途虎被投诉

A. 现在很多车主都对4s店的服务不满意，经常投诉4s店，但对途虎养车的满意度却挺高的，这是为什么

是啊，现在很多车主对4s店的满意度都不高，投诉率也是居高不下，车主们经常投诉专4s店包括服务品质、服属务态度和价格虚高等问题。车主们对途虎养车的满意度高，这主要是因为途虎养车在产品品质和服务方面都做得蛮好的，线上售卖品质有保障的汽车用品，线下做服务，两者互相结合，再加上价格也比较实惠，性价比高，所以用户满意也是情理之中的事情。

B. 听说途虎投诉率很低这是真的吗途虎养车信得过吗

我自己在途虎养车已经有挺长时间了，个人觉得途虎养车是非常信得过的。直接在他们官方小程序或者官网上下单，然后去途虎线下工场店做养护就可以了，全程没有其他额外的收费，整个收费都是非常透明的，根本不用担心会被坑钱，途虎师傅们服务态度也非常的好，所以途虎养车投诉率低。

C. 遇到产品质量问题，途虎投诉处理上速度和服务怎么样

我于2020年6月3日在途虎复养车平台购买制四条佳通轮胎，255/45/r17。并选择了途虎养车线下门店（烟台市芝罘区通姜路久昌二店）安装，安装完后四条轮毂螺丝口周围全部严重划伤，而且都掉铝了。投诉到途虎公司，他们和门店理由一样，上螺丝肯定会损伤，我就问一下，你们这是人话么！！！！我对我说的每句话负责！

D. 最近被4S店坑惨了，投诉也没用，以后考虑去途虎养车怎么样

途虎养车还是不错的，价格便宜，服务周到，技术过硬。去年我就在途虎养车换了四个轮胎，只有4S店一半的价格。使用至今一切正常。

E. 在途虎养车有遇到需要维权的问题吗都是怎么解决的

首先在途虎养车你根本不需要维权，我在那保养了两年了没有发现什么不对的地方。途虎养车保养还是可以的。

F. 受够4s店投诉无门的情况了，维权太难，求问一下途虎养车服务怎么样

4s店现在真的越来越不行了，我之前还买到过假轮胎，真是又贵又不靠谱。来了途虎版养车以后，感觉养车都权是一件快乐的事了，机油和轮胎的价格很实惠，而且都是正品。在维权方面我不太了解，在途虎没遇到过需要维权的情况。

G. 4s店维权太垃圾了，想转战途虎，有大哥知道途虎维权咋样吗出现问题给解决不

2020年7月19日在途虎上下抄单更换：变速箱油、冷却液、刹车油、助力油，免拆清洗三元、进气管、节气门、油路；到途虎养车工厂店做的养护；

当天完工后，开了30公里就突然转速只到2300后就上不去，最多只能开到80，声音发闷，后来冲洗了三元、更换了高压包、油泵总成，情况稍好，转速能上去了，但加速无力，挂不上档，7月19日到8月9日期间，到门店处理了四次还是没有结果，第四次到4S店检查定位为变速箱可能有问题，需要去专业维修变速箱的地方维修，之后门店也找了维修变速箱的人员（估计是门店的熟人），鉴定得出结论是变速箱自然损坏，需要大修，现在途虎不承认是他们的责任，要我自行承担维修费用，最多只能退买变速箱的钱；

我从河源到惠州维修检查前后花了8天，来回的路费住宿等开销都不下于1000元不说，我的车还被搞坏了，搞坏了还不认，途虎客服说只能退变速箱油跟换的钱（1200多），其它不管，不满意可以做鉴定，可以投诉，真的很无助，以上是我的经历，心力交瘁，你想转途虎就要掂量着来了，

H. 被4S店坑几次了，去维权，然而并没什么卵用，途虎能维护消费者权益

有一天，习惯性的打开手机上的“途虎养车”，看到马牌轮胎的试用消息，想到我的轮胎的公里数也差不多了，想到马牌轮胎也算是大品牌，绝对是想着就试试看吧，就认认真真的把自己的一些想法写了上去。过了几天，接到途虎客服的来电，通知我的申请通过了。当时的第一反应：骗子！经反复确认，居然是真的。狂喜！立马同意试用，这还能不同意吗？两天后，手机短信通知轮胎到了，正好一天后是周末，等了一天，立马赶去安装。安装店面干净、整齐、漂亮，在我们当地也是比较知名的店铺了。工作人员也是熟悉面孔，热情周到的为我更换了轮胎。对了，还没介绍我的爱车，2012款1.8的自动挡思域，用的是205/55/R16的轮胎。
到今天，试用了接近20天，大概跑了1500公里，其中500公里高速，250公里市区，750国道，也算是比较全面的测试了各种路况。现在简单从下面几个方面说一下我对马牌轮胎的感觉。
静音型：安装的时候，安装师傅在看到轮胎的第一眼就说，这个轮胎的静音效果应该很好。经实践验证，比我之前的轮胎好了很多。以前当高速行驶时，车内基本上是胎噪和风噪各半，现在高速行驶时，胎噪小了很多，大部分是风噪。当低速行驶时，一旦路面上不是很平整时，胎噪也会很明显，现在在车内也安静了很多。
节油性：清明节期间，趁着高速免费，出了一趟远门，车内三人成人，一天之内，往返500公里，全程速度在110左右，平均油耗6.4。今天下班时间，跑了接近40公里的国道，车内同样三人，跑出一个油耗5.3，怎么样，够省吧！平时大概25%的市区，75%的国道平均油耗是7.8左右。比之前低了0.2-0.3个油。
操控性：简单地说，指哪打哪，指向精确，操控到位。无论是高速行驶的高速公路，还是低速行驶的市区，马牌轮胎从不会让你失望，不让你有力不从心的感觉。
耐磨性：平均每天100公里，1500公里过后，基本上没啥磨损，耐磨性能一流，不愧是国际大品牌，这一点有点出乎我的预料，因为每天上下班的有一段路面没修好，对轮胎的损伤还是比较大的，从这点来看，马牌轮胎还是对得起它的名声和价格的。
舒适性：以前过减速带的时候，咣咣咣的，颠簸感很强，车上人都很不舒服，现在只要速度不是太快，颠簸感已经不是很明显了。驾驶人和乘坐人都感觉比以前好了很多。

I. 途虎投诉率好像超低的，是不是因为途虎的服务很好啊

一个企业好与不好，产品是否适合自己，只有自己试过才好，不要总听他人的意见，尤其是网络上的夸赞说辞

J. 要是遇到售后问题，途虎维权反应的速度和服务怎么样啊会不会像4s店一样投诉无门

途虎维权在养车市场做的算不错的了，我现在只在途虎养车，因为之前在4S店换的轮胎是假的内，去4s店维权根本容没给解决，吵了好几天架，最后也不了了之了。后来在途虎，有一次也是因为换轮胎的事，买了个促销轮胎，拿回来感觉有问题，我就申请了途虎投诉，开始心思促销的人家也不会理。但是下午的时候途虎养车就来电话跟我沟通这个事情，后来给换了新的还一直赔礼道歉什么的，感觉挺有用户体验的。对待客人也比较重视，途虎维权在这方面做得挺不错了。