A. 淘宝买家要投诉我成交不卖,这种情况他会投诉成功吗
卖的时候客服有没有答应他包邮?你跟买家在旺旺上聊,把你页面上说明四川不包邮的字段发给买家,和买家商量,或者让他少加点,他心里也舒服点。你也不要骗买家说没货了什么的,这样他要是一投诉,淘宝肯定处罚你。
另外,你注明四川不包邮,你字体调大点,放在显眼的位置,这样买家就能很容易看到啦!
B. 淘宝上怎么才能投诉卖家“成交不卖”
您在淘宝网上建立了交易三天后并且完成支付宝付款,您可以登陆“我的淘宝”
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“我是买家(我是卖家)”
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“已买入的宝贝(已卖出的宝贝)”进行评价。如果在评价前已完成了支付宝全额退款,将不能进行评价。根据以下的方法来进行评价:您可以登陆“我的淘宝”
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“我是买家(我是卖家)”
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“已买入的宝贝(已卖出的宝贝)”进行评价;
点击“评价”后会出现评价页面,请您根据页面的各项提示进行填写,将评价完成。
2006.3.10起使用支付宝并且交易成功的交易可进行评价并计分。
回答者:xbhxbhxbh
经验值:4
回复时间:
2007-12-29
23:27:13
如何进行评价
您在淘宝网上建立了交易三天后并且完成支付宝付款,您可以登陆“我的淘宝”
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“我是买家(我是卖家)”
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“已买入的宝贝(已卖出的宝贝)”进行评价。如果在评价前已完成了支付宝全额退款,将不能进行评价。根据以下的方法来进行评价:您可以登陆“我的淘宝”
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“我是买家(我是卖家)”
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“已买入的宝贝(已卖出的宝贝)”进行评价;
点击“评价”后会出现评价页面,请您根据页面的各项提示进行填写,将评价完成。
C. 淘宝 无货举报和成交不卖,有什么处罚呢
淘宝无货举报和成交不卖(缺货)属于违背发货时间承诺,情节严重的,可采取扣版A类6分、下架商品、删除权商品等措施。
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
(3)成交不卖投诉扩展阅读
缺货属于违规行为,请主动联系消费者解决售后事宜引导其撤销投诉,也可以在小二介入前通过主动赔付违约金方式完结投诉,降低扣分风险。
违背发货时间承诺投诉处理时间:维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。如对于处理结果有异议需要申诉,处罚作出的15天内请点此申诉。申诉入口只开放一次,卖家把握申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。申诉提交后一般3-5个工作日处理完结。
D. 我是淘宝卖家,被投诉“成交不卖”了,怎么办
放心好了
评价都已经生效又何来成交不卖一说?
成交不卖是指拍下后卖家不发货
完全两个概念。
如果淘宝扣你分的话那是淘宝秀豆了
E. 淘宝上成交不卖的投诉流程
先申请退款,他态度好的话就算了,态度不好就投诉他成交不卖,投诉的时候上传旺旺聊天记录截屏。并在投诉那里打上你投诉的原因什么的。不懂的话到淘宝社区搜索下就行。
F. 买家要投诉我成交不卖,对我影响大吗
是啊,给买家讲清楚是什么原因不卖,给他提议,如果他可以等,你就更改延期付款时间,如果对方很急,给顾客讲清楚可以退款给他,相信买家是可以理解的.
另如果缺货的话,卖家应该在商品信息那里标注清楚库存那里也应该为0,如果你没有货而且在商品信息那里也没有标注清楚且还继续在售卖的话,买家是可以投诉到你的.
G. 淘宝怎么投诉成交不卖
在退款申请完成退款后,你可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。
H. 我开淘宝店为什么会收到成交不卖的投诉
这种成交不卖的投诉信息只有被投诉了才会有。首先登录你的淘宝,击击左侧的卖家服务你就会看到投诉/举报的类目,里面会详细记载你的规则项目。因为你的支付宝与QQ邮箱是绑定的,所以信息就会即时发到你的QQ邮箱,如果你的邮箱设置了一些防垃圾过滤功能,此时你收到的邮件就可能被放在垃圾箱。
I. 卖家这样成交不卖我可以投诉么
可以申请退款的,交易关闭以后投诉“卖家成交不卖,你跟他的联系方式是用旺旺吗?如果是那就很好啦! 联系记录就是你最有效的证据啦!