Ⅰ 如何投诉中通快递
中通太差了,服务态度也很差劲,我的件发广西的共发了4天了还在深圳,给负责人打电话,他还说查不了,大家看看这是个什么快递呀,我问他工号他还不敢说不过他居然说你投诉也没用的你投诉得到我吗,大家看看这是什么态度呀,以后自已去送也不发中通了。
简直是烂透了!!!
Ⅱ 怎样投诉中通快递公司最有权威的电话是多少
每个快递都会有他们的客服电话,快递面单上就会有提示的,然后按照客服电话打过去,按照语音提示,找人工客服说明想投诉的问题,然后就会有专门的客服给您回复,一般会在24小时回复您的。如果结果不满意的话,可以直接拨打12305邮政管理局的电话。
Ⅲ 怎样投诉中通快递
投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(3)北京中通投诉扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:
(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;
(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;
(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;
(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。
Ⅳ 中通快递投诉电话
中通快递官网为您提供中通快递单号(运单)跟踪查询,投诉电话查询,运费报价查询,中通营业网点查询,在线下单(寄件)等服务,全国统一客服热线:95311
Ⅳ 中通快递投诉官网
中通公司太苛刻了!下面边远乡村每件派送才补贴几毛钱,而派送员还得自己用车去县专城拉属货回来,还要租铺面和请人工,每件额外收1-2块油费也要受到千倍万倍的处罚!请问,为什么中通自己口袋就不能少装点,给于下面派送员合理的补贴呢?那如果这样谁愿意做这倒贴的苦力呢?
Ⅵ 怎么投诉中通快递!
1、首先请您先向快递公司进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
2、电话投诉不满意,可以网络搜索国家邮政局官方网站,然后点击注册
3、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】
4、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮
5、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮
6、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】
7、注意事项: 申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉
希望能够帮到你!
Ⅶ 中通投诉电话
很多次,海南陵水中通公司都是发来信息:你的包裹已经到中通网点,你务必两天之内来取,否则作为无主处理。本来我很多次都去取,有一次也想去取,但一看还是“务必”,我就不去了,然后过了三天,他们打电话给我,说不来取他们就退回去。有一件,放网点很多天就是不送,也不打电话,我急了自己去取。今天有一件,我彻底跟海南陵水中通公司的黄学标吵起来了。事情是这么样的,我的包裹到了网点三天了,就是不送,也没有消息,今天下午5点半我去取,他在玩电脑,十多分钟才给我查单,店里又找不到我的货,打电话给派送员,说打我电话不接,我说一般我的电话,要是不接我看到了都会回,我给他看我的通话记录,他看了半天没看到,说我删了,我说为什么别人的我都不删,偏偏删中通,再说我又不知道中通派送员是什么电话,然后又让我去他们仓库问投递员,我说我是来取货的,不是到处问人,他急了,就吵起来,他又说我的电话连续两天打不通,我说我的电话24小时,全天候。然后他还故意打我电话,响了一声就挂,看我电话是通的,没话好说,就说不定我上厕所没信号,我说这个小时上厕所,他打不通不会下个小时打,我又没连续蹲两天厕所。他更急了,说我不就来去一个快件吗?至于这么生气,我说关键是你不送,我来取,还拿不到,并且你还这样的服务态度。他说我也就这素质,我也急了,我说也就是我这素质才配直接来你中通网点取货,并且还取不到,还蒙受你的侮辱。然后,我出来了,后来又打我电话没听到,回到家我打过去,对方说是打错了。刚才查中通陵水公司电话竟然是。打了中通投诉电话竟然半天没人接,净是一些系统留言。建议大家以后网购,留言:拒绝中通!否则遇到不愉快就不值得了。
Ⅷ 中通快递总部投诉电话是多少
中通快递总部投诉电话是95311。
Ⅸ 谁知道北京地区中通快递投诉电话
你可以先搜中通的客服电话,然后里面语音电话会有投诉建议的选项~网络知道上面发电话号码会违规,所以你只能自己搜啦~希望帮到你~