『壹』 卖家没付款,以为不要了,就关闭了交易,因此却遭到卖家投诉怎么办会有什么严重后果吗求解
显然,您已经看到,沟通是多么重要啊!遭到投诉,问题也只能通过沟通来解决。可以联系买家请他再次拍下来,付款,发货。如果买家无意再购买的话,也要好言相劝,给予解释,求得谅解。除此还能有什么办法?如果说造成什么严重后果到也不至于。作为买家,我也遇到过,拍下来,付不了款的情况,或因为支付宝余额不足,或因为网上银行等问题,没有及时付款的情况是有的,并不是我不要了。吃一堑,长一智。今后遇到类似情况,应该先和买家沟通,提醒他付款。如果旺旺不在线的话,可以留言,也可以通过手机短信或其他形式提醒付款。而不能先入为主的认为买家迟迟不付款,就是买家不要东西了,要学会站在买家角度思考问题。当然,你也可以在店铺里醒目位置发表如下声明:买家拍下后付款的期限,在超过期限后不付款,你有权关闭交易。买家拍下你的商品就意味着同意你的声明,这样即便你关闭交易,也不会遇到这样的麻烦了。
『贰』 淘宝关闭交易被投诉
是交易都可以发起投诉。一般是需要你跟买家沟通,让他撤销投诉。没有其他办法的,最好是不要随便关闭交易,要关闭,也必须选择好的理由,不然很容易被投诉的。
『叁』 淘宝买家自己关闭交易却投诉卖家
投诉不成立,如果他付款了,你是关闭不了交易的,他自己关闭交易说明他还没付款,所以不存在他所说的投诉内容!
『肆』 淘宝关闭交易怎么还被投诉呢
关闭了还能投诉? 他是不是投诉你 明明上架 东西再卖 单就不卖给他
『伍』 淘宝卖家关闭交易,买家投诉会有什麼后果
买家没付款就管他的,你在关闭交易的时候应该会叫你选择关闭的理由吧,只要你选择买家不付款就可以了!先看买家的信誉,说不定是骗子,故意刁难你!如果她投诉,你可以解释说联系不到买家,买家又不付款才关闭的,反而你可以投诉买家说拍了宝贝又不及时付款!不要怕买家的恐吓。投诉我们就上诉
『陆』 急啊!淘宝上被买家投诉 买家已付款 卖家关闭交易
他都没有确认收货。钱就在支付宝总账户,并不在你的支付宝上。只要他申请退款。你确认即可退给他。既然你已经给他发了部分的货。可以让他部分退款。把你已经冲给他的货的部分那部分钱给收下,其他钱退给他。至于他投诉----你就注意点,以后没有那么多货不要随便写那么多。反正你又不是不退钱,淘宝也没有理由处罚你
『柒』 请问淘宝卖家主动关闭订单后会不会被投诉被投诉有什么后果会不会扣分
其实很简单,如今淘宝已经取消差评扣分的机制。首先,如果这不是一位差评师,因为你的服务,产品,体验而给出的差评,可以电话联系他修改或删除,如果真的那么不幸遇到了差评师,打电话讹你,尽可不用理他,反正0销量的宝贝,给了差评之后直接删除宝贝,从新上架,这又是一款新宝贝,对你店铺以及其他产品是没有伤害的,至于你店铺的差评率,根本不需要担心,因为一百个买家,不会超过三个会有空去看你的店铺差评率,只会看宝贝的,因为操作繁琐,没有买家会这么做。 纯手打,往采纳。
『捌』 在淘宝上因缺货取消交易被投诉怎么办
卖家申诉成功后
对店铺信誉没有影响的哦.
但是
淘宝是买家市场
所以尽量和买家沟通版
让她取消投诉权哦!
如果卖家投诉成功,淘宝可能给予警告或者限制发布商品7天的处罚哦!
申诉过程中尽量要表现的态度友好,让买家主动放弃投诉是最好的结果哦。
『玖』 淘宝买家关闭交易并投诉卖家
亲 买家已经付款的状态买卖双方均无法直接关闭交易,需要买家主动申请退款操作 只有是拍下后没有付款才可以关闭交易呢 (正常情况下商家是不允许关闲的1.系统自动关闭2.买家要求的情况下可以关闭的)
您说的另一个问题 怎么确认是买家关闭的 可以到已买到的宝贝里 找到关闭的订单 点击订单详情 里面是可以显示是双方哪谁关的交易呢 这样您就可以截图维权呢