❶ 同程旅游提钱游客服电话
❷ 提钱游是不是倒闭了
提钱游并没有倒闭，但是涉及很多客户投诉，主要问题是变相收取砍头息，如果想使用提钱游借款请提高警惕，加强防范意识，看清合同条款避免财产损失。
在某第三方投诉平台上，同程金服共收到293条投诉，多半集中在砍头息、暴力催收。
据了解，用户填写信息提交借款申请后，每次都出现“申请失败”的提示，提示内容显示：“由于您的信用分较低，需购买增信服务产品，提升借款成功率。”
点击立即购买之后，即会出现50~200元不等的轻奢出行权益卡等增信服务产品，使用期限仅为半个月，产品下方明显备注：有助于提高借款成功率，秒放款。
根据同程旅游APP的提示，这些“特权卡”并非强制购买，但实际上，有用户反映，在大多数情况下，想要快速借款成功，就需购买这些“特权卡”。
业内人士分析称，于放款方来说，变相砍头息降低了放款风险，提前收回了一部分成本和资金，还能一定程度上规避监管；这也就是为何砍头息虽被明令禁止，但依然无法杜绝的原因。
在线旅游平台都在深度挖掘旅游金融市场，作为“大携程系”中重要的组成部分同程艺龙，也在2015年进入金融市场。2019年，同程艺龙的旅游分期业务深陷“变相砍头息”“提额销售”等报道中，虽然同程艺龙方面公开回应，“同程金服不存在任何捆绑销售的行为。”随后同程金服APP不再显示相关内容，但财报数据中显示，同程艺龙或通过“捆绑借款”赚到高收益。
2015年，同程旅游成立同程金服公司开启对旅游产业金融的布局，目前也在重点推进供应链金融产品“同易融”，但现金分期仍在其金融板块中占据重要位置。