⑴ 315来了!一年的车主投诉全在这了
对消费者投诉日渐重视受理/回复/解决率稳步上升
根据中国汽车消费网的统计,相比之前,已经有越来越多的车企开始重视消费者的投诉了,去年共有超过百家车企受理了我们发送的投诉,并且有71.89%的投诉案例得到了厂家的回复,其中像长安福特、广汽本田、上汽荣威等车企的回复率更是达到了95%以上。而最让人欣慰的是,去年厂家对车主投诉的解决率也高达56.59%,可见中国汽车消费网作为专业的投诉收集平台,已经成为消费者和车企间的重要桥梁,在切实为消费者解决问题方面发挥了重要作用。
总结
说实话,放眼近几年的315晚会,上榜的车企是越来越少了,但我们收到的投诉却没有减少,这不禁让人疑问,真是各汽车厂家做得很好了?回到本次的投诉大数据上,笔者发现其实每一个投诉背后都是一段无尽烦恼,甚至还有危险相伴,所以我们应该学会使用自己的权利,合理合法地去维护自身的权益,对不良厂商做到“不纵容、不妥协、不放弃”,让他们不把中国市场当成提款机。
当然,车主的投诉反映的只是汽车质量的一个方面,并不可能完全与质量和可靠性划等号,但不管怎么说,在目前有效的信息和条件下,把它作为一个参考也是必要的。另外,真心期望有一天我们的消费者权益保护能更加完善,让媒体不再成为维权的主战场。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
⑵ 315投诉哪些车企被投诉
东风本田CR-V:因“机油门”而最终停售
上汽通用:变速箱存在严重质量问题隐瞒缺陷
⑶ 如何投诉315电子投诉网
1、在315网上注册;
2、填写注册信息,*号部分都需要填写;
3、注册成功后自动跳转到用户的界面,点击我要投诉。
4、填写投诉的个人信息后点击下一步;
5、填写投诉信息,完成后点击提交,就可以了。
⑷ 汽车315投诉网哪些汽车投诉多
您可以从汽车之家App或汽车点评App端找到投诉平台,把相关问题上传,审核通过后会有4S店回复帮忙解决!非常管用,可以尝试一下!
⑸ 汽车投诉网站
直接去车质网投诉,这个网站是目前国内最大的第三方汽车质量投诉平台,也是内最客观的容平台,你的车有什么问题都可以在车质网上投诉。然后会有厂家联系你帮你处理问题,车质网也是国家质检总局产品缺陷管理中心的重要参考来源,你可以去看一下。
⑹ 汽车问题投诉315有用吗
你好,来315一般都是受理比自较大的问题,比较典型的问题,一般的小问题的话,很难做到面面俱到。所以效果不太好。推荐给你一个汽车投诉的网站,车质网。遇到汽车方面的问题,可以在这个网站的投诉,不管是汽车质量问题,还是4S店的服务问题,都可以投诉,效果挺好的,你可以去看看。
⑺ 宝马车质量问题315投诉怎样了
这应该是车的质量问题可以投诉315,你自己想想买的新东西被他们这样糟蹋你心里怎么想?的的车电路绝对有问题,出厂检验我都不晓得是怎么过的?
⑻ 打315投诉汽车质量问题有用吗
可以说没有任何的作用,315是打假的部门,并且还受理食品、玩具等等,这就导致了315的局限性内,和处理问题的时容间,去第三方网站投诉就完全不会有此问题,车质网他们只受理汽车投诉,并且有专人负责跟进处理,这个流程非常的清晰化,并且车主投诉后也能够看到投诉的处理进度,可谓是一目了然,最重要的就是撤诉只能自己操作,这就跟某家的论坛不一样了,他们可以随时删除帖子,但是在车质网投诉,你就是主宰者,你就是王,所以撤不撤诉你说了算, 这就是非常的厉害了,所以有质量问题直接去车质网即可。
⑼ 315汽车投诉网
您好,已经收到您的问题,正在为您解答,请稍候。【回答】
您如果是与4S店发生了交易纠纷的话,您可以拨打12315消费者协会投诉热线对4S店进行投诉。【回答】
如果您对12315的处理结果不满意的话,您还可以直接向人民法院对4S店提起诉讼。【回答】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。【回答】
所有的材料和撤都给他们了,因为说要退车,今天打电话过来说滞纳金申请不下来,由我们出,说可以上诉【提问】
如果您对对方提出的方案不满意的话,您是可以向人民法院提起诉讼的。【回答】
他们的老板就是汽车协会的领导【提问】
您向315投诉或者工商行政部门投诉都可以,投诉处理结果不满意您可以向人民法院诉讼的。【回答】
保险里面的损失是不是也应该由他们出,还有我们的误工费等【提问】
工商局长都不管用【提问】
您可以向人民法院提起这些主张,法院会根据您的诉求做具体判定的。【回答】
首先我不能多出的费用和赔偿合理合法吗【提问】
您如果因为购买对方的汽车造成了侵权结果的话,您提出这些赔偿的费用一般来说就都是合理的。【回答】
官方投诉电话,只说受理,不给结果【提问】
投诉没有用的话,建议您还是直接起诉,法院是会受理的。【回答】