A. 淘宝付款后卖家缺货,可以投诉吗
可以是可以, 但是影响不大,你又没好处, 再说缺货情况下很多卖家是做分销的他们也不知道缺货了, 卖家的上家没有及时告知卖家,导致这类的事情发生很正常的。
B. 淘宝卖家第一时间没货卖家还可以投诉么
卖家未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。希望一位从事电商14年者的回答能帮到您
C. 淘宝卖家缺货可以投诉吗
淘宝卖家缺货可以投诉吗?对于这个答案,很多人知道这是肯定的,因为淘宝相对来说,还是偏向于买家的,所以当淘宝卖家显示缺货的时候,买家是可以拿这个证据去进行投诉的,那作为淘宝卖家,该如何避免因缺货被投诉呢?继续往下看吧!
现在的电商可以说已经走过了很久之前的狂放的模式,现在对个人的知识的系统性要求越来越高。你如果真的想在这一块有所作为,就系统的学一些相关的知识,也就占用你平时唉声叹气、吃喝玩乐的一个多小时而已,来这个群,这里每天晚上都有课的,首先开始的几位数字是:217,中间的几位数字是:808,最后的三位是:295.如果你想学的话,可以按照顺序组合起来,来给你充充电,这年头,多学点东西吃不了亏。
淘宝卖家缺货可以投诉吗?如何避免因缺货被投诉问题分析:
1、首先,我们可以通过买家的旺旺给买家留言。具体的操作如下。卖家中心-已卖出的宝贝——点击买家的旺旺给买家留言。
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2、短信。同时留好记录,以防备投诉。具体操作已卖出的宝贝——找到相应的订单——点击详情。
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3、如果电话和旺旺也一直没回复,这时候可以试试发送站内信。也是一种通知买家的方法,可以试试。
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4、如果还是不行,这时候就要做好最坏的打算了。毕竟买家的质量参差不齐,不怕一万,就怕万一。这时候要查看相应的淘宝处罚政策,以便应对。操作如下,
买家服务中心——联系客服——导航的联系客服。
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5、进入联系客服之后,可以看到有智能和自助服务,在线云客服、电话客服。我一般用在线云客服。点击我是卖家——进入按钮。
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6、进入之后,会看到有一个提示框。输入你想了解的问题即可,店小二提的建议,都可以试试。
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7、买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的,店铺被投诉,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
所以如遇到劣质的买家,为避免被扣分,需提前主动索赔。不过一般,都可以建议买家换店铺其他的款式,或是给买家优惠券,这样即可以诱导买家购买,又避免真的被投诉处理。
希望我的回答可以帮到您哦
D. 淘宝卖家没货了不发货,给退款还可以投诉吗
可以投诉,在退款申请完成后可以通过交易旁的投诉入口发起未按时发货投诉,如果卖家确实是无货空挂或拒绝交易,这一投诉100%成立。
E. 我是淘宝卖家。我没有货了。买家投诉怎么办
你可以和卖家协商的呀,
首先估计是买家对淘宝的操作系统不是很熟悉,你就耐心的告诉他具体的操作,我觉得他之所以要说投诉,是因为他是新手,而且付款了觉得不发货
他的钱就会有损失所以要你发货吧,
要么他就是不怀好意的,就算他投诉你也可以吧你们的聊天记录上传给淘宝客服来证明你是无辜的
F. 淘宝卖家因为缺货不能发货遭遇买家投诉怎么办
首先,作为卖家你肯定要积极一点,主动去道歉,就算被买家骂,你也得认命啊,毕竟是自己的错误啊,这样总比投诉要好一点,其实,为什么会出现超卖的现象呢,你肯定没有用管理软件才会这样,我之前也是,后来用了一款全途进销存小软件,库存是自动扣减的,不会发现超卖,我选择全途进销存也主要是因为几乎是免费的,不会增加成本。最后,可以给买家一点点的补偿,安抚人家一下
G. 淘宝卖家没货 却说有货怎么办 怎么投诉
卖家没货,确说有货,对于这样的问题你可以:
1、与卖家沟通,提醒卖家按时发内货;
2、如卖家不能按时发货,容在淘宝发起退款申请,申请理由为“卖家没有按时发货”,最好同时附上物流情况截图;
3、如卖家不能按时发货,且不同意退款,可要求淘宝介入。理由为“卖家没有按时发货”,并附上物流情况截图。淘宝介入出来也算投诉的一种。
H. 淘宝付款后没货怎么办 可投诉吗
付款后没货可投诉。
1、可能商家欺骗性交易。
2、为了提高人气为造的气场根本没回货。
3、商家有货的情答况可能不想发货。
4、若是非要商品可通知发货否则投诉。
5、不想要商品可直接关闭订单钱自动回来理由为商家没货,投诉还影响卖家,建议与商家沟通发货若不处理可投诉。
注意事项:
购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内,提出退款申请。虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内,提出退款申请。
因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内,提出退款申请。
就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内,提出退款申请。