㈠ 怎么投诉东方航空
只要和东方航空有关的,都可以打95530投诉!
㈡ 东方航空怎么投诉
㈢ 东方航空投诉电话
㈣ 东方航空投诉电话24小时
㈤ 我要投诉东方航空公司
想要投诉,那么你就准备好你想要投诉的资料,然后找个律师去法院告他!
㈥ 东方航空怎样投诉,
打他们的官方投诉电话,但可能不能被及时处理,果粉可以下第三方应用“飞飞”,专人帮您航空投诉维权,不花钱呢。
㈦ 如何投诉东方航空
投诉东方航空有三种方式:
1、向东航集团投诉;
2、向航协华东代理处;
3、向工商部门。
在投诉时,清晰地提供以下内容:
1、完整地复原事实。只要不是当场投诉,都要准确地复原题发牛的时间,发生问题的责任人。所谓冤有头,债有主。通常情况下,航空公司员工的制服上面都有姓名。如果进行拍照,特别是空姐拒绝拍照,声称会侵犯个人隐私,这倒无所谓,只需记得大概相貌即可,事后是能找到具体员工的。通常来说,发起投诉后,航空公司本着对旅客负责,也是对员工负责的态度,会核查事实,以甄别有效投诉;
2、准确指出航空公司问题所在。如果有可能,要像律师一样,指出航空公司违反了什么内部规则或者法律法规;
3、提出明确诉求。许多消费者只知道投诉,不知道在投诉时明确提出索要的诉求。也是因为消费者不知道航空公司能不能能赔什么,能赔多少有关;
4、达成共识。
【法律依据】
《航班正常管理规定》第四条 民航局负责对全国航班正常保障、延误处置、旅客投诉等实施统一监督管理。民航地区管理局负责对所辖地区的航班正常保障、延误处置、旅客投诉等实施监督管理。第四十四条 为了维护自身的合法权益,旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人或者民航行政机关投诉,也可以依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼。第四十五条 承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人应当设立专门机构或者指定专人负责受理投诉工作,并以适当方式向社会公布中国境内的投诉受理电话、电子邮件地址,并报民航行政机关备案。
投诉受理机构、投诉受理人员及联系方式等事项发生变化的,应当自决定变化之日起5日内以书面形式告知民航行政机关。
港澳台地区承运人和外国承运人应当具备受理中文投诉的能力。第四十六条 承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况。
国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复。港澳台地区承运人和外国承运人应当在收到旅客投诉20日内做出实质性回复。
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、销售代理人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保留2年。第四十七条 承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人处理投诉不符合要求,民航行政机关依据职责要求其改正的,承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人应当予以改正。
㈧ 如何投诉东方航空公司
㈨ 东方航空公司内部投诉
7077 不想去,有点关系呗。
你现在处境,就是找不到管你这事的人。
原来的机场把你分到东航了, 然后又把你分到上航了, 是这样吗?
他们心虚,不可能和你说,估计办这事的人就是你们东航的队长。 你完全可以和他说明白。
㈩ 如何投诉东方航空公司
您好,网络律临律师为您服务。【回答】
投诉有三种,一是向东航集团投诉,二是向航协华东代理处,三是向工商部门。
另,你的问题,机票价格不同,是机票销售价格是变动,这跟汽车票,火车票销售方式不同你不同时间购买的价格不同,是正常情况。
航班时刻变动,你订购的时候,看时间还要看航班号,你选择价格不同,时段也就不同,这还要看你操作,(是按价格排序,时间排序等)【回答】
我昨天飞机票,到现在也没飞,我在沈阳自己找宾馆住一宿了【提问】
这个情况 一般是没办法投诉的【回答】
但是您可以去投诉【回答】
到现在也没没飞,也没有解释【提问】
这三个办法 可以主张要求【回答】
进行补偿的【回答】
现在宾馆自己开钱,改签到第二天十点,完了又改签下午13点,到现在也没登机【提问】
嗯明白您这个情况的【回答】
那么建议您保留好所有收据【回答】
进行投诉【回答】
这个是民航总局的链接,可以把投诉邮件发给他们。
http://www.caac.gov.cn/PublicWordWebUI/againstSubmit.aspx
总局转办给东航,他们就会重视了。
民航总局消费者事务中心 投诉电话 010-64287798 ,传真010-64473315 ,邮箱:www.caacca.org
航班取消什么的有时候航空公司也是不得已为之,但是后续连个解释也没有真的很不应该。【回答】