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流量超投诉

发布时间:2021-12-19 22:30:08

㈠ 联通流量超出,扣费了怎么投诉

您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果

㈡ 移动流量超了不提醒 直接欠费怎么投诉

你下移动流量管家或10086APP平台没有?假如下载了,流量超费它就必须提醒,否则就可投诉移动公司。

㈢ 移动手机流量用超了,怎么到工信部投诉

“指定套餐”包括你订购的套餐吗?如果你仔细看过网站上的内容,并确认无误的话,你可以选择投诉,一个是客服人员解释有问题,或是活动信息有问题。
结果可能说不上成功,因为你没有因此造成很大的经济损失,但是肯定能促进他们改善服务质量的。

㈣ 移动超出的流量用超了移动不退费可不可以去工信部投诉

如果在用超时运营商没有给你提示造成损失,可以要求三倍赔偿,如果打10086未果可到工信部申诉平台投诉。

㈤ 流量超了能投诉吗

流量超出是你本人操作失误导致,运营商没有责任,你投诉没有用的。

㈥ 移动流量超了很多扣钱了能投诉吗

你如果是预付费卡的话,扣的欠费是可以要回来的。移动只能扣到余额为0.余额扣成负了的话,就是移动公司责任,因为你是预付费的卡,他没权利扣透支的,可以去10086投诉,就咬定你是预付费卡,可以把透支部分要回来!

㈦ 移动流量超出不提醒,可不可以投诉处理

如果用户已申请办理了流量提醒业务,当流量超出未提醒时,用户可以向运营商投诉。
投诉流程:用户可以拨打运营商客服电话(移动10086、联通10010、电信10000)反映情况,并要求客服人员做工单受理(工单受理后会有相应负责人解决工单问题),之后48小时内用户会收到处理结果。
手机上网流量短信提醒是运营商为用户推出的免费、定期的手机上网流量短信提醒服务。
短信内容模板为:温馨提示,截止**月**日,您当月累计使用流量****.**MB,剩余流量****.**MB。
流量提醒业务属于免费业务,需要客户主动申请办理。

㈧ 手机流量超出后扣费怎么办能否投诉退费

你这样说不会的,没这样的规定。非本人使用(小孩误用)的情况,可以拨打运营商人工客服申请返还部分费用,最多扣费金额的80%(移动高一些),注意只限首次申请!超过次数的不会返还的。

㈨ 超出大量流量怎么投诉

一般移动公司在流量即将超出前会有短信提示的。如果他提示了而你没注意专,那责任在你属自己。如果移动公司没有短信提示,则他们的工作是有缺陷的,你可以打客服说明情况,要求部分减免。如果协商不成,你也可以打96315投诉。

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