❶ paypal纠纷与ebay纠纷区别
纠纷一般都分为dispute和claim,相对来说。claim就是我们常说的授权申请,对账号的危害相对更版大点。
在ebay里面。纠纷权的个数很影响ebay的状态的,不管是dispute还是claim,但是paypal里面,dispute就影响的比较小,而且和只有在线交易的paypal claim才会影响你的账户评分
通常来说。澳洲的买家更倾向开paypal争议,欧美国家倾向ebay。
虽然PP里面的纠纷对帐号的影响相对较小,但是有一些不良买家在ebay下单后立马在paypal开纠纷撤销交易,要是发了货可就麻烦了。这种在pp里直接开纠纷的交易在ebay里一点儿都没有体现,ebay的付款状态还是正常的已付款,而且定位到ebay的订单也很难。绑定paypal的邮箱要经常看,可以把邮箱安装在手机上面,及时快捷,然后经常关注自己的PP帐号
❷ eBay卖家如何处理Case纠纷
选择一款抄合适的辅助软件也很重要!下面是一米软件的Ebay价格与数据监控系统,你可以了解一下
1,多模式数据采集监控
(1)可根据关键词/类型/排序等监控各项排名和产品价格等数据;
(2)可自定义根据Ebay item Number号码批量导入监控出价等数据;
(3)可自定义根据店铺网址URL批量导入监控出价等数据;
(4)可对监控数据进行排序删选及导出excel表格;
❸ ebay被冻结了 怎么办
而这以下是我问他们客服,他们的回复:
感谢您花时间联络eBay香港客户服务中心, 我是Calista,非常理解您对此问题的关注和担忧,十分明白该问题的顺利解决对您账户非常重要。
您的帐户受到了信誉额度的限制。
该限制就如同信用卡的额度,银行会根据您的信誉情况,给予并调整您可以消费的额度;同样的道理,eBay系统将根据您的账户表现情况,调整您可以刊登的物
品数量。账号表现考量因素有:您在出售该物品时所收到的好评数量、好评等级以及相关的卖家服务评级、纠纷数量等因素。
系统将实时评估您基于不同物品的账户表现,从而调整可以您刊登的物品数量。
您可以在帐户收到一个来自买家的信用评价,或是在线物品结束未成交时,尝试刊登,以确认限制是否调整。
我们建议从以下几个方面评估/提高您的产品质量,从而改善买家满意度。
·物品质量
- 避免销售低品质物品,选择质量可靠的物品在eBay上销售;
- 在发货之前对物品进行质检,确保每一件物品在发出前都是完好的;
- 当某件物品收到的“物品与描述不符”的投诉激增时,卖家应立即下架该物品并查明原因;
- 确实存在质量问题或质量不稳定的物品,应考虑更换供应商;
·物品描述
- 物品描述一定要真实、详尽和准确,避免夸大其词;
- 使用实物照片避免物品与照片不符;
·物品包装
- 确保物品的包装良好,避免由于包装不妥造成物品在运输途中受损。
有关shipping:
作为卖家,可以从买家的角度出发,为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。给买家提供多种运送方式来满足不同的买
家需要。
有的买家可能适合多种运送方式,您可以写出您常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为您挣得更多的回头客。
另外,在发货给买家的时候,可以通过邮件或者其他的方式告诉买家,这是跨国的交易,运送的时间会比较长,请买家理解。
建议您尽量把物品描述写全面哦,尤其是一些比较容易产生误解的地方,更加要描述清楚。
另外,有关您和买家的纠纷问题,我们也非常希望能帮到您,但是经过查看买家在paypal开启纠纷。虽然我很想帮助您,但是由于我们和PayPal是独立
运作的。因此,
我们无法处理经由PayPal付款而产生的问题, 请您直接与 PayPal客户支援部联络:
如果您希望得到PayPal的中文服务,请使用以下的电邮地址:[email protected]
或者您也可以通过电话直接和他们联络:
香港:00852-3550-8574
台湾:0065-6510-4650
中国大陆:86-21-28913888
您也可以进入My ebay>Account>Resolution Center 搜索出此物品号的纠纷,然后点击see case
details.最后点击continue to paypal。您就可以进入paypal直接跟进您和买家的纠纷。
我们明白这可能并不是您希望得到的回复,给您带来不佳体验我们深表歉意, 非常感谢您的理解与耐心!
谢谢,
Calista
eBay 香港客户服务团队
❹ ebay卖家怎么合理的处理买家纠纷
通过双方协商处理卖家纠纷
❺ 在ebay上买东西发生纠纷双方不能解决怎么办
现在我国应该还没有完善的关于网上购物的相关法律出台 所以最好根EBAY协商 毕竟他是中间人
❻ ebay 争议问题
这种事情经常有,可能是海关人员弄走了,也可能本身就送的空盒
解决建议专
1、首先把这件事告诉卖家,说明属情况(尽管卖家不可能完全认可,)
2、升级补偿申请,说明空盒子,可以上传你开箱子的视频(或是通过电话确认后)
基本上,这种事情,只要卖家提供不出是因为你不缴纳关税而导致货物没送达,最后都是卖家输的。
还有部分可能是paypal赔偿你的这次损失,你受损的可能性及其低。
❼ 店小秘可以处理ebay的纠纷吗
纠纷一般都分为dispute和claim,相对来说。claim就是我们常说的授权申请,对账号的危害相对更大点。在版ebay里面。权纠纷的个数很影响ebay的状态的,不管是dispute还是claim,但是paypal里面,dispute就影响的比较小,而且和只有在线交易的paypalclaim才会影响你的账户评分通常来说。澳洲的买家更倾向开paypal争议,欧美国家倾向ebay。虽然PP里面的纠纷对帐号的影响相对较小,但是有一些不良买家在ebay下单后立马在paypal开纠纷撤销交易,要是发了货可就麻烦了。这种在pp里直接开纠纷的交易在ebay里一点儿都没有体现,ebay的付款状态还是正常的已付款,而且定位到ebay的订单也很难。绑定paypal的邮箱要经常看,可以把邮箱安装在手机上面,及时快捷,然后经常关注自己的PP帐号
❽ ebay纠纷升级的话,怎样会判我们赢呢
买到个假货。卖家地址是在西班牙,而却是在国内发的货。已经申请paypal的case,现在要版求退货到西班牙。而在ebay里卖家又跟权我说如果取消paypalcase的话可以退到发货的地方我可以取消paypal的case吗(好像取消了就不能再开case了)?取消了之后要在eb
❾ 请问易趣处理交易纠纷的流程是怎样的,
易趣主要职责只是为用户提供一个安全的交易环境。
针对具体问题、具专体的纠纷,
1、对举属报的可疑行为,易趣会进行调查并对违规行为处以警告、冻结等惩罚
2、易趣密切配合所有执法机构的调查活动,执法机构可以向易趣举报问题
(使用易趣针对特定执法机构的问题查询表)
请注意,这种联系方法只适用于执法机构。
楼主可以再详细说明下你的情况么?
或者,你收到物品后是否通过安付通确认收货了?如果确认收货了。那钱当然已经由安付通转给卖家了。
如果自己并未收到货、自己也没有通过安付通确认收货、那建议楼主需要投诉了。
❿ 关于美国的EBAY的反馈问题。
自买自卖,当然可以,只要付费给ebay就可以了,然后给自己留好的反馈。
问题你这样做的目的是为了别的买家不来逼你退款吗? 好像没有什么作用吧,哪怕你前面的反馈100%都是好的,这个买家不满意的话,还是会提出来的。这样做无非是增加些投注的买家。
你讲买了东西,不付帐,哪有什么意思呢?ebay都是要款到出货,你买了不付钱,有拿不到东西,只会招来坏的反馈,被人投诉,ebay可以封掉你的账号。
当然他们不会也不能来抓你去坐牢,如果是一般的小额欺诈行为,大不了不让你在ebay上做买卖而已。
我没有太搞懂你遇到了什么麻烦,要去刷反馈。如果只是玩玩,挑战一下现代网络的诚心度,好像代价也大了些。如今的社会谁愿意拿自己的信用来冒险呢?
如果是真的碰到买卖纠纷的话,ebay上有调解服务,可以帮买卖双方联系沟通,一般问题都会得到满意的解决。如果的确是某一方的错误,他们也会主持公正的,毕竟他们要大家生意有成,才可以提取他们的佣金。