㈠ 汽修厂如何投诉
可以向他们的主管政府部门进行投诉,比如工商,也可以拨打12315进行维权投诉,一定要保留好证据,最好是纸质证据,还要去第三方机构进行鉴定是否存在你说的问题
㈡ 汽车修理厂客户投诉流程
1.致电客户,了解客户满意度;2.如有投诉,在《客户投诉记录表》中,专记录客户投诉属类容;3.将投诉情况,反馈至相关部门;4.相关部门核实情况;5.属实或不属于服务范围的,均致电客户,向客户说明情况或请客户到维修站,为其免费诊断或维修;6.市场部将该投诉记录在案,并在月底汇总;7.进行“客户投诉”分析,找出投诉较多的问题,并制定改进措施。
㈢ 汽车维修纠纷找什么部门投诉
汽车维修纠纷可以找当地的交通运输主管部门,交通运输主管部门负责组织回领导本行政区域的答机动车维修管理工作。
根据《机动车维修管理规定》第六条 交通运输部主管全国机动车维修管理工作。县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。
(3)汽修厂投诉扩展阅读:
《机动车维修管理规定》第三十九条 道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉,积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。
第四十三条 道路运输管理机构应当采集机动车维修企业信用信息,并建立机动车维修企业信用档案,除涉及国家秘密、商业秘密外,应当依法公开,供公众查阅。机动车维修质量信誉考核结果、汽车维修电子健康档案系统维修电子数据记录上传情况及车主评价、投诉和处理情况是机动车维修信用档案的重要组成部分。
㈣ 投诉修理厂最有效的方法
有以下两种渠道:
1,如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉;
2,消费者保护协会的投诉电话是12315,也可以直接去消费者保护协会所在地投诉;若是去工伤行政管理部门投诉,可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。
工商行政管理机关实施消费者权益行政保护的种类主要包括以下四种:
1,制定和完善消费者权益保护制度;
2,从事市场监管和行政执法活动;
3,接受并处理消费者的投诉和举报;
4,开展消费教育与引导。
㈤ 怎样投诉汽车修理厂
有以下抄两种渠道:
1,如果是以袭消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉;
2,消费者保护协会的投诉电话是12315,也可以直接去消费者保护协会所在地投诉;若是去工伤行政管理部门投诉,可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。
工商行政管理机关实施消费者权益行政保护的种类主要包括以下四种:
1,制定和完善消费者权益保护制度;
2,从事市场监管和行政执法活动;
3,接受并处理消费者的投诉和举报;
4,开展消费教育与引导。
(5)汽修厂投诉扩展阅读:
司法诉讼途径是消费者依法维权的保障。消费诉讼主要由消费者个人提起,而且没有适用于消费者群体诉讼的程序,消费者协全不具有诉讼主体的地位,相关的程序减化没有在立法上得到解决,缺乏仲裁或行政裁决的相关规定,现存的诉讼制度已经不适应消费者维权的实践需要。
参考资料来源:网络-消费者权益保护
㈥ 去汽修厂修车,被坑了。怎么投诉
二手车投诉难,特别是保修合同里没有的大件,如果你盲目的去修车,听人家一忽忽悠你心里就没底了,换个刹车片或者换机油一般没太大出入,要是换大件被宰的可能性大,而且所换配件要么是副厂的,要么是拆车件,甚至小毛病修成大毛病,尤其是二手车,动哪哪散,所以只能是认头,长教训,主要性能可以就凑合着开吧,投诉打12315试试吧,把所换旧件保存好留着鉴定用
㈦ 汽车维修遇到问题,应该向哪个部门投诉
您好,如果是4s店维修遇到问题,可以向汽车厂家投诉,也可以向当地工商行政管理部门投诉,而如果是修理厂或者修理店就只能向当地工商行政管理部门投诉。
㈧ 修理厂最怕哪个部门投诉
修理厂最怕交通运输管理处和消费者协会,这两个政府机关都能对修理厂进行监督。
交通运输管理处可以进行主动监督和消费者协会则可以被动监督。其次如果你所指的修理厂包含4S店的话,当我们需要维权的时候也可以拨打汽车厂商的服务电话,汽车厂商对于旗下4S店会进行监督,如果旗下4S店出现违规行为,汽车厂商也会对其进行处罚。
可以去交通运输管理处进行投诉。由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,因此当我们出现汽车维修纠纷的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。
交通运输管理处投诉热线为12328,当然你也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。其次如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益的话,我们也可以拨打12315进行举报,相信能得到不错的处理结果。
㈨ 被汽车修理厂欺骗了应该找哪个部门投诉
如果你有证据证明修理厂存在欺骗行为,你可以向所在地的维管处投诉,或者打国家工商总局消费者投诉电话12315进行投诉。
㈩ 汽车维修总是修不好应该向哪里投诉
汽车维修中,更换的配件有
质量保证期
。
投诉单位:
1交通局汽车维修行业管理处
2当地消费者协会
3媒体