❶ 请问怎么投诉ofo.我充值了20远。10天过去了 依然未到账,多次致电客服,问题确依然得不处理。
我交了99元押金现在都退不了,打客服也不接,我又能怎样啊!
❷ ofo客服电话打不进去,押金退不了,怎样投诉
没办法现在面临退款困局不是你一个人——就是在北京总部排队退款都不一定能行!
❸ OFO余额不给退找谁投诉啊
打电话给消费者热线投诉啊。
❹ ofo退不了余额去哪里投诉
APP里面有退款功能,在钱包页面的右上角有个小按钮,点进去(钱包管理页)可以退款,不过声称退款需要15天时间,到目前为止我的退款已经超过15天了,还在退款中
❺ ofo共享单车怎么投诉啊2年前交了199押金,然后申请退押金,一直没有到账,一直是这样的……
慢慢的等着吧,人家没说不退,但是人家就是没钱。
❻ ofo濒临破产却仍在自动续费,消费者该如何维权
消费者可以进行拨打举报电话进行维权。很多用户都在反应offo小黄车一直存在自动续费的问题,这件事情还是有一位周阿姨发现的,她发现自己的手机并没有用什么东西,但是却一直在扣费。后来,他发现是ofo小黄车,一直在自动续费,因为当时在骑这个车子的时候就会,自动开通了自动续费的功能,所以人们都不知道ofo小黄车会有这种功能。
周阿姨拨打了ofo小黄车的客服电话的时候,没想到这个号码是空号,而之后他找到了客服人员,才将自己的自动续费给关掉,还有一个用户,他声称自己在骑ofo小黄车的时候还是一个单身,到现在这个软件还没有被他删掉,现在的她已经有了一个女儿了,可见这个续费时长还是十分多的。
会不会不还钱了?但是具体是什么原因,我们现在还不得而知。如果他会还钱的话,就一定会还的。如果还不了的话,我们消费者一定会维护自己的合法权益。我们可以通过微信的自动付款功能,将oyo小黄车的自动续费关掉,至于他的押金是后续问题,我们可以进一步的了解
❼ ofo小黄车一直没退押金。在线客服一直在转接,人工电话也打不通。怎么投诉。
您可以投诉给12315消费者热线,会有工商部门统一处理的,现在小黄车经营困难,各地都爆发退押金难的问题,通过12315投诉处理会快一点处理的
❽ 小黄车不退押金和余额去哪里投诉
开始办小黄车押现金100元,先用了的,我又冲了20元,但现在出现我的押现金不见了。余额还有4元的钱,现在找谁处理这事情。
❾ ofo余额退不了,怎么维权
对于ofo余额退不了的问题,先给它们的客服打电话,如果还是退不了的话最好的维护办法就是给12315打电话,通过消费者权益保护局来维护自己的权益!
之前一段时间我也遇到过余额退不了的情况,不过不是ofo,是酷骑单车,虽然这两样共享单车的名称不一样,但是本质上是一样的。共享单车的出现本来是为了方便人们,尤其是方便了学生们,但是它出现余额退不了的情况是超出所有人的预料的,身为学生本身身上的钱就不多,骑共享单车不仅仅可以节省钱,还可以保护环境,低碳环保。
人们之所以热衷于ofo,很大一部分的原因是因为它所需的押金比较的少,相较其它的押金而言便宜了100。现在我还记得刚开始的时候ofo的押金只用99,后来就涨价了。
不管是哪种共享单车,在最开始付押金的时候他们就说是秒退,在共享单车刚开始流行时,押金真的是秒退,但是随着时间的推移,押金是退得越来越慢了。就像前几天我本来是要骑ofo的,但是找了半天都没有见这个车子,无奈之下就骑了酷奇单车,开不了锁就不说了,那个押金就一直没有给我退,刚开始我还想着不着急,肯定一会儿就退了,可等了好几天都没有退,我心里慌了,300块钱呢,我就找了度娘,上面好多人都说没有退,要给客服打电话。于是我就一直给客服打电话,但是一直处于无法接通的状态!
直到第七天,我心里想着再打个电话,如果还打不通的话就给12315打电话,通过正当的渠道来维护自己的权益,毕竟那不是一笔小钱,没想到就抱着试一试的态度客服的电话接通了,在打完电话后押金就秒退了!
所以说,在遇到余额、押金退不了的情况时,就要通过给消费者维权局打电话来维护自己的权益!
❿ ofo用户押金被扣,消费者能否可以通过司法途径来维权
消费者可以通过司法途径来维权,但是现在ofo已经处于全失联的状态,即便维权了很可能也拿不到钱。说白了ofo现在就是一个空壳子的状态,除了可以查到存在这家公司,其他的什么都没有了。
公众号、电话、人工客服、办公室,所有能够找到ofo员工的途径,现在都已经被堵死了。之前还有网友发现转接人工客服投诉有人接听,现在这个渠道也已经行不通了。
ofo的创始人兼CEO戴威其实很多次都想要解散公司,宣布破产,但是又觉得自己一手创立的很舍不得。原来说过“跪着也要走下去”,现在可能真的已经到了穷途末路的时候,跪着都走不下去了。