『壹』 平安人寿客服都是干什么的管维权投诉吗
其实这些客服大部分时候都是给那些打电话过来的人进行解答的，同时他们也会进行产品的推销。
『贰』 哪里投诉淘宝客服管用
投诉淘宝客服的话，应该是一些相关的消费的维护机构，然后的话把相关的证明去摆上去，然后的话说清楚，你的具体情况应该是可以举报成功的也就是投诉
『叁』 投诉联通客服怎么投诉
一般运营商都有设置客服电话，在你拨打客服电话时，为保证服务质量都有录音记录，所以，当你遇到服务等问题需要投诉时可直接拨打客服电话，工作人员记录后会有相关人员核实并答复你的。
『肆』 客服人员如何处理顾客投诉
投诉分两种，一种是善意投诉，也就是确实因为产品、服务、使用、价格等方面的实际原因而引起的顾客投诉;另一种是恶意投诉，也就是出于敲诈钱财、破坏声誉、打击销售等为目的的所谓“投诉”。 对于善意的投诉可采取下列步骤来处理 第一步：热情凡顾客出现投诉情况，多数态度不友善，有些甚至骂骂咧咧怒气冲天，不管顾客态度多么不好，作为企业都应该热情周到，以礼相待，待如贵宾，如请到办公室、让到贵宾座、倒茶、敬烟等，如此一则体现了企业处理投诉的态度，二则体现了“顾客是上帝”的原则，三则可以舒缓顾客的愤怒情绪，减少双方的对立态度。 第二步：倾听面对顾客的投诉，作为企业首先是要以谦卑的态度认真倾听，并详实记录《顾客投诉登记表》。对顾客要和颜悦色，无论顾客说的对与错、多或少，甚至言辞激烈难听，都不要责难、诘问，顾客言谈间更不要插话，要让顾客把想说的一口气说出，顾客把想说的说出了，顾客内心的火气也就消了一半，这样就便于下一步解决具体问题。倾听时，注意千万不能跟顾客争吵，也不能打断顾客的口述，更要尊重顾客。 第三步：道歉听完顾客的倾诉，要真诚的向顾客道歉，比如说：对您使用本产品(服务)带来的不便，我代表公司向您表示歉意，或者大热天让您从大老远跑来实在不好意思，等等。道歉要恰当合适，不是无原则的道歉，要在保持企业尊严的基础上道歉，道歉的目的一则为了承担责任，二则为了消弭顾客的“火气”。 第四步：分析根据顾客的口述分析顾客投诉属于哪一方面，比如是质量问题、服务问题、使用问题、价格问题等，更要从顾客口述中分析顾客投诉的要求，同时分析顾客的要求是否合理，以及具体问题属于哪个部门，解决投诉前是否有必要跟归口部门沟通或者跟有关上层请示。 第五步：解决根据顾客的投诉内容和投诉分析，依据本企业相关制度，参考《消费者权益保护法》等相关法律规定，决定是经济赔偿、以旧换新、产品赔偿、更换配件、上门维修，还是培训顾客指导使用等。把解决方案告知顾客，如顾客同意，则把处理意见登记在《顾客投诉登记表》上并让顾客签名确认。如果顾客不同意，看争议在哪里，同顾客协商解决，不卑不亢，以“息事宁人，保护名誉”为最高原则，尽量满足顾客要求。如果自己确实无法解决顾客投诉，则立即引荐给上层领导解决，以期圆满解决顾客投诉。当然顾客要求确实“太离谱”的话，则走法律途径，通过法律来解决顾客投诉。顾客投诉如当时无法立即解决，需要说明原因和确切解决时间，到时主动约见顾客。对于一些盲目投诉(本来不应该投诉)的顾客要详细解释，或操作示范，或专家答疑，或领导接待，动之以情晓之以理，使其口服心服，同时展示企业的良好形象。 对于顾客投诉的地点与层级，解决顾客投诉应尽量避免在公开场所，受理投诉以谁受理谁负责，实行“首诉负责制”，如因权力限制可向领导请求授权批准，严禁推诿扯皮，这一点对办事处、分公司等分支机构尤其注意。当然当地如有售后服务等专门处理顾客投诉的部门，需直接把顾客投诉交由专职部门来处理。 对于恶意的投诉，则义正词严，令其立即放弃恶意投诉。如果恶意投诉情节恶劣，或对本企业造成不良影响，或对本企业销售造成损失，则直接拿起法律武器，通过法律渠道来解决。 顾客投诉从一定意义上说并不是坏事，有投诉就说明有差距或不足，以此为方向，企业可以改进产品、提高技术、加强管理、完善服务，提高企业竞争力和效益，因此企业应以谦卑、负责、宽容、求进的态度，欢迎顾客的一切善意投诉! 对待顾客投诉切忌躲、拖、哄、吓，“躲”躲不住，“拖”拖不掉，“哄”哄不好，“吓”吓不跑，只有认真负责、及时处理，才能让顾客满意，真正解决顾客投诉问题。
『伍』 如何投诉电话客服，非常没礼貌，你们员工素质都不管吗
员工的素质有待提高，这是经理应该经常培训的
『陆』 客服遇到投诉怎么处理
客服遇到投诉怎么处理，相关资料如下:
1.倾听客户的问题了解客户投诉产生的专原因，用开放式的问题属引导客户讲述事实，对于客户情绪给予安慰，千万不要反驳客户。
2.控制好自己的情绪不要与客户产生矛盾，情绪的失控很容易使问题升级。尽量把注意力集中在所涉及到的问题及事实上，减小情绪上的反应。
3.多站在客户角度思考让客户感受你是站在他的角度考虑的，比如：我能理解您，不管是谁碰到这种问题都会生气，我会帮您解决。
4.积极解决问题表示出乐于提供帮助，会让客户感到安全、有保障。在解决方案达成协议后，要检查客户的满意度，并且要再次向客户真诚致歉。
5.适时表示歉意及时道歉，千万避免与客户争辩。比如：很抱歉这个问题导致了您的不愉快，对不起。
6.表示愿意提供帮助提供多个解决方案。通常一个问题的解决方案都不是唯一的，给客户提供多个选择会让客户感到受尊重。
『柒』 投诉淘宝官方客服管用吗
投诉淘宝官方客服，一般意义不大的。
『捌』 淘宝怎么投诉客服
在网上购物的时候，会遇到一些形形色色的人，有的时候会遇到很好的客服，但是有的会遇到态度恶劣的客服，想要去投诉但是不知道怎么投诉淘宝客服人员?今天跟大家介绍一下投诉淘宝客服的电话是多少!
1、电话投诉
首先电话投诉这个很简单，我们只需要去网络搜索一下淘宝的投诉电话即可，然后通过电话人工客服的方式，将我们的购物经历简洁的描述给客服即可，但是由于淘宝的业务体量太大，通常情况下，它的电话客服都很难接通，那怎么办?
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怎么投诉淘宝客服人员
2、网上投诉!
这里网上投诉也是分为两种的，第一种，还是维持我们找电话客服的最初目的，因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况，所以我们可以寻求在线客服的帮助!
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首先打开淘宝网首页，点击右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面，我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满，也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。
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此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话，那么在当前页面的右下角，还有一个“服务热线”，它下面有一个“更多服务热线”，虽然字很小，但是很容易就能找到，点开它，你会发现另一番天地，里面有淘宝24小时在线客服，要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!
这样只要跟淘宝在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果，我们只需如实描述购物过程，表达诉求即可。