淘宝虚假宣传误导消费者怎么投诉

Ⅰ 淘宝卖家做虚假宣传，可以投诉吗

可以进行投诉。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”。

《中华人民共和国广告法》第三条规定：“广告应当真实合法，符合社会主义精神文明建设的要求”。

第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”。

这就是法律规定的虚假宣传行为，从法律规定看，这种行为的具体表现形式分为：经营者利用广告进行虚假宣传和经营者利用其他方法进行虚假宣传。

(1)淘宝虚假宣传误导消费者怎么投诉扩展阅读

广告主责任

《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。

广告经营者责任

《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。

广告法第55条规定的罚款，指广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。

两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，并且可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

连带责任

《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。

前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。

Ⅱ 怎么投诉淘宝商家虚假宣传

虚假宣传你要有证据才行，例如。他们宣传这个货物它的那个款式，长度或者是品相是怎么样的，但是实际收到货差别很大，或者宣传他们是棉的，但是送给你的时候发现这个材质是涤纶的，这种就是虚假。
所以你要有证据证明他虚假宣传，才能够去举报他虚假，不然的话他们可能会以发错货这个借口。避免这种投诉。
而投诉的话，需要你自己跟卖家有交易，有订单才可以进行投诉的，

Ⅲ 天猫商家虚假宣传怎么投诉到工商局

一、可以要求淘宝提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

(3)淘宝虚假宣传误导消费者怎么投诉扩展阅读：

一、投诉要求

1、在本市行政区域内；

2、有明确的被诉方；

3、有具体的投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；

5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。

8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证；

二、不予受理

1、经营者之间的购销方面的纠纷；

2、消费者个人私下交易产生的纠纷；

3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动，而导致商品损坏或人身危害的；

4、购买商品或接受服务非用于生活消费的，但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外；

5、商品或服务系无偿所得或受赠送的，但为促销所提供的赠品、免费服务除外；

6、消费者在购买商品或接受服务时， 已经知道其存在瑕疵，而又以该瑕疵提出申诉的；

7、商品超过规定保修期或保证期限，被诉方已不再负有违约责任的；

8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的)；

9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的；

10、不符合法律规定的。

三、法规特点

1．以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利[1]有之多，体现出较高的保护水平。

2．特别强调经营者的义务。首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。

3．鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。

4．重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。

Ⅳ 如何投诉淘宝卖家欺骗消费者

在订单详情页面中间位置有个投诉卖家，这里选择违背承诺的投诉类型，上传商家欺骗消费者的证据，发起投诉之后淘宝小二会跟进，当然商家也是要应诉的，商家如果有充分证据证明没有欺骗消费者的，小二会判定支持商家。

Ⅳ 淘宝怎么投诉虚假宣传

淘宝卖家做虚假宣传，当然是可以投诉的

哪些是淘宝虚假宣传呢：

1、淘宝上 商品 服务 不存在

2、宣传信息与实际不符合

3、虚构、伪造 无法验证的信息为证明

4、虚构产品效果

5、以虚假或者引人误解的方法欺骗消费者

如何维护我们的权益呢：

1、对于不良淘宝卖家，可以再阿里旺旺的举报中心 进行举报

2、也可以在 ‘我的淘宝/卖家中心’---‘退货维权/客服服务’进行退款或者售后管理。提供自己的证据

3、找客服了解情况

Ⅵ 怎么投诉淘宝虚假宣传

每一个淘宝订单上面都会有标注3个 退货退款 投诉商家 等等的标注，你到你的专订单上面直接就属可以看到，最好是用电脑，手机显示的不是很全。
需要投诉的话就将内容截屏保存下来，然后找到投诉商家的端口，进去选择好投诉理由，和截屏的内容进行上传，然后按照页面的提示步骤往下走就可以了。

Ⅶ 淘宝虚假宣传误导消费者怎么投诉

淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件：
交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。

​淘宝各类投诉维权发起时间条件
​
售后保障服务
（含消保）
交易状态为“交易成功”的0-15天内
​未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内
​违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内

​违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
​恶意评价交易成功0-15天内，且中评或差评已生效​​恶意骚扰
交易状态为“交易成功”的0-15天内

电子凭证类交易
商品核销后的15天内

Ⅷ 淘宝商家存在虚假宣传怎么12315投诉

你可以申请小二介入，然后小二核实后，不仅可以让你退货，还会补偿你额外金额，商家也会受到处罚，比如封店等措施。

Ⅸ 我是淘宝卖家被人投诉说我虚假宣传怎么办

这种情况实际上是职业打假情形，利用你的违规违法行为获利。然后你也别说你的产品没有问题，问题你自己已经很清楚。
如果你不给钱，对方没事就会催促你当地市场监督局处理，然后你当地市场监督局再找你沟通。最后调解无效会建议对方进行法院诉讼，那你没钱到底就可以了。
你先把产品问题解决，去掉违规违法夸大宣传的词语。卖家中心-体检中心有广告法检测工具，而且系统检测到违规情形会进行预警。
找其他经历者的意义不大，一起抱团痛哭还是互诉委屈，改变不了现实。

Ⅹ 淘宝企业店铺，别人投诉到市场监督局了，说是虚假广告，欺骗消费者，

最近比较多啊，我看很多朋友的店铺都被投诉了，那我来说说怎么处理的吧。

收到投诉不要慌。
1：整改页面。先把原来给去掉，先放一张图在上面。
2：如果有线下实体工商局上门，就说一句修改好页面了。同时在工商局备注说明，买家恶意敲诈。这是属于敲诈行为。
3：投诉人要求协商处理，不用管这个，协商了大家都懂了，给钱处理，破财消灾对吧。，
备注一点，地方不同工商态度不同，有熟人还是要找熟人，花点小钱还是要花的，没办法，中国就是这样。
能帮到你就采纳吧。