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广州工信部投诉电话

发布时间:2021-12-20 08:22:01

⑴ 广州电信投诉电话号码是多少

⑵ 谁有工信部投诉电话 广州电信100m宽带每晚20点至早上6点降速至2m下行,512k上行!我准备

100Mb,下行最快是抄12.8MB/S。用的袭什么测试下载软件?电话咨询了电信客服怎么说呢?是你一个人,还是整个小区呢?如果你打10000号都没给姐姐,工信部投诉我看也没什么用。 感觉像小区共享或者第三方的宽带公司。具体还是去营业厅之类的闹腾有用-

⑶ 国家工信部的投诉网站

国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条内件:

(一)申诉人是容与申诉事项有直接利害关系的当事人;

(二)有明确的被申诉人;

(三)有具体的申诉请求和事实根据;

(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

(3)广州工信部投诉电话扩展阅读:

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:

(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;

(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;

(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;

(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

⑷ 广州鹏博士如何投诉

向工信部投诉也无作用,我的服务期要到2022年12月才到期,但早在今年8月20号已断网无信号了!原来它的网络系与其它运营商协作租用的。亏本之后一走了之舍弃十年的老客户也不作任何补偿。真无天理!

⑸ 电信乱收费到哪里可以投诉工信部投诉没点用,12315有用吗

电信就这样,要不他们怎么挣钱啊!我认识用电信的几乎每个手机都给你开点业务。不过把钱都退了,你有合约的话,不能不用会产生违约金,这就是电信!工信部是最高的了,如果他们没用,12315就更没用了!

⑹ 中国电信投诉电话

被投诉单位:广东省电信有限公司广州分公司(以下简称广州电信)

事项原因和理由:
1、 本人的固定电话是广州电信的用户,交费方式是预付费,在2009年4月份被投诉单位广州电信在本人银行帐号上扣宽带包月费用(140多元)。平常本人的宽带费一直是包年套餐(2008年4月1日——2009年3月31日),3月份我有办理了包年套餐(2009年4月1日——2010年7月31日(其中送4个月));我不明白是什么原因的3月份的却产生了宽带的包月费用?针对这问题的困惑我当天去了就打10000去询问要求给我解释消费的详情,10000的接线员态度不错,但是他们的处理组却告知我是08年3月份欠电信的包月费用。天啊!中国电信会让一个客户在欠费的情况下使用一年吗?有存在问题?针对这种质疑,10000说要等数据反馈和电信的上级领导协商解决处理。
2、 被投诉方工作人员一拖再拖就是1个月,浪费我的电话费、时间、精神总有压力,最终没解决处理,无法让客户明白消费的知情权,造成本人经济上的损失。质疑广州电信电话网络系统存在漏洞大,通信线路和计费系统存在巨大问题。
3、 广州电信的10000接线员态度还不错,就是广州电信对问题的处理办法是拖,态度不明和意识恶劣,对客户消费置之不理,从不为客户着想,唯利是图,难道说这就是地方固定电话行业垄断性的表现吗?难道就是广州电信的价值观和服务理念么?

再次投诉中国电信广州分公司
被投诉单位:广东省电信有限公司广州分公司(以下简称广州电信)

事项原因和理由:
广州电信在接到管理局转的投诉后,在6月20日早上打电话给本人。就此问题我提出以下疑问:
1、中国电信能够在客户欠费情况下给用户提供连续一年的服务吗?假设是我欠费,他能够在包年费用里面(客户不明情况下)扣费吗?这是广州电信地方垄断主义在做怪,这种垄断不处理就会导致广州1500万人的不明消费。
2、本人在08年6月份因欠费被广州电信停过1天电话,后面因
为补交了并在预交费卡预存了话费才帮我开通,请问当时会出现这种情况,怎么在08年4月就不会呢?解释是在08年4月1日——09年3月31日的套餐里面扣,请问我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐费用可以扣,怎么不存在这现象;解释是系统问题。这些状况说明中国电信广州分公司的管理存在很大漏洞,管理层的水平值得消费者怀疑。
3、广州电信这种不负责任的做法和管理,体现地方电信垄断主义思想很深毒害他们的工作人员,根深蒂固的思想不改变怎么对得起广大消费者,在此恳请广东省通信管理局要重视和对该公司的管理水平、服务态度进行深度监督,并请对该公司的计费系统进行科学监管和核实;广大群众的消费知情权和合理消费期待广东省通信管理局对电信行业的整顿和监督。

广东省通信管理局监管不力,任由地方电信垄断主义思想滋生。他们说这是系统问题,不是他们的责任。

⑺ 中国联通广东省分公司的投诉电话

如您有业务方面的问题是可联系联通客服热线10 01 0的。

⑻ 我想问下电信总部有没有010的投诉电话啊!电信的地方 和400一个鸟样服务差!差到家了!

不用,直接打10000号投拆.很快就有经理给你来电话了.你凶一点.他就怕你了.

⑼ 有谁知道广州工信部投诉电话

丑八怪

⑽ 工信部互联网投诉中心

你就网上搜工信部,进官网,投诉,最好能提供证据。

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