Ⅰ 快递超时多久可以投诉
快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻内底延误时限。消费容者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
二、法律规定
《快递市场管理办法》
第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十一条违反本办法第十条规定的,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十二条违反本办法第十一条第二款规定的,由邮政管理部门责令改正,处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。
第四十三条违反本办法第十四条规定的,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十四条违反本办法第十六条第(二)项规定的,由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。
Ⅱ 快递几天到没到可投诉
如果到了目的地的话
如果没及时派送到你手里
首先和快递员及时沟通
了解清楚原因
不要动不动就投诉
Ⅲ 快递多久不送可以投诉
一般到达目的地没有特殊原因是24小时之内必须送达客户手中,按照邮政的规矩是3个工作日,礼拜天不算。如果你有注明是急件,就24小时之内必须送达,没有送达就可以投诉,一般在快递公司内网投诉都是不了了之,要投诉就去邮政申诉网。
Ⅳ 快递多少天不到可以投诉
普通快递没有给,你保证多少天一定会到的,所以普通快递你投诉也没什么用。
他在路上用了10天还是20天?你都可以投诉。
就算他刚被快递收走,然后过了三四天还没有收到了,你也一样可以投诉,但是真的没什么用。
Ⅳ 国内快递几天内没送到可以投诉要求赔
不可以 但你可以投诉延误 快递到地方之后要求当天送 除了迫不得已的情况 可以投诉延误 延误一天罚100 客户将收到百分30的罚款 你也可以和客服协商 件给我送过来 并且 给我多少钱 我可以不投诉你 你的问题说几天没送到 一下子投诉 罚不少钱 但是 如果东西已经签收的情况下没给你送到 你只能投诉虚假签收 虚假签收一般是东西快递员给你注意了 东西太大暂时没法送 这种情况下 东西没丢只能让他给你送过来 得不到什么赔偿
Ⅵ 快递几天没到可以投诉
快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
法律依据:
《快递暂行条例》
第二十八条,经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
对于快递公司所指的因“不可控”因素会影响投递速度,导致快递延误,快递公司不该担责的说法。该工作人员称,根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿
Ⅶ 我的快递几天不到可以投诉吗
快递一般七天不到可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
【法律依据】
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
Ⅷ 多久快递不送到可以投诉
投诉,不管是快递,还是卖家,都不要投诉到淘宝跟快递总区。不会理你的。网上有邮政投诉电话跟消费者投诉123开头的那个电话。其他的没用。因为我已经试过了。
Ⅸ 快递晚到多久可以投诉
这种在运输过程中出现的问题投诉都是不起作用的。除非是超过一个月了