Ⅰ 淘宝买家故意投诉卖家恶意骚扰会有什么处罚
如果你有证据,提供给淘小二,是买家故意骚扰卖家,买家号会降级处理的
Ⅱ 淘宝卖家被投诉,说我恶意骚扰。要求淘宝小二介入会怎么处理呢
1、淘宝小二会介入处理“恶意骚扰”的问题么?
会的。。我就见过。
2、淘宝小二介入后会怎么处理?我会有什么损失呢?会要求我做什么?
先看双方的证据,然后才给处理意见。对你的损失不会是物质方面的,一般是扣分。
3、是不是差评师?
是不是差评师不好说,即使是一个正常的买家,兄弟你也不用生气骂人啊,一句老话,和气生财。当然,都是在淘宝开店的,你的心情我也完全理解。。但是套用一句流行词,关键时候,需要蛋定。。呵呵。。
Ⅲ 淘宝被人投诉恶意骚扰会有什么处罚
复一、为什么要增加恶意骚扰的违制规行为:
恶意骚扰行为,严重侵害了买家服务满意权益,降低了消费者的购物安全感,因而,对恶意骚扰行为,必须被及时纠正和妥善处理。
二、哪些行为属于“恶意骚扰”:
1、频繁拨打买家电话;
2、向买家邮寄让人产生反感的骚扰物品。
三、买家受到“恶意骚扰”如何投诉?要提交哪些证据:
买家在交易过程中受到“恶意骚扰”,可在其拍下该笔交易后十五天内发起投诉。
买家投诉时,可以提交能反映真实情况的相关凭证,包括与卖家之间的阿里旺旺聊天记录截图、电话通话记录、骚扰物品的快递单据等。
四、卖家对“恶意骚扰”的投诉如何申诉:
卖家若被投诉“恶意骚扰”,可在申诉期内就买家所表述的情况进行有针对性的说明和举证。
五、对“恶意骚扰”违规行为,淘宝网如何进行处理:
若卖家被投诉“恶意骚扰”且投诉成立的,该卖家将被处以一般违规行为扣十二分的处理。
Ⅳ 淘宝卖家被投诉骚扰有什么处罚
恶意骚扰维权投诉成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
Ⅳ 我是卖家 被买家投诉而已骚扰 会成立吗
短信截屏是不能作为证据的,他的投诉是无效的。
但是,如果他上传通迅运营商提供的清单,这就可以作为证据了。但三个短信也不构成骚扰。但如果对方有通话录音的话,也是可以作为投诉证据的哦。
一个差评没关系,我今晚刚处理了9个差评,都是一个人恶意给的。
不过你既然已经骂他了,那对方肯定不会再给你改了。所以,随他便吧,顶多扣2分而已。
过了这一阵,想骂人,直接打过去骂就是了。
Ⅵ 被淘宝卖家骚扰怎么办
1\收集证据。淘宝官方只承认阿里旺旺上的聊天记录,所以你在和卖家交涉的时候,如果卖家有任何威胁、谩骂以及攻击性语言,你可以及时截图,保留证据,然后向淘宝客服上传截图投诉卖家,要求客服介入处理。
2\相互退让。其实卖家经营一个小店并不是那么容易的,如果商品问题并不是很大,并且卖家的态度也比较和善,能够修改一下,当然就最好不过了,卖家也不会再骚扰你,说不定还会赠送你小礼品。
3\屏蔽陌生人电话。有时候你把卖家拉黑了,他会想方设法地宣传你的电话和信息,并且用软件不停地拨打你的号码,我们也可以用软件设置屏蔽陌生人电话,比如网络手机助手,某些手机还自带有这个功能。
Ⅶ 买家投诉卖家恶意骚扰,投诉成功会怎样处罚
恶意骚扰定义
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害专买家服务满意权益的属行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
恶意骚扰投诉发起条件
非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰投诉发起路径
到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
恶意骚扰维权举证要求
写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
淘宝站内信截屏
手机短信照片
等等,证实对方存在恶意骚扰行为。
恶意骚扰投诉处理时间
恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见
如果对维权处理结果不认可,可进行申诉。
Ⅷ 买家投诉卖家恶意骚扰,投诉成功会怎样处罚
卖家投诉卖家骚扰,投诉成功以后,卖家会被罚款,还会被吊销医院执照,或者是定期震动