『壹』 联通宽带上不上网打什么电话号投诉
如出现宽带无来法上网的情况,建自议可先按以下操作处理:
一、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
二、检查网线或电话线是否松动;
三、检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
温馨提示:排除以上情况还未解决,您可拨打10010人工客服报障处理。
『贰』 联通宽带客服电话是多少
联通对外客服热线是10010,您遇到联通相关问题均可拨打热线电话,由工作人员受理您反映的情况。
『叁』 怎样投诉中国网通
还是介绍一下跟中国网通投诉的方式吧:
1.拨打10060,你会接入到当地网通公司的客服热线。这是个普通程序,你反映你的问题,如果客服承认问题在他们,答应解决,你不必接着向下看了;然而根据我的经验,一般客服人员的工作方式是忽悠加消遣,仅仅以灭火为目的,所以你可能受到推诿,这时候,转2。
2. 拨打10064,这是网通集团公司投诉电话。反映你的问题,一般会被记录,并层层下派,指定所在地网通公司解决。虽然问题一样的,然而情况却变了,这个解决的要求来自上级而不是客户,一般会得到比较好的重视,如果还是未解决,转3。
3.投诉至信息产业部。访问这个页面,如实填写你的问题和你的要求。反映在这儿的问题如果属实,一般可以得到较好的解决。
说明:
1.如实反映问题。不要虚夸你受的损害,不要恶言攻击,表达这些东西对解决问题无帮助,且可能导致你的RP被低估而被列为恶意投诉。
2.明确提出你的要求。这个要求不要过分,要合情合理,青春损失费什么的就不要提了。不要跟他们纠缠,提出要求,以解决问题为中心。
3.作为一个企业,网通各部门的考核是由上级部门决定的。 而最终他们受到信息产业部的监管。所以在上面每个流程中,你可以明确表示,如果问题不解决,将向上一级投诉,应该可以促进问题的解决。同时,如果你手上有媒体可以联系,不妨在投诉中给他们明言。负面报道也会直接或间接导致网通相关部门受到舆论压力和实质上的绩效考核。
4.本方法已经帮助一位朋友取回了被误扣的所谓宽带信息费。
『肆』 宽带投诉电话是多少
以拨打服务热线电信10000,联通10010,移动10086,这些都可以直接投诉宽带故障,但不同运营商不可能有一个统一电话,只能各运营商受理自己网络的故障。
『伍』 联通宽带投诉电话955
『陆』 网通宽带投诉电话多少
全国联通客服电话都是10010,任何地方如果有关联通的业务都可以拨打此客服电话,即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。
『柒』 如何投诉网通
我也是保定网通用户,保定网通价格高、服务差、宽带速度不合格
拨打专10060经常说很多原因,什么属线路损耗、电压、电脑,反正网通没一点责任。
其实主要原因就是网通设备差、宽带速率不合格、服务不到位,投诉的办法是:
1.最好的办法是不停拨打免费电话10060,直到问题解决。
2.拨打网通总公司投诉电话10064(某些地区可能要加区号010)投诉当地网通公司。
3.拨打信息产业部投诉电话12300进行投诉
4.拨打当地12315进行投诉。
5.最好反应到媒体,如报纸、电视台等。
『捌』 网通宽带客服电话是多少
1、网通宽带客服电话是:96169。
『玖』 联通宽带投诉电话打哪个号码