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中国移动在线投诉

发布时间:2021-12-20 01:26:37

㈠ 怎样网上投诉中国移动

通过中国移动官网投来诉中自国移动的方式为:

1、登录中国移动官方网站:www.10086.cn。

登录中国移动官网需要用户6位服务密码,如不知道,可以发送CXMM到10086查询,查询到的是服务密码即可使用,如查询到的是初始密码,需要根据短信提示修改,初始密码修改后为服务密码即可使用。

㈡ 怎么投诉中国移动

①您可以拨打10086,进行人工服务进行投诉。
②如果当您拨打当地10086无人接或打不通,可直接回拨打:(010)10086,直接可与北京反答映情况或投诉都可。在通话中都有录音的。
③你还可以向信息产业部投诉,电话01012300,这样移动公司会更加重视。
1、通讯公司受管于国家工信部。在你多次打客服电话而客服不给你解决问题的情况下,为了维护你的消费者权益,就可以在工信部网站进行投诉。
2、在公众参与一栏找到“电信申诉”并打开。
3、填写投诉信息。
4、投诉完成后,你就等移动主动联系你吧,我的经验是不超过12小时就会有人给你打电话解决你的问题。

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