㈠ 谁知道怎么投诉风雷速递转运公司我的货被他们转运弄丢了,索赔无果,谁知道有什么途径投诉
风雷速递 这是太垃圾了,一个月了还在等待清关,走其它转运公司的同一天快递的早专都收到了,他们属还在等待清关。国内联系电话打不通,给客服留言也不回,还不容易联系上一个客服,还说就是要这么慢!!我真的想骂那群WBD!!!竟然有这样的垃圾公司!!!····
㈡ 如何投诉快递员
1,以邮政为例,打开浏览器,进入国家邮政局官方网站,点击国家邮政局回申诉网站。
㈢ 快递转运中心故意把快递重量称重许多怎么告他们
您可以把这个单号记下来,然后直接找转运中心核实一下。如果没有结果,可以向总部进行投诉。总部会有人给你处理这个问题的。
㈣ 怎么投诉快递公司中转错误耽误时间
一般中转站投诉也没用的,他们件有那么多,客服也就应付你一下,中转站也不会怎么处理的。
㈤ 怎么投诉物流快递
随着我国互联网的发展和电商行业兴起,我们与快递员打交道的次数越来越多。伴随着快递物流行业产生的问题越来越多!
问题一、暴力分拣快递损坏严重
由于快递需要中转由一个城市到另外一个城市,就需要在省级转运中心进行分拣。每个城市的包裹放在一起 ,方便装车。这个过程中会存在暴力分拣情况!因此造成一些包裹内件破损。
问题二、延迟派送现象严重
由于社区超市代收站点和自提柜的出现,很多包裹在没有通知收件人的情况下被寄放在代收点,很容易出现延迟派送现象。
问题三、丢失包裹时有发生
由于很多快递赔付标准不合理,很多发件人容易疏忽保价这个环节,导致一旦有贵重包裹丢失,赔付的标准只是快递费的三倍。
问题四、超区派送乱收费
有很多快递由于派送不到偏远的城郊地区,导致快递员乱收费用。这个问题也会让大家头疼,明明是快递却要像物流一样自提,不然就要收费。
那么当以上问题出现时,我们如何维护自己合法权益呢?根据本人曾经在快递公司有五年的工作经验,总结以下方法供参考。
(1)快递公司客服电话投诉
这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
(2)电商平台投诉
由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
㈥ 在韵达快运发送快件被转运,如何维权
是不是你所在的地方比较偏呢,好多偏远按地区是需要转运的,也很正常的,只要货物完好无损即可啊,如果货物有问题了随时维权都可以的,直接打到他们总公司,但是一般都是没啥用的,祝你好运吧!
㈦ 怎么投诉快递客服人员
投诉客服人员
随着我国互联网的发展和电商行业兴起,我们与快递员打交道的次数越来越多。伴随着快递物流行业产生的问题越来越多!
问题一、暴力分拣快递损坏严重
由于快递需要中转由一个城市到另外一个城市,就需要在省级转运中心进行分拣。每个城市的包裹放在一起 ,方便装车。这个过程中会存在暴力分拣情况!因此造成一些包裹内件破损。
问题二、延迟派送现象严重
由于社区超市代收站点和自提柜的出现,很多包裹在没有通知收件人的情况下被寄放在代收点,很容易出现延迟派送现象。
问题三、丢失包裹时有发生
由于很多快递赔付标准不合理,很多发件人容易疏忽保价这个环节,导致一旦有贵重包裹丢失,赔付的标准只是快递费的三倍。
问题四、超区派送乱收费
有很多快递由于派送不到偏远的城郊地区,导致快递员乱收费用。这个问题也会让大家头疼,明明是快递却要像物流一样自提,不然就要收费。
那么当以上问题出现时,我们如何维护自己合法权益呢?根据本人曾经在快递公司有五年的工作经验,总结以下方法供参考。
(1)快递公司客服电话投诉
这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
(2)电商平台投诉
由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
投诉快递公司最有效的方法
投诉快递公司最有效的方法
投诉快递公司最有效的方法
投诉快递公司最有效的方法
投诉快递公司最有效的方法
投诉快递公司最有效的方法
按上面的流程投诉以后,一般快递公司会主动联系客户协商处理,如果还是得不到满意的答复,那么还有更厉害的投诉渠道!
(3)消费者协会投诉
打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言,把情况尽量陈述清楚!表达好自己的合法诉求!
(4)国家邮政管理局投诉。
这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候,最怕的就是来自邮政管理局的投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。可不管你快递公司有什么理由!只要快递公司没和客户之间协商处理好,一个价值几块钱的包裹可以处罚快递公司几千上万元。而且还不是交了罚款就完事,钱罚了,如果客户还是不满意。还要再接
㈧ 快递转运出问题,投诉给哪个部门
哪家快递出的问题找哪家 实在不行打邮政快递公司都是属于邮政管的
㈨ 有办法投诉快递中转站吗,不是代收点,已经给我送错四回了
可以投诉啊,你直接打快递电话就好了,打他们的那个总部的电话
㈩ 物品在快递中转中出现问题这些把投诉的问题全部推给寄件方和派件员怎么办
不需要任何办,如果是签收后发现的运输损坏,收货方需要自行和快递公司进行协商处理,这推给寄件方,寄件方可以不做理睬。而且签收后寄件方根本无权要求快递公司解决。
如果没有签收,在验货时发现损坏并进行合理拒收。收货方不承担责任和损失。责任和损失由寄件方和快递公司协商处理。