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无锡城管电话投诉热线

发布时间:2021-12-21 16:05:20

⑴ 无锡陆区城管部门投诉电话多少

0510-85133558

⑵ 无锡城管局投诉热线

无锡市城管局投诉热线电话0510-85133558.

一、无锡市城市管理局部门职能:

1、贯彻执行有关城市管理法律、法规、规章;起草或参与起草有关城市管理和城市管理相对集中行政处罚权方面的地方性法规、规章;制定全市城市管理规划、计划。

2、负责全市环境卫生行业管理工作,指导、监督和协调全市环境卫生业务管理工作;承担环卫作业招投标市场管理职责;承担环卫设施拆除、建筑垃圾处置、环卫作业许可的管理职责。

3、负责受理城市管理和城市管理行政执法方面的投诉、应诉和行政复议工作,协调有关重大事项,组织全市市容环境秩序专项整治工作。

4、研究拟订全市户外广告管理办法;负责管理户外广告设施和公共空间资源的有偿出让。

5、参与市区主要道路两侧和公共场地搭建非永久性建(构)筑物或其他设施及临时堆物的管理;负责市区机动车辆清洗点的监督管理;参与市区主干道两侧新建项目竣工验收和新建住宅小区的综合性验收工作。

6、负责政府性投资公共停车泊位的监督管理。

7、承担城市管理考评、达标、创建工作。

8、承担市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理、城市市政管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚职责;承担环境保护管理、工商行政管理、公安交通管理方面法律、法规、规章规定的部分行政处罚职责。

9、负责全市城市管理行政执法队伍建设。

10、承担市城市管理委员会办公室具体工作。

11、承办市政府交办的其他事项。

(2)无锡城管电话投诉热线扩展阅读

无锡市城市管理投诉受理中心公共服务规范:

一、服务对象:

公民、法人或者其他组织。

二、服务内容:

城市市容、环境卫生、城乡规划、城市绿化、城市市政、环境保护、工商管理、公安交通管理和行 风等方面的法律、法规、规章规定的行政管理和行政处罚范围内的相关事项。

三、服务要求:

1、接待来电

(1)投诉受理工作人员应在电话铃声响起后,立即接听来电;

(2)投诉受理工作人员应使用文明用语接听来电;

(3) 投诉受理工作人员应仔细聆听来电,做好记录,保证记录的真实性和完整性;

(4)投诉受理工作人员应将来电记录与服务对象核实,并将内容告知服务对象。

2、接待来访

(1)投诉受理工作人员应使用文明用语接待来访;

(2)投诉受理工作人员应按照《信访条例》规定,提醒来访人提供姓名、住址或单位地址,身份证号码等信息;

(3)投诉受理工作人员对于来访人以口述方式投诉的,应将诉求复述并与来访人核实;

(4)投诉受理工作人员对于来访人提供文字材料的,应仔细阅读,如果有不够明确的问题,应与来 访人进一步核实,并做好记录;

(5) 投诉受理工作人员应告知来访人整个投诉受理处理工作流程,及时将反映的问题转办到处理单位(部门) 进行办理。对于实名投诉的,根据投诉人要求进行反馈。

3、接待来信

(1)投诉受理工作人员应及时拆阅处理来信投诉;

(2)投诉受理工作人员应仔细阅看领导批示和投诉内容,并做好登记;

(3)投诉受理工作人员对于来信投诉,应及时按照工作流程将反映的问题转办到处理单位(部门),对于实名投诉的,根据投诉人要求进行反馈。

4、受理业务:

(1)对属于本系统职责范围内的投诉,应逐一登记并转办处理单位(部门)。

(2)对市民来电、来访反映的情况属于咨询类的,应直接给予解答。

(3)对不属于本系统职责范围内的投诉应耐心解释、告知渠道,或以“移送函”的形式流转到其 他部门进行处理。

(4)投诉受理工作人员应将来电、来访、来信等投诉信息录入城管内部OA投诉办理系统,严格按 照投诉受理处理工作流程,详细登记投诉编号、投诉日期、投诉属地、投诉来源、投诉类别、投诉内容和办理时限等信息。

参考资料来源

无锡市城市管理局-机构概况

无锡市城市管理局-城市管理投诉受理中心公共服务规范

⑶ 无锡市城管局举报电话是多少

大亚湾西区龙盛五路敏华厂门口有摆摊的每天10:00-12:00都把路堵了,想问下有人管不

⑷ 城管举报电话是多少

城管执法投诉电话是12319,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
一、城管的职责范围是什么?
城市管理职责包括市容环境卫生、城市规划管理(无证违法建设处罚)、道路交通秩序管理(违法占用道路处罚)、工商行政管理(无证经营处罚)、市政管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理(含拆迁现场管理)、城市河湖管理、黑车管理、黑导游管理。
二、城市管理的“前世”之唐宋时期
唐朝是当时世界上人口最多、最繁荣的国际大都市,各国都是以发达的贸易来到朝鲜的,所以对城市的管理就更加重要。根据《旧唐书》的记载,政府设立了专门的城市管理岗,管理和维护市容环境卫生秩序,并以法律的形式规范占用道路的行为。《唐律》规定:没有离政府十尺的城市,商业离房子半尺,城市由邮政监管。北宋时期,城市商业较为发达,政府专门设立了“街司”,即城市,的行政部门,主要工作是维护城市,街道的卫生、整治和日常秩序,管理违章建筑和占用道路。“街道司”的成员一度由士兵担任,史载汴梁城中就有500士兵组成的“城市管理大队”。
《城市管理执行办法》第八条规定,城市管理执法行政处罚权的范围依据法律法规和国务院,相关规定确定,包括住房和城乡建设领域法律法规规定的行政处罚权,以及与城市管理相关的环境保护管理、工商管理、交通管理、水务管理、食品药品监管等行政处罚权。

⑸ 城管举报电话是多少

您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务【摘要】
城管举报电话是多少【提问】
您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务【回答】
可拨打12319进行投诉。然而每个地区的城管执法的投诉电话也会有所区别,最好拨打114查询当地城管投诉电话,或者进入某个城市的城管局官网进行查询【回答】
请问视高执法大队电话号码是多少【提问】
城管投诉电话号码是多少【提问】
可拨打12319进行投诉。【回答】
具体各个地区的建议拨打114【回答】
这边查不到【回答】
如,乱到土,怎么投诉?【提问】
直接拨打电话吧这个事情说清楚就可以了【回答】
就是没电话号码【提问】
12319【回答】
好,谢谢【提问】
不客气【回答】
全国都打这个号码吗【提问】
是的【回答】

⑹ 城管投诉电话

可拨打12319进行投诉。然而每个地区的城管执法的投诉电话也会有所区别,最好拨打114查询当地城管投诉电话,或者进入某个城市的城管局官网进行查询。

12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。

(6)无锡城管电话投诉热线扩展阅读:

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。

热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:

1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。

2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。

参考资料:网络-12319

⑺ 怎么打城管电话举报电话

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