大伤亡事故：是指一次死亡10人至29人的事故。

（六）特别重大伤亡事故：是指一次死亡30人以上的事故。

(6)铁路旅客人身伤害纠纷案例扩展阅读：

《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》第十七条规定：发生旅客人身伤害事故，应当成立事故处理工作组。事故处理工作组由以下单位和人员组成：

（一）事故处理站（车务段）或其上级主管部门；

（二）事故责任单位或发生单位及其上级主管部门；

（三）事故处理站公安派出所；

（四）与事故处理有关的单位或人员。

Ⅶ 铁路旅客人身伤害事故责任分什么责任，什么责任，什么责任以及什么责任

您好！根据2003年8月1日铁道部令第12号公布的《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》的规定，铁路旅客人身伤害事故责任分为旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任及其他责任。谢谢阅读！

Ⅷ 铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法的第三章

第七条在站内或旅客列车上发生旅客人身伤害时，列车长或车站客运主任（三等以下车站为站长，以下同）、客运值班员应当会同铁路公安人员查看旅客受伤程度，及时采取抢救措施。列车上受伤旅客需交车站处理时，应提前通知车站做好救护准备工作。
旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、车站客运主任（站长）应当及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门和公安部门，并做好现场保护工作。
发生旅客人身伤害人数较多时，应当封锁事故现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。
发生旅客伤亡人数较多的事故，车站、列车认为必要时，应请求地方政府协助组织抢救。
第八条发现旅客在区间坠车时应当立即停车处理（特快列车不危及本列车运行安全时除外）。在不具备停车条件或迟延发现时，列车长应当通过运转车长通知就近车站派人寻找。同时，列车长应在前方停车站拍发电报，向事故发生地所属分局（铁路局）和列车担当铁路分局和铁路局主管部门报告。
第九条发生旅客人身伤害事故时，列车长、车站客运主任应当会同铁路公安部门及时勘验事故现场，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及加剪情况等；收集不少于两份同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。
收集证人证言时，应当记录证人姓名、性别、年龄、地址、联系方式、身份证号码等内容。证言、证据应当准确、真实，并能够证明事故发生的过程和原因。
第十条列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交三等以上车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。列车向车站办理移交手续时，编制客运记录一式两份（一份存查，一份办理站、车交接），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事案件所致，列车乘警应在客运记录上签字。
第十一条因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在3日以内向事故处理站补交有关材料。
当次列车因故未能将受伤旅客及有关材料及时移交，旅客在法定时限内向铁路运输企业索赔且能够证明伤害是在运输过程中发生的，事故发生列车应本着方便旅客的原则，移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。
第十二条车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应当及时送附近或有救治条件的医院抢救；送铁路医院时可凭加盖有车站或客运室公章的客运记录与医院办理就医手续；送地方医院须先缴纳押金时，可用站进款垫付；动用站进款时，填写或补填“运输进款动支凭证”（财收-29），5日内由核算站或车务段财务拨款归还。
第十三条受伤旅客住院期间的生活费由旅客垫付，如旅客或其家属确有困难，经事故处理站站长（车务段长）批准，用站进款垫付，待事故责任明确后，由责任人或责任单位承担。
第十四条受伤旅客在现场抢救无效死亡或在站内、区间发现的旅客尸体，经公安机关或医疗部门确认死亡后，车站应当暂时派人看守并尽快转送殡仪馆存放。对死者的车票、衣物等应当妥善保管并通知其家属来站处理。如死者身份、地址不清或家属不来时，或死亡原因系伤害致死需立案侦查时，可根据公安机关的意见处理死者尸体，必要时应对尸体做法医鉴定。尸体存放原则上不超过7天。

Ⅸ 铁路交通事故致人身伤亡应赔偿多少钱

交通事故赔偿一般包括以下项目：
受害人死亡的，除抢救治疗的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等。
计算概述
1、误工费=误工月收入×误工时间
2、医疗费赔偿金=诊疗费+医药费+住院费+其他
3、住院伙食补助费=国家机关一般工作人员出差伙食补助标准（元/天）×住院天数
4、护理费=交通事故发生地护工同等级别护理劳务报酬标准×护理天数
5、被扶养人生活费=受诉法院所在地上一年度城镇居民(农村居民)人均年消费性支出×抚养年限
6、死亡赔偿金=受诉法院所在地上一年度人均收入×20年
7、丧葬费=受诉法院所在地上一年度职工月平均工资×6个月
8、此外，还有交通费、住宿费、直接财产损失费、车辆停运损失费、精神损害抚慰金等。

Ⅹ 铁路运输事故给旅客造成人身、财产损害。应如何赔偿

乘客购票乘车，即与铁路运输企业签订了铁路客运合同，乘客接受运辕服务时享有人身、财产安全不受侵犯的权利。

根据《铁路法》第10条规定“铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。”铁路运输企业违反上述义务，给乘客造成人身财产损害的，应当承担赔偿责任。除非依《铁路运输损害赔偿规定》第4条的规定，因不可抗力或者旅客自身原因造成人身死亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》第5条的规定，铁路运输企业根据此规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元，旅客白带行李损失赔偿责任限额为800元。但铁路运输企业和旅客有书面约定高于法定赔偿责任限额的除外。