A. 滴滴打车怎么司机态度恶劣怎么投诉
建议大家千万不要用 嘀嗒拼车,如果出事了,你的权益几乎不会得到维护,客服很强势,处理问题偏向于司机 。我个人的经历可以和大家分享一下。
我9点成功拼车,司机说40分钟到,然后时间到了之后,告诉我能不能再等40分钟,于是我等了。等到了10点20左右,司机说可能还要额外等20分钟(事前不知道,事后我认为司机故意拖延时间,确保时间很晚,你没有其他交通方式可选)。一上车我就觉得不对,司机让我们取消订单,单独给他钱。我没有同意,然后司机就故意不按照导航走,在市区绕路,到了高速都不上去,掉头,要求加价给过路费,要求取消订单。司机虽然没有口头威胁,但是通过故意去偏僻的路晃悠,间接性的威胁你。说是天黑找不到路,一边开一边装傻,自言自语说:“这是哪里哦,天太黑了,看不见路”。
最后,我找了一个借口,赶紧下车跑掉了(当时我带着女朋友,不然我就和他浩)。
最后平台处理也是非常套路,他们的每一次与你的协商都是试探你的底线,最开始说只扣你5元,其余退款,然后说10元,然后50元。而且,中间的协商过程没有记录。协商人员态度强势,偏袒车主。如果你提及为什么前面说5元,10元,现在越说越多,他会告诉你,他们没有看到记录。
这个经历可以告诉大家:如果晚上打车,车主故意拖延时间,就一定不要坐,赶紧取消订单,宁愿住酒店都不要冒险被坑。尤其是身体不适很强悍的朋友,最好坐第二天正规交通工具,比如大巴。
B. 滴滴司机如果被投诉了会被怎样惩罚
在“嘀嘀打车”软件中有评价功能,在乘客打到车后,乘客与司机可版以在“嘀嘀打车”上互相添加评权价。如果乘客有一次爽约,被司机举报,该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周;如果爽约被举报三次以上,将永久禁止使用“嘀嘀打车”。如果司机未能如约而至,乘客给予司机差评,该评价会直接通报给承运公司;如果被投诉三次,出租车司机也将受到停号处罚。
C. 滴滴司机如果被投诉了会被怎样惩罚
在“嘀抄嘀打车”软件中有评价功能,在乘客打到车后,乘客与司机可以在“嘀嘀打车”上互相添加评价。如果乘客有一次爽约,被司机举报,该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周;如果爽约被举报三次以上,将永久禁止使用“嘀嘀打车”。如果司机未能如约而至,乘客给予司机差评,该评价会直接通报给承运公司;如果被投诉三次,出租车司机也将受到停号处罚。
D. 滴滴打车投诉司机,司机会受到什么处罚
这要看什么情况了,如果乱收费的话,一经查实,要扣除非法所得,向当事人赔礼道歉,退还多收的钱款,还要罚款200元,扣除一年的绩效奖金。如果涉嫌违法犯罪的,可以直接报警,调取行车记录仪的违法行为记录,确定后,可以采取措施对其进行刑事拘留或起诉判刑了。
E. 滴滴打车司机态度恶劣投诉后一般会怎么处理
打投诉电话投诉后会封他的号,一个星期内不准他接单
F. 怎么举报滴滴司机
开滴滴出行之后点击进入到个人中心页面,在个人中心页面找到客服,选择要投诉的订单之后转人工客服就可以投诉滴滴司机了,如果对于反馈的处理方式不满意也可以直接致电滴滴进行投诉
G. 投诉滴滴打车司机如何处理
可以打电话进行投诉。
H. 滴滴打车投诉司机 司机会得到什么惩罚
一旦平台认定司机有责任,轻则扣分,重则暂停服务甚至封号。
很多司机担心有理说不清,抱着多一事不如少一事的心态,息事宁人。此外,现在滴滴平台对于网约车的数量没有严格限制,导致很多地方车辆和司机数量过多,除了高峰期,多数时间都是订单不足,在都是合规车辆的情况下,口碑值越高就有派单优先权。为了争取更多的派单,司机们都在尽量避免被扣分。就是投诉扣了钱,就算你申诉通过了,想要回服务分难。
滴滴司机在平台上都会有一个服务分,它代表着滴滴平台对司机接单过程中的服务评价,平台会根据服务分高低进行派单,可以说,服务分在一定程度上影响着司机的收入。
服务分主要有好评、差评、投诉和司机主动取消订单四个考量因素:
由评价系统总体衡量计算。不过,到底多少个好评能升分,多少个差评会降分,并没有具体的标准。
总的来说,服务分评价系统会根据司机接单的好评率来给司机升分、降分。不拒单、接单越多、得到的乘客五星好评越多,升分的机会越大。反之,差评越多、拒单越多,服务分就会往下降。尤其是主动取消订单,一定会被降分。