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社区群众投诉

发布时间:2021-12-20 06:17:21

A. 社区工作人员不按规定办事,该怎么投诉

应向社区负责人反映,以解决有关问题。如果社区负责人不作为,可向上一级部门,即街道办事处反映或投诉。

B. 社区工作人员被群众辱骂恶意举报怎么办

现在有手机了,你可以把群众的一些违法行为进行拍摄存在手机里。上级问起来的话,你说的清楚。

C. 社区工作人员如何面对群众投诉

首先社区工作人员提高自身素质,学会与居民交流的技巧。对于居民合理的投版诉应先从自身找问题,积权极解决问题;对于居民不合理的投诉,应该跟上级部门做好沟通,该坚持的原则必须坚持,上级部门一定会支持我们的工作。

D. 我要投诉社区居委会应向什么部门反映最有效

居民委员是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。”其任务,依《回组织法》第三条表述答:(一)宣传宪法。法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;(二)办理本居住地区居民的公共和务和公益事业;(三)调解民间纠纷;(四)协助维护社会治安;(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、讦划生育、优抚救济、青少年教育等工作;(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见,要求和提出建议。 社区居委会所受理的低报申请行为是代表其派出机构民政局的,他所做的行为可以直接到民政局去反映.

E. 社区工作者中,有群众打电话来投诉怎么办

给他们解决问题,如果解决不了,分流处理啊。要有一个真诚的热心的。

F. 社区工作者如何解决群众投诉

1、 调整好工作心态。

处理群众投诉,要以饱满的工作热情面对每一位投诉群众,不能给群众一种高人一等、专横跋扈的形象,这样会让群众产生抵触情绪或激化矛盾。不让群众感到门难进,脸难看,事难办。

2、 归纳总结高效工作方法

遇到投诉问题,不要盲目去做。先理清问题的头绪,分析问题的根源在哪里,处理解决问题需要哪些步骤和程序,要协调哪些部门,调动哪些资源,想清楚步骤后,再分步解决。

3、 构建良好的外部信息渠道。

处理投诉工作难免要与相关工商、税务、公安、劳动人事、工信、新闻等部门发生横向工作联系,建立起通畅的信息共享渠道,这是高效处理投诉工作的必备条件。和这些相关部门要多沟通,不能依靠查询网络信息就作为判断是非的标准和依据。

4、 实施互联网+服务

线上线下相结合,可以减少群众奔波的麻烦,提高处理投诉的工作效率,使处理投诉工作规范化。

5、学会归纳总结。

投诉处理完,形成案卷,对案卷作一个分类归纳整理,典型投诉的解决,可以形成办事流程,类似事情发生后,比照流程进行,不仅提高处理投诉的效率,并且无论是新手还是老同志都不会手忙脚乱,可以按照统一流程处理

G. 投诉社区居委会,应向什么部门反映最有效

居民委员是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。”其任务版,依权《组织法》第三条表述:(一)宣传宪法。法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;(二)办理本居住地区居民的公共和务和公益事业;(三)调解民间纠纷;(四)协助维护社会治安;(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、讦划生育、优抚救济、青少年教育等工作;(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见,要求和提出建议。 社区居委会所受理的低报申请行为是代表其派出机构民政局的,他所做的行为可以直接到民政局去反映.

H. 你作为社区工作者群众要投诉你你怎么办

如果确实是自己做得不对,那首先要跟群众道歉,请求他的原谅,如果是群众无理取闹,那你就跟上级领导说明情况,社区工作者不好做,辛苦了

I. 社区工作人员最怕什么投诉

这个投诉看情况的,如果是乱投诉,那么对他一点影响都没有,如果是有事实依据的投诉,那么对方可能会害怕。所以,要投诉他人,要有事实依据。

J. 如何投诉社区工作人员

找他们领导 不行就举报 太嚣张了 再不行就找电视台 曝光他 真是个贱人 没家教的东西
孩子没事就好 以后再小心些
坏人有恶报的 早晚问题
这样可以么?

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