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旅游委投诉

发布时间:2021-12-21 15:48:21

⑴ 一般旅游投诉在哪里投诉比较好,旅游局投诉管不管啊

旅游投诉最好是到旅游管理部门的专门机构,一般是旅游质量监督管理所。各级旅游内质监所是旅游容投诉调解处理的主体。只要您事实清楚,证据确凿,就一定能够得到支持和帮助~~
针对某些人提出的媒体曝光的建议,我从根本上不提倡:
一、媒体不是解决投诉的部门,虽然可以起到监督、警示和教育作用,但对于已经发生的投诉,媒体缺少一定的强制手段和强制措施,不能从根本上解决问题,反而容易造成矛盾进一步激化。
二、选择媒体曝光的投诉者,从根本上说,解决投诉的诚意不大,泄私愤的味道很浓~也有扩大影响、给被投诉人施加压力、多争取赔偿的图谋。
三、即使媒体打算报道相关问题,也会同时采访被投诉人,由双方陈述自己的理由,一般还会采访监管部门或者法律专家的意见,由读者去评说对错。所以,曝光了,并一定就等于被投诉人错了!
建议还是通过正规渠道,解决问题为上~仅供参考~

⑵ 北京旅游局投诉电话是多少

旅游服务投诉12301
消费投诉 12315
价格举报 12358

⑶ 怎么像国家旅游局投诉

要看你投抄诉什么问题。袭如果是旅游途中受到不公平的对待,要投诉旅行社或导游,就找当地旅游局或你报名所在地旅游局,这种情况旅游局一般都会追查到底,给你一个满意答复;如果是因为在外有人受伤,而旅行社拒不赔偿,这个就要告到法院或提交仲裁委员会仲裁。旅游局投诉电话在你和旅行社的合同上有注明。还有很多问题,具体要看你遇到了什么,问题不太清楚,所以不能给很详细的解决办法。

⑷ 国家旅游局的投诉处理好了怎么回复

国家旅游局的投诉处理好了,你该怎么回复?你直接回复,谢谢,就可以了啊,他们也是在做他们的工作,他们能为你。培南解忧也是对工作的。肯定啊

⑸ 怎么投诉旅行社

1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。

2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。

3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。

⑹ 旅游局投诉电话多少

各地的旅游局都有网站,上面都有接待或者是投诉电话,旅游局是没有专门的客服的。
国家旅游局
受理时间:8:30-12:0014:30-17:00
投诉电话:(010)65275315
传 真:(010)65122096
地 址:北京市建国门内大街甲9号
邮 编:100740

⑺ 怎么投诉向旅游局投诉旅行社

网站没用,建议到旅游局去投诉

⑻ 旅游中 什么样的行为可以向旅游局投诉

虚假宣传、退款退货、导游及旅行社服务态度,投诉涉及旅行社、导游、景区回、在线旅答游企业、星级酒店、航空公司等。

数据显示,2019年上半年旅游投诉集中在航空(38.9%)、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景区(5.4%)、和导游(2.2%)等五个领域,机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。

从投诉对象来看,涉及在线旅游企业(OTA)的投诉主要集中在航空购票和出游报团方面,省份的投诉主要集中在购物退货方面。

(8)旅游委投诉扩展阅读

2019年上半年涉及OTA的投诉达到365条,其中,去哪儿网234条,携程40条,其他投诉较多的企业依次还有同程、飞猪、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团等。9个在线旅游企业(OTA)进行了回复,除飞猪外,去哪儿、携程、同程、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团回复率均为100%。

2019年上半年人民网旅游3·15投诉平台共为游客挽回损失1096408.63元,回复单位中,去哪儿为网友追回的损失最多,达514741.75元,其次为携程,帮助游客追回损失208228.38元。

⑼ 哪些问题可以投诉到旅游局

这个问题比较大。比如旅行社没有履行旅游合同,旅游服务质量问题,旅游景区管理混乱问题,旅游景区乱收费问题,旅游中强买强卖问题。总之,旅行中认为不合理不爽的问题都可以投诉。投诉既要受理恢复。当然,投诉并不是都有占理,都合理,接受投诉后旅游局会调查得出结论。
希望采纳。

⑽ 国家旅游局投诉电话

国家旅游局综合司
联系人:王守涛 、刘冬;电话:010-65201721、65201729

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