消费者投诉淘宝

⑴ 消协投诉淘宝卖家有用吗

可以先向淘宝客服投诉商家，淘宝客服会根据你们双方的描述进行判断，然后给出一个结果。你对淘宝客服的评判结果不满意的情况之下，可以打12315投诉。

⑵ 怎么投诉淘宝平台

管理淘宝阿里平台的部分是工信部，可以去工信部网站投诉。但投诉也必须要有以下证据和步骤：

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

⑶ 淘宝消费者投诉热线电话是什么

淘宝消费者投诉热线电话是什么。。。。
。。。淘宝友情提醒
处理投版诉、
退款、退货订单、冻权结不可用余额、拒绝退钱、
淘宝电话号码【
OΙO
十567O一883O】（人工)(接听）
、
淘宝投诉电话《
OΙO
十567O一883O》
淘宝退款电话【
OΙO
十567O一883O】（免费咨询接听、）
淘宝公司电话
OΙO
十567O一883O淘宝免费电话
OΙO
十567O一883O
。。。。。。，，。
。。。我给的够详细吧。。。。

⑷ 315消费者怎么投诉淘宝卖家

⑸ 淘宝消费者投诉电话

拨打 O571-65OO-3912 投诉-认证-退款=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-退...款--投..诉如果买、卖双方协商 成功，投诉作“撤销”处理。如果商品原本 支持支付宝的，但是卖家因为种种借口拒 绝使用支付宝（例如：支付宝麻烦；希望 资金周转快等等借口）,投诉作“永久公示 警告”处理，并且限制出价和发布商品的 权限1个月。如果商品原本不支持支付宝 ，但是通过买、卖双方协商后，卖家同意 使用支付宝，但是最终卖家反悔，要求维 持不用支付宝，投诉作“永久公示警告”处 理，并且限制出价和发布商品的权限1个 月。如果商品原本支持支付宝，但买、卖 双方在是否使用支付宝上有争议，卖家最 终还是同意使用支付宝的，投诉作“撤销” 处理。如果商品原本就不支持支付宝，投 诉作“撤销”处理。

⑹ 如何投诉淘宝卖家欺骗消费者

在订单详情页面中间位置有个投诉卖家，这里选择违背承诺的投诉类型，上传商家欺骗消费者的证据，发起投诉之后淘宝小二会跟进，当然商家也是要应诉的，商家如果有充分证据证明没有欺骗消费者的，小二会判定支持商家。

⑺ 怎样向消费者协会投诉淘宝卖家

可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话，或者登录“12315”在线投诉举报平台，进行举报投诉。

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

(7)消费者投诉淘宝扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

⑻ 淘宝网是坑人网，引不良商家坑消费者，请问在哪里投诉淘宝

可以像淘宝客服投诉淘宝卖家
淘宝这个平台是没地方投诉的 你可以跟马云打官司
但你估计是打不赢